銷售最高的境界，是抓住客戶內心，清楚客戶關鍵需求。《安家》中女主角房似錦，正是抓住了婦產醫生宮蓓蓓希望擁有相對獨立空間，又是學區，這兩條。最後又順利將該房的雞肋－－長過道，順利改造成宮蓓蓓女兒的畫廊，讓宮蓓蓓異常感動。不得不說，房似錦是站在客戶立場幫客戶選擇到滿意房子，而不僅僅是簡單推銷出房子，所以當然會得到客戶喜歡。

首先先明確一下，客戶宮培培是老油條手裡的，看了差不多大半年的房子，卻連宮醫生真實姓名及職業都不知道，雖敬業卻不用心。

房似錦通過宮醫生遺棄在店內的奶粉袋，細心的追查，找到宮醫生，通過深入的瞭解，摸清了宮醫生的痛點，也讓宮醫生對房似錦產生了信賴感和信任感，然後房似錦重新裝修了跑道房，用自己的智慧和真情打動了宮醫生，最終成功開單。

宮蓓蓓為什麼喜歡房似錦推薦的房？這確實是一個很值得思考的問題。

看過《安家》這部電視劇的人都知道，房似錦在向宮蓓蓓夫妻推薦跑道房時，支開了宮先生，選擇單獨領宮蓓蓓上去看房。為什麼呢？因為女性大多都比較感性，這也為後面房似錦用星空引發的情懷打動宮蓓蓓做了鋪墊。總的來講，我大致歸納了五方面的原因。

還記得電視劇《亮劍》中，楚雲飛兵敗，隨蔣校長遠走他鄉時，這位黨國名將什麼都沒有帶走，卻唯獨帶走了家鄉的一捧黃土。彼時的中國人似乎都有一種對泥土的眷戀，那是他們表達自己熾熱感情的方式，含蓄而敦厚，深情而悠遠。

社會在進步，時代在發展。如今泥土珍貴，鋼筋住房隨處可見，卻依舊改變不了中國人對家的眷戀。從前是泥土，現在是房子。無論國外如何倡導租房理念，都阻擋不了中中國人買房的步伐。

宮蓓蓓夫妻以前居住的房子是一個狹小的一居室，在這個空間裡不僅不僅住著他們夫妻還有公婆，孩子。這樣的空間狹小，擁擠，沒有絲毫的隱私空間可言，甚至連放電腦工作的空間都沒有，現在二胎馬上也要出生，只會更加狹窄逼人，所以買房迫在眉睫。

跑道房開放式的廚房可以一邊做飯一邊照顧孩子，跑道可以成為孩子們的空間樂園，也給了夫妻獨立的相處空間，也滿足了宮蓓蓓夫妻作為高知人才對高質量生活的追求。

另外，跑道房所在的小區四周交通便利，設施發達很適合老人和孩子的出行遊玩。

最重要的一點是跑道房的價格，是宮蓓蓓所能給付的。

房似錦因為家庭原因，需要拼命掙錢。所以房似錦的服務態度是滿足顧客至上原則的，房似錦在宮蓓蓓的一居室裡，拍攝視訊幫助整理，幫助找房賣房跑前跑後一條龍服務，同時對跑道房進行簡潔的精裝修。

所以說，宮蓓蓓對這套房子的喜歡有一部分好感，是建立在房似錦無微不至的服務態度上的。

古有陶淵明隱居山林，坐擁“採菊東籬下，悠然見南山的。”悠閒田園生活；今有李子柒洗手做羹湯，田園質樸生活視訊的大火，人們對慢節奏生活嚮往之情可見一斑。

當今社會大城市裡，人們總是忙忙碌碌，去追求工作去追求效率速度，搞得自己身心俱疲。

所以城市頭頂的那一片星空，打動了宮蓓蓓的心。

非常高興回答這個問題。

宮蓓蓓為什麼喜歡房似錦推薦的跑道費，主要是因為房似錦作為銷售，滿足了客戶的實際需要。

宮蓓蓓和老公都是博士生畢業，她在醫院工作，算是比較體面的。但由於夫妻倆都是外地人，想在上海買套心儀的房子是很困難的。

宮蓓蓓懷著二胎，家裡僅有的一居室要讓爺爺奶奶和孩子來住。老公睡在沙發。每晚宮蓓蓓加班只能撥開廁所晾的溼衣服，坐在馬桶上寫著報告。

對於一個醫學博士而言，宮蓓蓓的心裡對生活是充滿嚮往的，但回頭看看錢袋子，頓時失落至極。

宮蓓蓓的現狀可能是很多在大城市打拼的年輕人都有的困惑。

宮蓓蓓的需要主要有三點。第一，老二出生，能有個固定睡覺的地方；第二，她和丈夫兩個人能躺在居士的床上，而不是沙發上；第三，回到家，夫妻倆能有個可以安靜工作的地方。

如果要滿足上述三點要求，最理想的應該是換個三居室。現在的實際情況是宮蓓蓓一家想要換個兩居室，都是先把之前的房子賣了，還得貸不少的款，經濟能力已經到達極限了。所以她每次看法，都要求需要有個儲物間，倒不是她的東西都多少，必須要收納，而是她想把儲物間變成加班工作的地方，這樣就可以少買一個居室了。之前老油條一直覺得宮蓓蓓是在無理取鬧，實則是沒有看清宮蓓蓓真正的需求和痛點。

