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當年一期的時間線路很不錯,二十兆的寬頻,可是這麼多年過去了,光纖入戶早就普及,周圍二期、三期的樓盤一直都是光纖,我這裡卻還是當年的二十兆寬頻。 不管是聯通,還是電信都沒有。 那邊下載什麼東西的話,這邊看高畫質一點的電視都卡,甚至看普清的都會卡。電腦什麼都不做,看藍光電影都會卡。已經向物業反應了,物業是萬科的物業,座標瀋陽,所在樓盤均價在一萬五左右。像這種情況我應該怎麼辦?很憋屈。
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回覆列表
  • 1 # 雲青晴

    你好,現在列入你這種情況很多,電信光進銅退現在都接近尾聲了,我想你所在的小區是不是電信使用者很少,或者物業是不是隻允許你現在用的這個寬頻運營商進入,把其他運營商拒之門外了,現在各大運營商競爭還是很激烈的,如果你們小區有需求,我想運營商是很願意改造的。

    首先改造是要經的物業同業的,因為需要施工,整體樓裡面有管道還好說,沒有管道進光纜的話會影響美觀,物業可能會考慮這個因素,其次你現在房間的暗線都是以前的電話線,如果要改造光纖的話,需要重新佈線,如果到房間的線能拉動還有可能把新的皮線光纜透過暗線布進去,如果不通還要到使用者家布明線,好多使用者是不允許佈置明線的,因為影響家庭美觀,就那你來說,你願意你家裡牆上定一根線嗎?這可能就是影響你們小區未改造的原因,因為運營商改造小區也是有費用的,他們花代價用工隊把你們小區改造完了,沒有使用者需求,那是要虧錢的,因為舊小區改造穿暗線是一個很頭疼的問題,許多使用者不願意放明線。

    給你兩點建議:

    1、如果你實在是想讓你們小區改造,可以自己聯絡一下你們小區和你一樣想改造光纖的使用者數,然後拿著這些名單,去當地任何一家運營商,如果使用者需求差不多,他們是很樂意改造的,當然首推電信,不會讓你失望。

    2、可以讓物業收集一下你們小區有光纖需求的大體使用者數,和願不願意走明線的意願,去和當地運營商洽談,一定可以解決。

    當然,如果你們不知道怎麼聯絡運營商,可以打客服電話,報你的需求,他們會派人和你聯絡,到時候你們可以具體商談解決了。

  • 2 # 高工
    如果你小區周圍的樓盤都有光纖了,但只有你這一期的樓盤還是20M的寬頻,目前頻寬嚴重影響你的上網體驗感,感到憋屈,你想升級光纖寬頻,那就積極的去做這件事情,相信你會成功。當年ISP宣傳20M頻寬

    1、假20M,這種線路是透過電話線接入,用ADSL撥號。由於是電話線,也就是銅介質傳播,註定它的頻寬最多4M(有的說是13M),達不到20M。

    2、真20M,是FTTB,即光纖到樓,雙絞線到戶。這種方式屬於共享上網,也就是到小區是20M,然後小區共享20M頻寬,如果在上網高峰期,一般是晚上或者週末,那麼就達不到20M的頻寬,網速變慢,網路明顯會卡。

    3、如果你是真20M升級到FTTH比假20M容易。真20M只需處理小區機房到使用者家這段線纜敷設即可,如果是假20M,ISP不僅要敷設小區機房到使用者家的這段線纜,還要重新敷設光纜到小區,相對來說,工作量較大。

    相關背景

    1、周圍的樓盤都是光纖入戶,說明ISP升級你家的光纖只是時間問題,不要著急,更不用苦惱,憋屈,身體是自己的,善待自己。

    2、你們小區的物業是萬科,是地產大品牌。收費高於附近其他樓盤,其服務也是有口皆碑。業主需求是物業服務的切入點,多去物業反映,講方式方法,相信萬科物業是不會置之不理的。

