最新的資料是：兩週新增使用者破100萬，GMV超1500萬
今年端午節，你收到了多少粽子？榜妹收到了十幾份，而且很多來自同一家公司——禮物說。不過嚴格說來，這些粽子並非“禮物說”直接提供，而是由真功夫出品、五芳齋代工，再經由自媒體人，分發到粉絲手中的。
6月4日至18日，禮物說小程式聯合數百家自媒體大號、精品社群、知名企業及線下連鎖品牌同時送粽子，累計送出200多萬個粽子，共同製造了一場刷屏級營銷事件。
上週，“禮物說”披露了營銷資料：兩週新使用者破100萬，GMV超1500萬。這背後，是為其兩個月的策劃。近日，量子程式專訪了“禮物說”創始人溫城輝，希望找到“禮物說”營銷的秘訣。
一場送粽子的狂歡：
“禮物說”如何讓使用者“玩起來”？
今年4月，禮物說小程式內測期間，溫城輝在一個群裡發了禮物說小程式，由此引發一場互搶禮物的大戰，群友從晚上8點玩到了第二天凌晨3點，期間共刷出價值30萬元的禮物。溫城輝將其稱為“三點鐘禮物群”。
為什麼禮物說小程式，讓人有送禮物和搶禮物的慾望？溫城輝表示，一年只有端午、中秋、春節三個全民節日，送禮需求明確且集中，運營方可以針對性地預測和部署。“嚴格來講，4月正式上線小程式起，我們就已經開始準備這次的營銷活動。”
溫城輝提到，資訊爆炸的時代，只有“超預期”才能在消費者腦中“劈開一個位置”。所以活動準備過程中，“禮物說”把大量的時間成本花在了超預期體驗的打磨上。
最後，促活和留存方面，禮物說小程式根據使用者需求，設定了“禮物開獎”、“禮物領取”、“填寫地址”等訊息模板，召回使用者的同時，小程式主介面還有公共抽獎區，吸引使用者參與。
溫城輝表示，這次活動效果整體達到預期，但也有不足：
第二， 由於禮物說小程式有“發禮物”和“領禮物”兩個場景，因此除了和傳統電商一樣提前5-7天出現買禮物高峰外，禮物說還在臨近節日的幾天甚至當天有一次高峰，但這部分需求沒有準確預見，導致小高峰時沒有足夠的粽子禮盒，造成了一部分銷售額損失。
第三，低估了使用者質量。禮物說小程式的商品列表中，售價幾十元的輕享粽子禮盒排在首位，實際上售價100多元的大禮盒賣得最好，如果能給後者多曝光，銷售額會更好。
海陸空立體“整合營銷”
“禮物說”如何建立品牌心智
事實上，早在今年4月5日，禮物說小程式就與全棉時代、三隻松鼠、阿芙、WIS 等多家品牌進行聯合營銷，透過使用者自發的社交裂變，實現了3 天10 萬單的成績。
有了前期預演，這次禮物說小程式和真功夫合作，營銷方案就更加完善：
首先，在全國600多家真功夫門店中鋪設宣傳物料；
最後，與咪蒙、六神磊磊等數百個自媒體大號合作，給粉絲送粽子。
範圍一步步擴大，吸引數百萬使用者參與，最終實現全網過億次曝光。禮物資料顯示，端午節期間，粽子禮盒的復購率高達56%以上，其中單一使用者最高消費金額高達12萬。送禮高峰日期出現在6月12日至14日，使用者社交裂變成果超出預期。
“使用者回訪要靠品牌心智，送禮就想起禮物說。所以小程式推廣應該按品牌心智來打造，而不是流量思維。”溫城輝稱，他想讓使用者在公司群裡、上下班路上都能看到禮物說。
影院TVC投放
地面廣告讓人形成印象，但最終能否談成合作，還要看具體的產品和服務。溫城輝認為，品牌、企業和KOL和“禮物說”合作，主要因為三點：一是“禮物說”成立早，已經積累了一批品牌資源；二是更多考慮對方的需求；三是策劃案讓對方很容易理解。
