我來回答一下這個問題，因為我是唯品會的一名快遞員，相對接觸的更多更全面一點，包括買個收，退，換的整個環節。我都瞭如指掌，如有不清楚的可以問我，我一定解答好。現在來說說唯品會，每一家電商都有突出的優點和缺點，其他的我瞭解不多，唯品會退貨的話非常方便，在手機上申請了就有快遞員上門來取，快遞員處理了就能退款，如果有vip的話買和退都不用運費，很方便的，有的人說在唯品會上買不到合適的衣服，我認為是方法還沒對，我經常送有的客戶包裹，一大口袋，遇到極品的帽子都能買二十來個，衣服二十來套，其實這個是很會買的，試穿下來哪個合適就留哪個，不需要的通通退了，總有合適的吧。如果買的商品有質量問題，聯絡唯品會客服都能很好解決。比如我遇到有買的鞋子都穿爛了都能退，收到的化妝品，洗衣液等有漏的，並不是壞事，客戶可以退錢，補償，壞的自己留著，其實都能用。遇到一客戶退化妝品，抱個小孩子，出電梯的時候掉地上了壞了幾樣，還有沒有壞的，後來客服說你的不用退了，唯品會從新給她寄了一套過來。試問有哪一家電商能做到，估計各位聽了都不可思議吧，遇到這類問題不妨一試哦。

我經常買，第一，有的時候有的品牌打折活動很合算，當然不一定是當季的都是過季的，但是我覺得經典款不分當季過季，其次退貨也的確方便，上門收走，就退，十元快遞費也會在唯品會歸還，下次當十元使用的，另外唯品會很多都是品牌的東西，所以我覺得還是不錯的，至少好幾年了，我都在唯品會買東西，現在是金卡會員，離白金卡還有一點差距

今年才開始用唯品會的。三八節時想給媽媽買件衣服，看好了一件。價格是不到300元，但是感覺不值。面料看著偏硬。我把圖片拿到淘寶上去搜。價格是100多點。反覆對比了一下，兩家店名是一樣的，logo也相同。同期。買了條牛仔褲。是韓都衣舍家的。不到70元。收到貨後還滿意。同款。淘寶上是150元左右，記不清了。

唯品會沒有人工客服，這個不好。論客服，還是淘寶好。至於是否有假貨。不太清楚呢。

唯品會使用好幾年了，有一點心得。優點：購買99Vip全年免運費，退換貨方便，不扯皮。缺點：商品種類比淘寶京東少；新品少（這點對我基本影響不大，已是不惑之年）。

春節前在唯品會上買了個吊墜。貨發來時，檢查發現不是自己看上的款式，而是相同材質的另一種款我不喜歡。打電話過去尋問原因，客服小哥說和廠家聯絡三天後答覆，可我在也沒等到電話。因春節前比較忙，我也沒有時間為了一個吊墜去較勁就讓它過去了。可是每次看到擺在那的首飾盒心裡就不舒服，這是我第一次在唯品會上買東西。

自從三年前我在上面買了一件兩百多的內衣，他們竟然直接一個外面的快遞口袋給我送來之後就再也沒有在唯品會買過東西了！

我很喜歡唯品會啊，額(°_°)…我想一想哦理由如下：

1-不會服裝搭配的時候就會搜尋唯品會，感覺沒那麼直播feel，因為直播都是濾鏡看不出料子，唯品會的細節和搭配指導還是比較不那麼網紅感，比較中和

2-很多國貨精品，多搜尋就能看出中國產品牌的設計理念，能看出國內設計師到底有沒有進步還是依然流於學習西方，可以看出設計師有沒有自己的想法，也能看出一個企業到底是走量還是走精魂，研究這個主要用來觀測股票，哈哈哈

3-省錢！這一點很重要，我對比過唯品會搞活動的時候真的是全網最低價，但是唯品會不是所有產品在所有時間都優惠的，所以要像我這種整天點點點，就會發現優惠價格，也是個技術活，哈哈哈哈，估計唯品會都被我氣死

最後：唯品會很好，各位也要善於挖掘美的APP✌✌

此貼非廣告，純屬個人愛好，額各位大神不喜勿噴哈，嘻嘻嘻嘻

我在唯品會購物四五年了，說下我的感受吧

最初在這上面買是聽同事說裡面的東西都是正品，是一些品牌打折的東西，本著質量好就行的想法開始買東西。

衣服鞋子類的，有一些類似淘寶貨的也在上面賣，而且上面的衣服質量只能說一般吧，有的還不如淘寶的好。當然也有一些還可以的，這個需要看運氣了。價格的話並沒有多優惠，其實和其他地方買的差不多。所以買的話要趁一些搞活動日子，能便宜好幾十甚至一百呢。

鞋子我買過不少總體感覺還行，我都和買百十塊左右便宜的，幾百的都去實體店買了。

護膚品也買過，我沒買過小棕瓶之類的，像歐萊雅吧我都是去專櫃買，因為兩邊價格區別不大，專櫃放心些。近期買過孕婦護膚品，比較噁心的是剛買了，沒幾天又搞短期降價活動，我多花100塊錢，這個降價幅度如此大，有點擔憂其質量。用著還行吧。以後打算實體店買，畢竟價格也差不多。

一些廚具啊什麼的，我還是會在唯品會買的，一個砂鍋搞活動買150左右，我在超市看一樣的容積小一半，價格卻差不多。

首飾方面，珍珠項鍊和鐲子買過，就當作小玩意了，珍珠是真的，鐲子不好說。

但金飾等從來不買的。還是信老牌的店。

過年買過茶葉，比店裡便宜，具體也喝不出啥來……茶葉本身就深的很

以前還買堅果零食，後來發現天貓更合適物流更快，果斷棄之

總之，用了這麼多年唯品會，好處就是退換貨方面，開通了超級會員，不好就退。但是物流慢，他們的後期服務一般，我去年買過一次東西，七八天不到我就選擇退了，結果東西又遠路發回去，卻顯示我簽收，錢也沒退，我等了十幾天都沒訊息，找了客服才給退的錢。還有就是搞突然的活動降價，好幾次了，買了東西過三四天一下子便宜十幾塊上百塊不等（超過三百的東西我一般去店裡了），這個比較討厭。

所以想買啥趁活動期間，能便宜不少。總之還行吧，主要是習慣了

作為一個普通的豬豬女孩，我最喜歡在網上，尤其是唯品會上買護膚化妝品，基本上平價貴价都會買，當然也是比比較在乎東西好不好的。

我自己的非常喜歡的就是買科顏氏，之前一直在專櫃買的，但是後來在唯品會發現價格更實惠，覺得櫃檯價效比太低了就換到了唯品會上買。

第一次買的時候還小心翼翼的和我在專櫃買的對比了一下，不管是包裝、質地還是使用感都是一樣的沒差，尤其是金盞花爽膚水真的很適合痘痘肌補水。

我都是用來溼敷，家裡用的比較快，後來補貨都是等著唯品會做活動囤的，價效比很高適合學生黨。

還有從南韓回來之後給自己帶了一次whoo的拱辰享雪套裝，後來想回購的時候也選擇了唯品會，突然發現價格跟當時南韓買的差不多，而且還有免稅店裡沒有的小樣贈品。

下單到手用到以後發現跟我在南韓買的確實是一樣的，沒有因為平臺的不同東西變的不一樣，這點我覺得唯品會做得還不錯。

反正總的來說我覺得唯品會上買護膚品還是可以的，價格不錯，主要是東西我買的都沒啥問題，我覺得買是可以試試的。