房子朝陽，估計是宮蓓蓓對房子的最後一點堅持了。面對生活的窘迫，她還是渴望Sunny的。而且作為醫生，她是知道Sunny補鈣對孩子、老人的好處的。

其實仔細分析下來，宮蓓蓓的要求並不過分，只是限制在極少的資金下，需求便成了無理取鬧。房似錦並沒有糾結在需求的合理性，而且想辦法來解決客戶的所有需求。於是跑道費就順理成章的出現在宮蓓蓓面前了。

在房似錦的帶領下，宮蓓蓓身處其中。一個臥室用來供爺爺和孫子住，另一個臥室供婆婆伺候宮蓓蓓月子住，旁邊加了嬰兒床，方便照顧二寶。走廊外的儲藏室可以用於丈夫白天的休息，因為隔了走廊，很安靜，不會被打擾。最大的亮點是走廊上大寶的畫，每每路過，都能去欣賞，絲毫不會覺得走廊有多長。儲藏室上層的閣樓便是可以獨處，看向星空的地方，詩與遠方的愜意仍舊在。

不得不承認在宮蓓蓓即將生二寶的情況下，這套跑道費是最適合的。畢竟一套房子是不能住一輩子的，但在當時的情況下，沒有比跑道費更適合宮蓓蓓的了。

因為是頂層的跑道費，又是多年未銷售出去的庫存房，相比小區內其他的住宅來說，價格便宜很多，即便是這樣宮蓓蓓還是有點擔心高額的貸款。於是房似錦又幫著宮蓓蓓把她原來的一居室賣掉。目標選定安家中介旁邊的包子鋪夫婦，因為他們急需給兒子買婚房，而且是全款。全款打入，能緩解宮蓓蓓的貸款壓力，而宮蓓蓓夫妻的高學歷，也是包子鋪夫婦對未來孫子最大的希望。各取所需，順利成交。

房似錦一系列動作下來，宮蓓蓓暫時的需求算是都解決了，自然會十分滿意新買的跑道費的。

這是套俗稱“跑道房”的房子，常人都看不上。中間有個長長的“Z”字形長廊，還要經過電梯口，一不小心以為已經走出家門。“誰買，誰腦子有毛病。”但宮蓓蓓一眼就喜歡上了。原因如下：

1. 錢少事兒多。這等於一句廢話，但又不得不說。就如老油條所說，宮蓓蓓一家錢少要求多。有錢誰不會買四房、五房甚至大平層大別墅？不就是沒錢嗎？看菜下飯，飯又這麼多人吃，這叫沒辦法。所以看了幾個月都定不下來。當看到這套基本符合需求和理想狀態的房子時，立馬就決定了。夫妻倆都是博士，工薪階層，也是精英階層，想想其實挺心酸的。

2. 房似錦的裝修。很顯然，房似錦裝修時就完全按照宮蓓蓓一家的需求去進行的。換句話說，她這套房子就沒想過賣給別人。

所以她考慮了在客廳弄個學習桌，這邊主婦一邊做飯一邊可以照看；所以她將主臥暫時弄成了兩張床，方便二胎落地的照顧；所以她把長廊佈置成了孩子的畫廊，瞬間刺痛宮蓓蓓柔軟的心窩；所以她將長廊另一端的房子裝修成一個休息小房，完全不受這邊的生活打擾；所以她還設計了一個自動梯子可以登上閣樓，並且在閣樓上開了一扇天窗，可以坐在這裡遙望星空，抖落疲憊，展望未來……這一切都是按照宮蓓蓓一家人的生活需求和心理需求而設計的。

也可以看見，房似錦在裝修和賣房之外，做了很多的功課。“功夫還在詩外”，賣房並不那麼簡單，全方位地瞭解對方的生活狀況、把握心理，才能有的放矢、百發百中。

3. 有個細節要注意。看房時，房似錦要求只帶宮蓓蓓一人去。這樣純粹的看房環境，可以讓宮蓓蓓沉浸到房似錦佈置的場景和帶入的感情中。並且避免了夫妻兩人的爭執。兩個女人邊走邊聊，像閨蜜之間的體恤談話，氛圍就是溫馨、寧靜和善解人意的，與房子的氣質吻合。每個女人都是生活的鬥士，也是疲憊的夢想家。宮蓓蓓也渴望有一個屬於自己的空間，累了乏了倦了傷了就可以獨自呆一會兒。房似錦從女性的角度給了宮蓓蓓心靈深處最好的理解。

羅曼·羅蘭說，這世界上只有一種真正的英雄主義,那就是在認清生活真相之後依然熱愛生活。宮蓓蓓看上這小小的跑道房，不僅映照出大城市裡高階知識分子和社會精英的生存無奈，更映照出他們心中那浪漫又熱烈的英雄主義。