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  • 1 # 花生談世界

    今天偶然見到一個問題,問招聘HR如何轉為HRBP,於是題主列舉了自身已掌握的HR模組技能和未掌握的HR模組技能,期望透過學習其他模組技能來成為HRBP。

    很多公司招HRBP,現如今這個“HRBP”也不像當時三支柱理念剛出來時那麼新鮮。於是很多HR成為了HRBP,但“業務部門保姆、管家、打雜”,無成就感,很多人在抱怨,HRBP是不是個坑兒?

    那如何能成為一個稱職的HRBP呢?

    不管從任何一個模組轉到HRBP,其需要學習的關鍵不在要掌握六大模組專業,1+1+……,再加上渠也是簡單的數學加總。

    對於HRBP需要的是運用所掌握的專業技能支撐業務、協同業務,要1+1>2。

    一、對HRBP的理解誤區——打雜

    很多做HRBP的,問到對自己工作的看法,一個詞出現得頻次很高,就是打雜。感覺每天被各種事情牽著走,從早忙到晚,那句企業的業務合作伙伴的定位早就跑到不知哪去了,很多人甚至認為HRBP本身就是個坑兒。

    二、HRBP不是個崗位

    問到HRBP的崗位職責,很多人都能提出幾條:業務洞察、解決方案、文化建設、變革推動。

    但如果我告訴你HRBP的本質不是一個崗位呢?要想理解HRBP最需要的關鍵技能和潛質,弄清這點很重要。其實企業裡很多地方會出現BP,也就是業務合作伙伴的影子。公司要投入一個研發專案,收益、成本、風險如何?這是財務BP的思想。是全都自己研發投入,還是要引進外部的研發技術力量合作開發,如果引進外部的,怎麼保障我們公司智慧財產權的利益,合同有哪些關鍵點,這是法務、風控BP的思想。

    三 、HRBP本質是?

    實際BP是種思考方式或角色,他的本質不是一個崗位。HRBP也是如此。企業裡最大的HRBP就是老闆,第二大的HRBP就是人力負責人。戴維 尤里奇在提出三支柱時,說的是角色,國內企業熱火朝天的設定三支柱崗位,但很多國際級公司,並未設定三支柱崗位,可你不能說他的HR組織運作沒有融入三支柱的模式和思想。

    BP的思想強調在本職工作或業務外,要能應用其他專業,比如人力、財務、風控的角度去思考問題。國內企業經常出現部門牆,流程協同意識差,就是需要BP的思想。

    從BP的思想或角色出發,而不是從一個崗位出發,我們首先談的不是HRBP要提升什麼技能,而是你要轉變看問題的角度。那就是你到底為誰服務,更準確的說你服務於什麼?你說你為業務部門服務?

    我剛剛講到一個企業裡最大的HRBP,就是老闆,老闆永遠不會想著為業務部門服務,業務部門該為他服務才對,老闆想的都是為業務服務。所以你也要為業務服務,這是HRBP的使命。

    所以不是業務部門讓幹嘛就幹嘛,而是看業務需不需要,當然我知道很多HRBP是歸屬業務部門的,在人家地盤下,另外HRBP沒有業務部門更瞭解業務,說話總是沒底氣,可能吧,這都是困難,但困難歸困難,不要忘記你的使命,是為業務服務,而不是為業務部門服務。

    把HRBP看成一種思想而不是崗位,還有個好處,就是讓你更深刻理解你該做什麼。

    舉個例子。我有個朋友,是在一個大型電子製造企業的研發體系做HRBP。研發團隊有很多問題。比如老員工少、新員工多,團隊整體技術水平差,團隊技術經驗沉澱差,以前犯的錯誤,過幾個月換個新人犯同樣錯誤。

    員工經常加班趕進度,但結果仍不好,員工士氣低。那是要解決士氣的問題,還是知識管理、經驗沉澱的問題?

    我這朋友透過與研發團隊的深入交流,發現公司研發這塊有三個硬體平臺支撐全部幾十款產品的開發,但這三個平臺功能都差不多,可三個平臺,導致的團隊工作量就是3,修改的問題也是3。如果三個平臺能最佳化精簡到一個平臺,那工作量就減少到三分之一。

    這個平臺規劃方案是能最快也是最有成效解決各種團隊問題的核心。於是我這朋友最終組織把這個技術平臺規劃方案給做出來了,方案很細緻、很實操,半年後這個平臺實施後,效果立竿見影,工作量大幅下降,問題數大幅下降,員工有更多時間去思考問題,而不是盲目趕進度去應付工作,團隊做的產品越來越得到市場的認可,團隊士氣自然上來了。

    若把HRBP看成是崗位,你就容易被規範的職責條條框框束縛,你所能想到的也就只能在激發士氣、知識管理、員工激勵這些上面下文章了,只有認識到HRBP是種思想時,你才會從源頭分析得出做研發平臺規劃,整合技術平臺才是事半功倍的事情。

    你會說:好吧,就算問題的關鍵是研發平臺建設,可這好像不是一個HR的工作啊,而且HR也不知怎麼做啊?

    可我覺得,這恰恰是這個HRBP最該做的工作,同時它發揮的專長同樣還是HR專業本身,而非研發。HR是組織研發團隊把這個技術工作做好了,而不是HR親自做,HR再瞭解業務,也不是研發出身,不可能當研發工程師來用。

    小結一下:要想在HRBP這條路上能有更好的職業發展,首先要認識HRBP不是個崗位,而是種思想,這讓你明確為業務服務是你的使命,而不是為業務部門服務,同時也讓你更清楚你該做什麼。

    有了這個認識的基礎上,我們再談HRBP最需要的技能和潛質。三個方面。

    四、HRBP最關鍵的三大能力

    第一,很多人說HRBP要有業務理解和分析技能,我覺得要再深入些,要有洞察業務和組織當前重點的技能,要能抓住業務重點,找到關鍵問題,你既然知道你每天的事情很雜、很忙,到處救火,你就更該明白抓住重點的意義有多重要。影響企業業務發展的往往是那少數的重點,戰略永遠是聚焦的,老闆腦裡想的事情永遠是少而精的。而這背後的潛質就是全域性觀和洞察力。

    第二,很多人數HRBP要有解決方案能力,這句話是不是說不需要那麼專業,有COE呢,公司還有強大的體系支撐。

    但我覺得,這第二項技能就是HR專業技能,因為你們企業的COE可能無暇顧及到你們部門那麼深入,還有可能你們企業的COE可能不僅沒你懂業務,專業能力也只是理論。

    不要把三支柱理論和模式簡單的直接套在國內企業上面,HRBP是特種兵,別人不能做的你要補上,有沒聽過這樣一句話,一個專業的HRB很可貴。只是這個專業能力,絕不是說你要各個模組都專業,人無全才。

    但是最好你精通的專業模組恰好是你所在企業和業務部門急需的。

    第三,是變革推動技能,這背後的素質是靈活變通性、影響力和毅力。

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