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  • 1 # 愛讀書的嘉莉妹妹

    值得讀,建議可以讀下,你會收穫很多的。

    “這是一個不完美的商業故事,就好像我們從來沒有看到過完美的人生一樣,它充滿了青春的殘酷氣息,像一個朝著自己的目標呼嘯狂奔的少年,外表桀驁不馴,內心卻有著無所不在的恐懼。”

    吳曉波在《騰訊傳》最後一章中寫道。 這本書用了半個月的時間看完了,之後又沉寂了半個月才開始寫書評。

    看完後的第一感覺是:寫的很棒,讀著很爽,酣暢淋漓的快感以及恨不得一口氣讀完的迫切。

    初看名字,會認為這是一本枯燥無味的企業傳記,知道這本書是好書,對我們瞭解網際網路有幫助,但又怕它晦澀難懂讀不下去,遲遲未敢嘗試開啟這本書。

    但真正讀下去才發現,作者寫的很精彩,不會讓你產生任何知識“消化不良”的不適感。

    後來我在想,這就是優秀作者和普通作者的區別,優秀的作者能把枯燥難懂的知識消化吸收再轉化成生動形象的文字表達出來,透過他的筆觸更好地瞭解筆下的人物。

    而一般的作者只是如實地描述所看到的事物,缺乏細緻地加工這一環節,呈現出來的文字就顯得冷冰冰,缺乏溫情和柔軟的部分。

    當然,不同的作者有不同的寫作手法,讀者也因人而異,每個人都有不同的見解,我也只是表達個人看法而已。

    對於書中所提到的騰訊的資料及業務,這本書介紹得很全面,如果想深入地瞭解可以直接看書,我只是對書中提到的一些觀點,騰訊在不同成長階段所面臨的境遇更有感觸。

    “媒體追求的核心能力唯有兩個:一是速度,二是態度。若有前者,可獲得讀者和商業價值;若有後者,便可卓爾不群。” 這一觀點在自媒體行業正強有力地踐行著。

    但如果相比於“速度”,“態度”更值得推崇,因為熱點是追不完的,每一天都有不同的熱點發生,節假日一天接著一天,如果每次都追熱點那也太累了,由杜蕾斯引領的追熱點潮流也該慢慢平息下來了吧?

    而“態度”是一個自媒體區別於另一個自媒體的鮮明特徵,不盲從不敷衍,敢於提出自己的觀點,表明自己的態度,當然這種態度必須是獨立的、與眾不同的,健康的。

    說到底,“速度”是誰都可以做的,而“態度”才是立身的根本。

    從使用者的角度出發,把使用者當成“白痴”,不需要過多花裡胡哨的東西,只需要簡單的操作即可,下至剛出生的小娃娃上到頭髮花白的老爺爺,都可以在很短的時間內學會如何使用,那麼這就是這款軟體無敵的原因。

    馬化騰的產品哲學認為,在設計上應該堅持幾點:

    不要強迫使用者;不要為了1%的需求騷擾99%的使用者。多不是好,多很可能是騷擾;淡淡的美術,點到即止;不要刻意迎合低齡化。

    不知道別人是怎樣,從我個人來看,經常發廣告的簡訊直接拉黑,點開某個APP一天內不間斷地彈出好幾條廣告訊息的軟體會把它解除安裝,而有些App不僅發簡訊還發垃圾郵件,真的讓人很頭疼,這就是馬化騰產品哲學上所說的“為了1%的需求騷擾99%的使用者”,這種做法會引起使用者厭煩反而得不償失。

    自古以來有強迫的地方就會有反抗,既然你的App強迫使用者接受你的東西,那使用者肯定會棄你而去投靠另一款替代產品,所以使用者的忠誠度低其實是自身原因導致的,只有真正尊重使用者的產品才能得到使用者的尊重。

    3Q大戰後,馬化騰致全體員工的信:“過去,我們總是在思考什麼是對的。但是現在,我們要更多地想一想什麼是能被認同的。”

    這場沒有硝煙的網際網路戰爭,其激烈程度堪比真實戰爭,“商場如戰爭”在每個網際網路世界真實上演著。在3Q大戰後,馬化騰發了一封致全體員工的信,提到了五點:

    1.這不是最壞的時刻

    也許有人認為,騰訊公司正在經歷有史以來最危險的挑戰。但我想說的是,真正的危機從來不會只從外部襲來。只有當我們漠視使用者體驗時,才會遇到真正的危機。只有當有一天騰訊丟掉了兢兢業業、勤勤懇懇為使用者服務的文化的時候,這才是真正的災難。

    2.也沒有最好的時刻

    12年來,我最深刻的體會是,騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂,每一時刻都可能是最危險的時刻。12年來,我們每天都如此薄冰,始終擔心某個疏漏隨時會給我們致命一擊,始終擔心使用者會拋棄我們。

    3.讓我們放下憤怒

    這段時間以來,一種同仇敵愾的情緒在公司內部發酵,很多人都把360公司認定為敵人。但古往今來的歷史告訴我們,被憤怒燒掉的只可能是自己。如果沒有360的發難,我們不會有這麼多的痛苦,也不會有這麼多的反思,因此也就沒有今天這麼多的感悟。或許未來有一天,當我們走上一個新的高度時,要感謝今天的對手給予我們的磨礪。

    4.讓我們保持敬畏

    過去,我們總在思考什麼是對的。但是現在,我們要更多地想一想什麼是能被認同的。過去,我們在追求使用者價值的同時,也享受奔向成功的速度和激情。但是現在,我們要在文化中更多地植入對公司、對行業、對未來的敬畏。

    5.讓我們開啟未來之門

    現在事我們結束這場紛爭、開啟未來之門的時候。此刻我們站在另一個12年的起點上。這一刻,也是我們抓住時機,完成一次蛻變的機會。

    記得高中的時候,背過感動中國十大人物何祥美的感動詞,其中有句話印象頗深“我們有一百個居安思危的理由,卻沒有一條安享太平的藉口”。

    是啊,沒有憂患意識和危機感是很危險的一件事,不是被競爭對手吞沒就是被整個社會淘汰。這也就是為什麼馬化騰會說,在12年來騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂,每一時刻都可能是最危險的時刻。

    一個人在不同的成長階段會有不同的需求,同時也會因為人生閱歷的程度做出不同的選擇和判斷,公司也是一樣。

    就像被大家詬病的騰訊三宗罪:一直在模仿,從來不創新;走自己的路讓別人無路可走;壟斷平臺,拒絕開放。不能說騰訊是完美的,但它也在努力地做出改變,從之前的封閉到慢慢開放,在大跨步前進的同時也在思考“什麼是能被認同的”,對公司、對行業、對未來保持一份敬畏心。

    借用吳曉波在後記中的一句話“最後,要感謝網際網路,在過去的20年裡,它如此顛覆性地改變了我們每一個人的人生,也如此深刻地改變著我們這個國家。我們受惠於它,自當有記錄它的責任。”那麼,我們就感謝吳曉波,幫我們記錄下來了網際網路及騰訊的歷史,給我們帶來了深深的思考。

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