    3、現在國家提倡光網城市,寬頻中國,並且提速降費,大環境這麼好,相信你的願望不是夢,目前,西安電信已經強制使用者光改,之前的電話線已經成為歷史。

    具體方法

    1、ISP從小區機房到使用者家,之前是電話線或者雙絞線,現在要更換光纖。主要困難線上路敷設管道是否暢通。之前開發商一般都是用PVC管敷設線路,日久天長,雨水滲漏,道路碾壓,管道內雜物堆積,都影響PVC管的完整性,管內通暢,能否順利穿光纖要看運氣。

    2、室內佈置光纖線路同樣受到弱電管通暢的影響,如果不通,還要佈置明線,許多使用者接受不了,如果要光改,必須有這種走明線思想準備。

    3、物業的工作,需要你聯合其他業主,一起去反映訴求。畢竟ISP光改施工,要對現有線路影響,有的可能涉及公共區域美觀,物業也是綜合考慮。如果使用者足夠多,相信物業是沒有理由不同意進行光改的。再者,ISP進入小區,對物業而言,也是一筆隱形收入。當然什麼事都沒有那麼容易,當代表,去溝通協調辦理,需要時間和精力。

    4、ISP方面,可以透過客服電話聯絡,他們一般都會有片區客戶經理專門處理這些問題,如果開闢新的社群,覆蓋其網路,客戶經理受益相當大。所以會有許多ISP來分這塊蛋糕。

    其他

    你要提前規劃好,升級後家裡光貓和路由器放置位置,以便安裝工程師上門安裝的時候,裝置一次到位,除錯一次到位。

    有志者事竟成,只要堅持與物業溝通,積極的連線ISP,就會早日實現FTTH,不用憋屈,擁抱燦爛笑容。

    光纖到戶以後,如果是百兆的,要求電信給你配置千兆埠的光貓,需要更換你的路由器,LAN口和WAN口都是千兆,支援雙頻(2.4G+5G),相信你的網路舊貌換新顏,豬也能飛起來。

    辦法總比困難多,只要多動腦,勤思考,積極行動,問題總能滿意解決。

  • 3 # 通訊一小兵

    應邀回答,本行業問題。

    這個問題我估計還是出在物業上,萬科屬於高檔小區,是由萬科物業管理的。而這些高檔小區,在建設的時候是要預埋通訊線路的,而在10多年前,都是預埋的網線、電話線、有線電視的線纜,一般就是這三種。

    而現在的光纖入戶已經成為了主流,也就是說你的小區如果想要辦理光纖入戶,必須對小區進行光纖改造。對吧,網線是不可能自己變成光纖的。那麼問題來了,可能有兩種情況。一種是物業不願意出錢,但是寬頻的運營商(移動、聯通、電信)是願意出這部分錢去改造的,但是這個施工問題可能是沒有光纖的原因,可能光纜需要外走線,如果是老舊小區也就罷了,高檔小區的美觀問題就成了最大的攔路虎。是不是原來走網線的走線通道不能完成光纖的暗線佈線哪?還是需要全小區替換,部分業主不同意哪?這些都有可能,你需要去物業問問具體是什麼原因了。

    還有一種情況也有可能,就是物業要的"相關費用"太高了,各大運營商都覺得不合算,也就索性不管這個小區了。高檔的小區的物業可能覺得園區裡都是有錢人,可以收比較高的“相關費用",但是現在光纖寬頻的價格,你就是億萬富翁也就是收不到幾十塊一個月的費用,顯然是賺不回來的,這個也可能是一種原因,需要你從側面打聽打聽了。

    總而言之,不管如何,你的突破口都只能在物業那裡了,運營商那裡是走不通的。

  • 4 # 雲夢科技75738786

    你這個問題 物業公司 開發商 小區有 第三方運營商個人寬頻壟斷禁止 聯通 電信 一級運營商進駐小區

    這個你得找物業 開發商談 引入 聯通電信進駐本小區 不行投訴處理 阻礙網際網路發展 滯留原始時代

    FTTH光纖到戶 全程光纖網路傳輸 零延遲 網速快

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