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1 # 積分制管理功道雲
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2 # 個人管理成長營
錨點的應用:激勵係數
案例:你打算招募一隻銷售團隊,開拓客戶。問題來了,怎樣激勵銷售,才能讓他們變成虎狼之師呢?
你決定用最簡單粗暴的管理方式:根據銷售金額,按比率拿銷售提成。這個比率怎麼定呢?提成比率如果定低了,估計激勵不了銷售;如果定高了,賺錢太容易,又會把大家養成懶漢。
銷售金額*提成比率=提成金額
真正激勵銷售團隊的,是他們最終拿到實實在在的錢時,激勵感覺的強弱,而不是提成比率的高低。
激勵感覺的強弱有一個錨點,這個錨點就是基本收入。提成,相對於這個錨點的比率越高,你被激勵的感覺越強。這個比率就是激勵係數。
比如一個行業的平均底薪是5000元。如果將激勵係數定為100%,也就是一個真正努力的銷售,平均每月應該拿到的提成金額也是5000元。假設一個努力的銷售,平均每月應該賣出5套系統,銷售金額5萬元。那麼提成比率就是10%。
利潤提成制:激勵相容
案例:你的團隊如狼似虎,銷售額猛增。但是有一天你發現公司虧錢的速度也在猛增。原來是銷售用極低的折扣賣系統。這樣他們拿豐厚提成,公司在快速失血。
在收入提成制下,銷售團隊會評估“高價少量”和“低價大量”兩種銷售模式,並很可能因為對銷售難度的畏懼,選擇“低價大量”的模式,把系統買到價格底線。
應該使用“利潤提成制”來應對。收入-成本=利潤。你把提成的計算方法,從收入的10%,改為利潤的50%。這樣折扣深了,提成就少了。它既保持了折扣的靈活性,又激勵了銷售儘可能不用折扣換訂單。
利潤提成制是一套更加符合“激勵相容”原則的制度。激勵相容,就是承認人性的自私,用正確的機制,讓自私而不是集體主義精神,成為大家共同獲益的共同原動力。利潤提成制,其實就是把銷售和公司的目標調整為同一個:利潤。
獎金制:排兵佈陣
案例:隨著銷售提成制到利潤提成制的調整,公司很快在北上廣深站穩腳跟。你開始計劃去南京,太原,五湖四海開拓市場。但是大家的反應是:不去。
中國是個複雜市場,不同城市之間的發展差異是巨大的。為每個城市設定不同的銷售指標,用銷售指標的差異,對沖城市發展的差異。比如北京的年銷售指標是100萬,南京就是60萬,太原就是30萬。
獎金制相對於提成制,其本質差別,是引入了“目標管理”的理念。員工收入,開始和公司收入無關,而只和他完成目標的程度有關。
1.目標設定需要合理。管理著要克服把指標掛到月亮上的衝動。
2.獎金分佈不能均勻。試試“肉餡式”獎金。把獎金分佈在從60%到100%的完成度之間。
超額獎勵:餘能釋放器
案例你拿下了越來越多的城市,但是突然有一天你接到電話,投訴某銷售為了獎金,逼他推遲購買。原來是多賣又不會多拿,所以一旦完成季度銷售指標,銷售就說服客戶推遲購買,衝抵下季度銷售指標。
可以試試“超額獎勵”的方案。不僅是賣得越多,獎勵越多,它至少包括三個部分。
1.加速獎金。用平價收完公糧後,用高價收購餘糧。
2.季度指標。每個季度銷售量合理分配。
3.熔斷機制。把300%獎金封頂當作一個保險絲,利用熔斷機制,防止扭曲行為和意外狀況。
本週學習小結
劉潤5分鐘商學院的學習馬上就要結束了。從本週開始學習團隊建設板塊。第一個內容就是員工的激勵機制。可以看到在公司的發展過程中,會遇到不同的問題,也會有不同的解決方式。沒有完美的管理制度。早期的提成制未必能用在後期的擴張,而後期的獎金制也很難用於早期的創業。管理是隨著企業一起成長的生命體。
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3 # 生涯規劃師段曉嵐一、雙因素理論:
1、激勵因素:
有些因素會激勵員工,給員工帶來滿意,叫激勵因素;
激勵因素包括:
成就;
承認;
工作本身;
責任;
晉升;
成長;
......
2、維持因素:
有些因素可以消除不滿意,但是並不能帶來激勵,叫維持因素。
維持因素包括:
監督;
公司政策;
工作條件;
工資;
同事關係;
個人生活;
地位;
......
二、如何消除不滿意?1、檢查公司制度、政策和管理;
2、職業經理的管理風格及工作方式;
3、改善工作條件;
4、改善人際關係;
5、增加工資、福利;
6、增加安全感。
三、如何提高下屬的滿意度:1、幫助下屬取得成就;
2、認同;
3、工作興趣:
變換工作方式和不斷提出新的挑戰從而保持和提高工作興趣。
4、責任感:
給下屬充分授權,增加責任感。
5、職業發展;
6、晉升。
四、正確的工作順序:1、必須注意消除不滿意之後再設法提供滿意;
2、把努力的重點放在激勵因素上,而不是維持因素上。
——段曉嵐寫於2018.10.08
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3個點:獎罰分明,有挑戰,及時。
用目標管理+積分制的模式來分析:這種模式在這個表裡已經體現得很明確,獎罰分明,並且用目標階梯式的晉級給了員工挑戰性,會極大的激發員工的動力。
此外,引用積分的加入而不是直接運用扣錢的方式懲罰員工,員工接受度會更高。但是,積分是透過月度累計又能換到真實的福利獲獎金。
(工具:民網計分管理)
員工這樣的平臺裡良性競爭,又有壓力也有動力,徹底激活了企業裡的生產動力。管理者和老闆也能看到員工的工作發展狀態,對選育用人是很好的依據。
(工具:民網計分管理)
篇幅有限,這裡不多解析了。
企業內對人員的掌控能力和運用人才的能力,很大程度上決定了這個企業的生存實力!