具體來說，真功夫等傳統供應商，看重禮物說的線上營銷策劃能力；企業HR希望以更有趣的送禮方式，加強員工之間的互動；KOL要給粉絲送福利，希望短時間覆蓋多個使用者，獎品數量大、使用者參與方式簡單、物流服務穩定的“禮物說”，就有與之合作的基礎。
千萬推廣資源砸向小程式
很多人好奇，禮物說小程式推廣的總成本，以及單個使用者的投入產出比。溫城輝表示，小程式的推廣成本在千萬元以上；使用者獲取成本方面，無法準確計算，“如果是流量思維，微信裡獲取使用者幾乎不要錢，如果算上戶外廣告，可能是天價”；至於使用者復購率，還有賴於後期運營，至少把週期拉長到1個月才能看出來。
禮物說創始人溫城輝
事實上，早在2014年，專注送禮場景的“禮物說”，就已經是社交電商領域的資本寵兒。相繼獲得多個投資方數千萬美金融資後，“禮物說”一年時間就積累起2000萬用戶。但之後整個電商行業遇冷，“禮物說”的發展速度也開始放緩。
“社交電商的關鍵在社交，必須要依託場景。使用者在App中更多是獲取資訊，但微信裡更多是朋友互動。”在溫城輝看來，禮物說小程式，其實是一個“為使用者提供增強聊天的小工具”，是微信發文字、語音、紅包功能的自然延伸。
在他看來，社交電商在微信強社交關係的基礎上，更容易以“細水長流”的方式取得使用者增長和營收。“微信紅包使得人們發紅包的頻率大幅增加，可以預見，在微信上因為好友聊天、送禮、砍價或拼團而引起的消費，頻次會比線下或傳統電商平臺還要高。”
資料顯示，內測期間，禮物說小程式的使用者次月留存率達到26%，高階使用者的客單價達到350元。溫城輝透露，一位明星客戶已經在“禮物說”上花了72萬元。之後，“禮物說”將針對高階使用者推出會員體系。
在去年7月份剛剛拿到千萬級融資，作為典型的場景化電商模式，不僅僅是賣貨，而是考慮到不同場景下使用者體驗度，想使用者所想。網際網路瞬息萬變，希望他們走的更遠。
最新的資料是：兩週新增使用者破100萬，GMV超1500萬
今年端午節，你收到了多少粽子？榜妹收到了十幾份，而且很多來自同一家公司——禮物說。不過嚴格說來，這些粽子並非“禮物說”直接提供，而是由真功夫出品、五芳齋代工，再經由自媒體人，分發到粉絲手中的。
6月4日至18日，禮物說小程式聯合數百家自媒體大號、精品社群、知名企業及線下連鎖品牌同時送粽子，累計送出200多萬個粽子，共同製造了一場刷屏級營銷事件。
上週，“禮物說”披露了營銷資料：兩週新使用者破100萬，GMV超1500萬。這背後，是為其兩個月的策劃。近日，量子程式專訪了“禮物說”創始人溫城輝，希望找到“禮物說”營銷的秘訣。
一場送粽子的狂歡：
“禮物說”如何讓使用者“玩起來”？
今年4月，禮物說小程式內測期間，溫城輝在一個群裡發了禮物說小程式，由此引發一場互搶禮物的大戰，群友從晚上8點玩到了第二天凌晨3點，期間共刷出價值30萬元的禮物。溫城輝將其稱為“三點鐘禮物群”。
為什麼禮物說小程式，讓人有送禮物和搶禮物的慾望？溫城輝表示，一年只有端午、中秋、春節三個全民節日，送禮需求明確且集中，運營方可以針對性地預測和部署。“嚴格來講，4月正式上線小程式起，我們就已經開始準備這次的營銷活動。”
溫城輝提到，資訊爆炸的時代，只有“超預期”才能在消費者腦中“劈開一個位置”。所以活動準備過程中，“禮物說”把大量的時間成本花在了超預期體驗的打磨上。
最後，促活和留存方面，禮物說小程式根據使用者需求，設定了“禮物開獎”、“禮物領取”、“填寫地址”等訊息模板，召回使用者的同時，小程式主介面還有公共抽獎區，吸引使用者參與。
