錯誤14的發生常常是USB介面的不穩定或者第三方軟體衝突引起的。 解決方法： 1、執行 USB 隔離故障診斷，包括直接插入電腦上的其他 USB 埠。 將 iPhone、iPad 或 iPod touch 連線到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 埠。相比集線器，電腦內建的 USB 2.0 埠為首選。如果您已嘗試將裝置連線到電腦正面的 USB 埠，請再嘗試將裝置連線到背面的 USB 埠。完成此操作後，請嘗試在愛思助手中恢復裝置。 如果問題仍然存在，請執行下列操作： （1）移除鍵盤、滑鼠和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 裝置。 （2）移除所有 USB 集線器，將您的 iOS 裝置直接連線到電腦。如果您的顯示器有 USB 連線，請斷開它與所有 USB 裝置的連線。 （3）繞過基座，將裝置直接連線到隨附的 USB 電纜。 （4）重新啟動電腦。 （5）再次嘗試在愛思助手中恢復裝置。

手1機分類--手1機分為智慧手1機（Smart phone）  和非智慧手1機（Feature phone），一般智慧手1機的效能比非智慧手1機要好，但是非智慧手1機比智慧手1機效能穩定，大多數非智慧手1機和智慧手1機使用英國ARM公1司架構的CPU。智慧手1機的主頻較高，執行速度快，處理程式任務更快速，日常更加的方便（例如：諾基亞n81主頻有369兆赫茲）；而非智慧手1機的主頻則比較低，執行速度也比較慢（例如：諾基亞5000主頻就是50兆赫茲）。

智慧手1機（Smartphone），是指像個人電腦一樣，具有獨立的作業系統，大多數是大屏機，而且是觸控電容屏，也有部分是電阻屏，功能強大實用性高。可以由使用者自行安裝包括遊戲等第三方服務商提供的程式，透過此類程式來不斷對手1機的功能進行擴充，並可以透過移動通訊網路來實現無線網路接入的這樣一類手1機的總稱”。