創新之一：鎖定個性化消費需求Zara的成功最重要的在於它把握了個性化消費的潮流。在傳統行業裡，大規模生產的同質化產品只能依靠廉價來吸引消費者。
以賺取微薄的利潤，但沒考慮到消費者對於滿足自己個性化的產品是願意付高價的，而這正是Zara瞄準的客戶物件。
創新之二：提供“與眾不同”、“獨一無二”的產品價值。Zara值得大多數傳統企業借鑑的是，它有意識地在自己的產品中“製造短缺”。
雖然一年中它大約推出12000種時裝，但每一款的量卻並不大。即使是暢銷款式，Zara也只提供有限的數量，常常在一家專賣店中一個款式只有兩件，賣完了也不補貨。
Zara透過這種方式，滿足了大量個性化的需求，培養了一大批忠實的追隨者。“多款式、小批次”，Zara實現了服裝企業商業模式的突破。
創新之三：ZARA的設計師具有年輕人獨特的創意與熱情，經常到紐約、倫敦、巴黎、米蘭、東京等時尚都市的第一線去了解女性服飾及配件的最新流行與消費趨勢，並隨時掌握商品銷售狀況、顧客反應等第一手資訊。
Zara有400多名設計師，他們是典型的“空中飛人”，經常出沒於米蘭、巴黎這些時尚中心舉辦的各種時裝釋出會之間，或者出入於各種時尚場合，觀察和歸納最新的設計理念和時尚動向。
通常，一些頂級品牌的最新設計剛出來沒多久，Zara就會發布和這些設計非常相似的時裝。這樣的設計方式能保證Zara緊跟時尚潮流。Zara已佔據了中高階35%的市場份額，躋身於世界100強著名品牌行列。
創新之四：在Zara，每個門店經理擁有向總部直接訂貨的權力，每隔半小時，Zara女裝、男裝和童裝的主管都會根據POS機裡的銷售系統，對店面進行實時控制和補貨。
Zara的零售只設專賣店，那是Zara的視窗與眼睛，不搞特許經營。專賣店每週根據銷售情況下訂單兩次，這就減少了需要打折處理存貨的機率，也降低了庫存成本。
Zara的每一位門店經理都擁有一部特別定製的PDA，透過這臺聯網的PDA他們可以直接向總部下訂單。
而總部可以直接掌握每一間門店的銷售情況，同時門店店長也可以和總部產品經理及時溝通。這樣Zara可以做到設計、生產、交付在15天內完成。
創新之五：重金打造資訊系統在Zara調控中心的大辦公區裡,20多名工作人員坐在電話機旁，使用包括法語、英語、德語、阿拉伯語、日語和西班牙語在內的不同語言，收集來自世界各地的客戶資訊。
為方便每位專賣店經理即時向總部彙報最新的銷售資訊和時尚資訊，Zara專門為每位店長配備了特製的手提資料傳輸裝置。
“以史為鑑，可以知興替”，不同經濟時代偉大品牌的興衰史告訴我們一個偉大的品牌的崛起往往在於其商業模式與整體性時代精神及消費者深層需求的高度契合。Zara商業模式在全球所向披靡大獲成功正是對此最好的詮釋。
創新之一：鎖定個性化消費需求Zara的成功最重要的在於它把握了個性化消費的潮流。在傳統行業裡，大規模生產的同質化產品只能依靠廉價來吸引消費者。
以賺取微薄的利潤，但沒考慮到消費者對於滿足自己個性化的產品是願意付高價的，而這正是Zara瞄準的客戶物件。
創新之二：提供“與眾不同”、“獨一無二”的產品價值。Zara值得大多數傳統企業借鑑的是，它有意識地在自己的產品中“製造短缺”。
雖然一年中它大約推出12000種時裝，但每一款的量卻並不大。即使是暢銷款式，Zara也只提供有限的數量，常常在一家專賣店中一個款式只有兩件，賣完了也不補貨。
Zara透過這種方式，滿足了大量個性化的需求，培養了一大批忠實的追隨者。“多款式、小批次”，Zara實現了服裝企業商業模式的突破。
創新之三：ZARA的設計師具有年輕人獨特的創意與熱情，經常到紐約、倫敦、巴黎、米蘭、東京等時尚都市的第一線去了解女性服飾及配件的最新流行與消費趨勢，並隨時掌握商品銷售狀況、顧客反應等第一手資訊。
Zara有400多名設計師，他們是典型的“空中飛人”，經常出沒於米蘭、巴黎這些時尚中心舉辦的各種時裝釋出會之間，或者出入於各種時尚場合，觀察和歸納最新的設計理念和時尚動向。
通常，一些頂級品牌的最新設計剛出來沒多久，Zara就會發布和這些設計非常相似的時裝。這樣的設計方式能保證Zara緊跟時尚潮流。Zara已佔據了中高階35%的市場份額，躋身於世界100強著名品牌行列。
創新之四：在Zara，每個門店經理擁有向總部直接訂貨的權力，每隔半小時，Zara女裝、男裝和童裝的主管都會根據POS機裡的銷售系統，對店面進行實時控制和補貨。
Zara的零售只設專賣店，那是Zara的視窗與眼睛，不搞特許經營。專賣店每週根據銷售情況下訂單兩次，這就減少了需要打折處理存貨的機率，也降低了庫存成本。
Zara的每一位門店經理都擁有一部特別定製的PDA，透過這臺聯網的PDA他們可以直接向總部下訂單。
而總部可以直接掌握每一間門店的銷售情況，同時門店店長也可以和總部產品經理及時溝通。這樣Zara可以做到設計、生產、交付在15天內完成。
創新之五：重金打造資訊系統在Zara調控中心的大辦公區裡,20多名工作人員坐在電話機旁，使用包括法語、英語、德語、阿拉伯語、日語和西班牙語在內的不同語言，收集來自世界各地的客戶資訊。
為方便每位專賣店經理即時向總部彙報最新的銷售資訊和時尚資訊，Zara專門為每位店長配備了特製的手提資料傳輸裝置。
“以史為鑑，可以知興替”，不同經濟時代偉大品牌的興衰史告訴我們一個偉大的品牌的崛起往往在於其商業模式與整體性時代精神及消費者深層需求的高度契合。Zara商業模式在全球所向披靡大獲成功正是對此最好的詮釋。