親身經歷過一個事情：
iphone 4 剛出不久，我用的 3gs ，然後某天晚上打著遊戲，手機簡訊提示欠費，充了10塊恢復使用，然後過幾分鐘又簡訊提示欠費，當時沒在意，自以為是我欠費有點多，然後又充值20塊，豈料過幾分鐘，又提示欠費，開始納悶，直接存了五十，這些簡訊都是10086傳送的欠費資訊，然後過了一會兒，手機還是提示欠費了，我繼續存了點錢，心裡更大的疑惑，於是立馬打電話給移動詢問什麼情況，他們給的回覆是我在一個時段內一直使用流量，導致的高額費用，可是這段期間，我根本沒有用手機，我在打遊戲啊！！！
客服不信，堅持說是用流量導致的，這段期間大概二十多分鐘，一直在溝通，通話結束後，手機又收到欠費提示簡訊，這次我沒存話費，手機進入欠費狀態，能接不能打。
後來我用另外的手機撥通移動找客服，向他們諮詢我欠費手機的事情，這次接電話的和上一個人不一樣，但給我的回覆都是使用流量導致的，然後我說，前幾分鐘，我還和你們移動通話諮詢這個問題，怎麼可能在用流量？？？？不信你可以去查我通話記錄，接電話的人你們有記錄都能查，然後客服說他們記錄這個事情，讓我等電話。
進入等待狀態....
掛電話後，怕他們直接不管了，我就到移動營業廳網站提交一個類似反饋還是意見投訴，說清楚問題，還加了一句，說如果有任何虛假，你可以通知阿sir找我聊天。
第二天，客服給回覆了，說什麼意外導致的，讓我先不要使用流量功能，還說使用流量的時候要經常關注流量的花費，充話費的錢會在下個月返還我，只扣我最低流量費用，五塊錢，後來話費真的返回，手機也在下個月才“解封”，最後手機也正常使用。
圖片資訊什麼的都已經找不到了，手機號都換了，3GS 也賣了很多年.....
這個事情，不懂是真意外還是假意外？還是運營商被入侵？還是我手機被入侵？
親身經歷過一個事情：
iphone 4 剛出不久，我用的 3gs ，然後某天晚上打著遊戲，手機簡訊提示欠費，充了10塊恢復使用，然後過幾分鐘又簡訊提示欠費，當時沒在意，自以為是我欠費有點多，然後又充值20塊，豈料過幾分鐘，又提示欠費，開始納悶，直接存了五十，這些簡訊都是10086傳送的欠費資訊，然後過了一會兒，手機還是提示欠費了，我繼續存了點錢，心裡更大的疑惑，於是立馬打電話給移動詢問什麼情況，他們給的回覆是我在一個時段內一直使用流量，導致的高額費用，可是這段期間，我根本沒有用手機，我在打遊戲啊！！！
客服不信，堅持說是用流量導致的，這段期間大概二十多分鐘，一直在溝通，通話結束後，手機又收到欠費提示簡訊，這次我沒存話費，手機進入欠費狀態，能接不能打。
後來我用另外的手機撥通移動找客服，向他們諮詢我欠費手機的事情，這次接電話的和上一個人不一樣，但給我的回覆都是使用流量導致的，然後我說，前幾分鐘，我還和你們移動通話諮詢這個問題，怎麼可能在用流量？？？？不信你可以去查我通話記錄，接電話的人你們有記錄都能查，然後客服說他們記錄這個事情，讓我等電話。
進入等待狀態....
掛電話後，怕他們直接不管了，我就到移動營業廳網站提交一個類似反饋還是意見投訴，說清楚問題，還加了一句，說如果有任何虛假，你可以通知阿sir找我聊天。
第二天，客服給回覆了，說什麼意外導致的，讓我先不要使用流量功能，還說使用流量的時候要經常關注流量的花費，充話費的錢會在下個月返還我，只扣我最低流量費用，五塊錢，後來話費真的返回，手機也在下個月才“解封”，最後手機也正常使用。
圖片資訊什麼的都已經找不到了，手機號都換了，3GS 也賣了很多年.....
這個事情，不懂是真意外還是假意外？還是運營商被入侵？還是我手機被入侵？