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  • 1 # 緘默的向日葵

    餐飲空間在設計的時候,如果想體現出儀式感,無論是餐飲空間的裝修,還是用餐的流程以及氛圍都要將儀式感融入其中,這樣才可以讓餐廳空間的設計變得更加的莊重。

    用餐氛圍的儀式感

    同樣正式的用餐氛圍將會給人一種儀式感,將會讓人感覺到對用餐的重視,並且也體現室內空間餐飲的正式感。

  • 2 # 設計師冷先生

    我做過多家高階餐廳,我來說說這個問題。

    在之前一篇問答文章中,我提到關於餐廳的儀式感。有興趣的朋友可以看一下。

    作為設計師,在與投資方討論餐廳設計的時候,說的最多的就是“儀式感”。很多不是專業做餐飲設計的設計師,上來喜歡談構思,談風格,談效果。其實這都不是投資方最迫切需要的。投資方開餐廳,是為了掙錢,掙錢需要有長期的到店顧客。而如今顧客到店,看中的是什麼?第一是口味,第二就是體驗。這個體驗,也就是我們常說的“儀式感”。

    那麼,“儀式感”具體體現在哪裡呢?

    簡單來講,儀式感可以從服務、營銷手段、店面設計、菜品創意等四方面來體現。

    我們今天拋開服務、營銷手段和菜品不談,只談設計。

    那麼,從設計方面考慮,怎麼樣的設計才能帶給顧客有“儀式感”的體驗呢?

    我把它總結為三個方面:前廳與後廚的空間交流、合理的動線分佈、燈光照明以及光影的應用。

    第一條,前廳與後廚的空間交流

    大家可能會覺得這一條貌似與顧客沒有什麼關係,其實不然。一家餐廳最好的招牌,就是整潔明亮的廚房。每一個顧客都希望自己吃進肚子裡的是乾淨放心的菜品,所以,如何能夠讓前廳的顧客,很直觀的感受到餐廳對菜品質量負責這一點,需要在廚房設計做好文章。

    舉個例子。現在比較成功的案例,西貝莜麵村。

    現在西北莜麵村的店基本遍佈各大shopping mall內,顧客只要走到店面門口,必定會看到明亮的後廚透過明檔視窗被展現出來,繁忙的廚師穿著整潔,忙碌的穿梭在井井有條的廚房裡,廚房的玻璃、操作檯、置物架擦洗鋥亮。試問,如果你是個對清潔講究的人,怎麼可能不選擇這一家店呢?這一做法還有一點,就是增加了後廚與顧客的交流。一些高階法式餐廳或者中餐廳(尤其以淮揚菜餐廳),經常會安排主廚來到前廳,與顧客交流菜品心得,這是對顧客的尊重,顧客透過與廚師交流的體驗,也會更進一步的瞭解這家餐廳;像海底撈這樣的火鍋店,如果點一份麵條類的菜品,還會有扯麵師傅現場表演扯麵技巧;大多數的北京烤鴨店,都會有專門廚師推著餐車到顧客身邊展示片鴨的全部過程。西貝莜麵村呢,因為自身定位問題,不可能安排廚師出來溝通,更不可能安排廚師為所有顧客進行表演。所以把明檔廚房設定在最為顯眼的地方,明檔下邊就是主要操作檯。每一位到店的顧客,必定會看到廚師操作的過程,不管你有沒有興趣,餐廳都在傳達給顧客一個資訊“你吃到的是乾淨、健康、營養的食物”。這樣的潛移默化的溝通是很可怕的。所以現在,很多逛商場的顧客,如果餓了,很多都會第一選擇西貝,這也讓西貝的翻檯率居高不下。

    第二條,合理的動線分佈

    餐廳的動線分佈決定了餐桌的佈置方法,更深層次的決定了餐廳的檔次,舉個例子。

    鼎泰豐。

    經常接觸餐飲行業的朋友應該知道,鼎泰豐是一家相對比較高檔的中餐廳,比起上文提到的西貝莜麵村,鼎泰豐是不那麼看重翻檯率的。人均200元以上的消費價格(主要是大漢不容易吃飽),已經擋住了一批消費者。所以這種情況下,到店顧客的需求,不僅僅停留在吃飽吃好上,對就餐環境、服務態度更加看重。

    在設計上,如果碰到此類需求,最先考慮的就是人均佔有面積。一般來講,中高檔餐廳,人均佔有面積在2.5~4個平方是正常資料,再高檔一些的可以達到5個平方。在這種就餐環境中,因為每個餐桌相隔距離較遠,餐桌與餐桌之間的交流被弱化,顧客不會受到別的餐桌的顧客打擾,會感到非常放鬆,也就促進了顧客的持續性消費。

    再者需要考慮的就是餐桌布局,這個涉及到心理學部分。如果細心的朋友,去高檔餐廳吃飯,會發現這些餐廳的餐桌,很多都是四人桌、雙人桌交錯佈局,保證顧客坐在任何一桌,不會一眼看到餐廳的盡頭,必定會被旁邊的餐桌擋住視線,這就是設計的一個技巧。

    上圖是去年做的一家高階餐廳,名字不說了。可以看到,圖紙下方餐位集中區域,所有的餐桌視線都會被相鄰餐桌擋住。這樣首先可以讓顧客看到其他顧客的菜品,尤其是對第一次到店顧客來說,其他桌上的菜品就是餐廳最好的名片。其次,這樣的做法,讓每一桌都有一種被包圍感,顧客後方不是空空蕩蕩的走廊,就不會總是顧忌人們走來走去,增加更多安全感。

    第三,燈光照明以及自然光影的應用

    我們常說,在情人節來一個燭光晚餐。為什麼是燭光晚餐呢?一個桌子上,靠一組蠟燭微弱的光來照明,兩個情侶對坐,看到的只有桌上的菜品和對方的面龐,周圍一切其他的環境都與他們無關,在喧鬧的餐廳裡,彷彿這就是一個二人世界。燭光晚餐這就是“儀式感”。其實這樣的“儀式感”表現還有很多。聖誕節,每家餐廳都會做各種裝飾,燈光就是主要。一進大廳,三米多高的聖誕樹上掛滿了閃爍的燈光,周圍燈光逐漸暗淡,今天聖誕樹和你就是主角。

    光影帶給顧客的“儀式感”應該是最直接的。如果是海景餐廳,顧客坐在靠窗的位置,柔和的Sunny照在餐桌上,每一位顧客都在這裡面朝大海春暖花開,美味的食物和一本書,就是另一番美景。是不是有種很網紅的感覺?不錯,很多海邊網紅餐廳都是這種套路。

    說一個把光影儀式感利用到極端的案例。

    安藤忠雄的光之教堂,安藤忠雄作為一位日本建築大師,把光影的律動在他的作品裡表達的淋漓盡致。光之教堂就是這樣,全黑的教堂裡,只有一個十字形寬縫可以透光,坐在教堂裡的人置身於一片黑暗,只有光亮的十字架彷彿天父的言語從另一個世界召喚著,在拯救身處黑暗中的人們。儀式感是不是很足?

    在光影設計上,我們能做的文章很足,但一定要根據餐廳的整體定位來做,如果是開一家KFC型別的快餐廳,要求就是簡潔明亮,就千萬別做成很有格調的西餐廳燈光。如果是對私密性要求比較高的商務餐廳,也別用太過於強烈的燈光。

    綜上,餐廳設計如何體現儀式感這個問題,換句話說,就是去思考人們在這個餐廳到底需要什麼。如果能夠實現設計的內容滿足顧客的心理需求,就一定是一個有“儀式感”的設計作品。

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