溫城輝表示，這次活動效果整體達到預期，但也有不足：
第二， 由於禮物說小程式有“發禮物”和“領禮物”兩個場景，因此除了和傳統電商一樣提前5-7天出現買禮物高峰外，禮物說還在臨近節日的幾天甚至當天有一次高峰，但這部分需求沒有準確預見，導致小高峰時沒有足夠的粽子禮盒，造成了一部分銷售額損失。
第三，低估了使用者質量。禮物說小程式的商品列表中，售價幾十元的輕享粽子禮盒排在首位，實際上售價100多元的大禮盒賣得最好，如果能給後者多曝光，銷售額會更好。
海陸空立體“整合營銷”
“禮物說”如何建立品牌心智
事實上，早在今年4月5日，禮物說小程式就與全棉時代、三隻松鼠、阿芙、WIS 等多家品牌進行聯合營銷，透過使用者自發的社交裂變，實現了3 天10 萬單的成績。
有了前期預演，這次禮物說小程式和真功夫合作，營銷方案就更加完善：
首先，在全國600多家真功夫門店中鋪設宣傳物料；
最後，與咪蒙、六神磊磊等數百個自媒體大號合作，給粉絲送粽子。
範圍一步步擴大，吸引數百萬使用者參與，最終實現全網過億次曝光。禮物資料顯示，端午節期間，粽子禮盒的復購率高達56%以上，其中單一使用者最高消費金額高達12萬。送禮高峰日期出現在6月12日至14日，使用者社交裂變成果超出預期。
“使用者回訪要靠品牌心智，送禮就想起禮物說。所以小程式推廣應該按品牌心智來打造，而不是流量思維。”溫城輝稱，他想讓使用者在公司群裡、上下班路上都能看到禮物說。
影院TVC投放
地面廣告讓人形成印象，但最終能否談成合作，還要看具體的產品和服務。溫城輝認為，品牌、企業和KOL和“禮物說”合作，主要因為三點：一是“禮物說”成立早，已經積累了一批品牌資源；二是更多考慮對方的需求；三是策劃案讓對方很容易理解。
具體來說，真功夫等傳統供應商，看重禮物說的線上營銷策劃能力；企業HR希望以更有趣的送禮方式，加強員工之間的互動；KOL要給粉絲送福利，希望短時間覆蓋多個使用者，獎品數量大、使用者參與方式簡單、物流服務穩定的“禮物說”，就有與之合作的基礎。
千萬推廣資源砸向小程式
很多人好奇，禮物說小程式推廣的總成本，以及單個使用者的投入產出比。溫城輝表示，小程式的推廣成本在千萬元以上；使用者獲取成本方面，無法準確計算，“如果是流量思維，微信裡獲取使用者幾乎不要錢，如果算上戶外廣告，可能是天價”；至於使用者復購率，還有賴於後期運營，至少把週期拉長到1個月才能看出來。
禮物說創始人溫城輝
事實上，早在2014年，專注送禮場景的“禮物說”，就已經是社交電商領域的資本寵兒。相繼獲得多個投資方數千萬美金融資後，“禮物說”一年時間就積累起2000萬用戶。但之後整個電商行業遇冷，“禮物說”的發展速度也開始放緩。
“社交電商的關鍵在社交，必須要依託場景。使用者在App中更多是獲取資訊，但微信裡更多是朋友互動。”在溫城輝看來，禮物說小程式，其實是一個“為使用者提供增強聊天的小工具”，是微信發文字、語音、紅包功能的自然延伸。
在他看來，社交電商在微信強社交關係的基礎上，更容易以“細水長流”的方式取得使用者增長和營收。“微信紅包使得人們發紅包的頻率大幅增加，可以預見，在微信上因為好友聊天、送禮、砍價或拼團而引起的消費，頻次會比線下或傳統電商平臺還要高。”
資料顯示，內測期間，禮物說小程式的使用者次月留存率達到26%，高階使用者的客單價達到350元。溫城輝透露，一位明星客戶已經在“禮物說”上花了72萬元。之後，“禮物說”將針對高階使用者推出會員體系。