回覆列表
  • 1 # 謝子衿

    出遊之前選著正規的旅行社,正規旅行社出遊都會簽約合同的,無論是購物團還是純玩團合同裡都會有告知,所去的所有的景點在合同中均有呈現,現在國家對旅行社管制非常嚴格,不管在什麼景點,都會有明碼標價。買與不買是看自己的自由,我們公司曾經有做一個購物團(顧客公司要求走旅遊團),我們都會明確告知每人需要購買滿多少錢,否則結束團時會不足會補費。

    當然真的遇上被宰,如果是在旅遊行程中如導遊等環節,可以向報名旅行進行投訴,以及補償或者退款處理,如過協商不行可以聯絡12301進行投訴。

    其實出去玩就應該知道買白菜的錢永遠買不到黃金。想玩好就選擇純玩團,便宜的選擇有購物店的(不強制購物的)前提得受的了這種。精力費用充足推薦自由行找旅行社配個導遊買一份保險,省心省力還是推薦純玩高階團,改去的景點一定回去,不會太差。

     

  • 2 # 小蟑螂微途

    遇到旅行社宰客怎麼辦~!?小蟑螂最適合回答這個問題!!!以下全部原創手打字:在國內或者境外遇到旅行社宰客,你必須保證理智和冷靜,千萬不要以己之力對抗,因為人在外,安全第一,宰客也就是錢的損失,人沒了就完了。所以小蟑螂建議你用你的手機記錄當時的情況,錄影錄音,自己保持一個冷靜,不要對罵對吼對打。一定要保持克制,小蟑螂作為導遊領隊也一定是站在遊客這邊的。保留好證據!!!

    回到家後,收集好合同,行程單,發票等憑證在行程結束後,建議最好在一週內,國家的時限是90日內,將相關情況書面或者電話投訴到當地的旅遊監管部門,現在十九大後所有機關作風煥然一新,旅遊監管部門一定會秉公處理,所以你們放心,

    經常帶團的我其實想告訴大家,千萬不要貪圖便宜參加廉價團,標準就是來回機票的錢都不夠的就絕對不要參加!!!這個是小蟑螂作為旅遊從業者或者愛好者的一個最好的經驗,千萬不要貪便宜。

    對於隱蔽的消費陷阱,則需遊客更加留心鑑別真偽,注意提防打著“當地特產”幌子的高價產品,特別是對於玉器、銀器、珠寶等產品,務必透過正規渠道購買,不輕信商家的兜售,不跟風消費。

    好了最後感覺有點砸自己招牌了···

  • 3 # 西雙版納周莫莫

    這個問題,首先應該明確一下“被宰”這個詞,你為什麼會被宰?在哪裡被宰?又是被什麼樣的形式而宰?!

    很多人不明白一個道理,在報團的時候一味的要求低價而忽略了品質。其實,旅遊也是一種商品,當你購買了旅遊商品,旅行社就應當擔負起售後服務。

    所以,很多人在報了團以後,看重的是旅行社的服務,而忽略了利潤決定服務,服務決定品質!當一件商品被壓榨得沒有利潤空間的時候,賣家該拿什麼來服務你,又該拿什麼來談品質?然後,你覺得服務和品質跟不上,覺得好像被宰了!

    其實,是你選擇的旅遊,不是旅遊選擇的你,就像同看起來是同一件商品價格不對稱的時候,你選擇了低價的三無產品而忽略高價的正品,這時候你要求要得到正品的廠家售後,有可能嗎?!然後,你開始說“被宰”了!

    做旅遊很多年了,見過各種各樣的人,我敢說大部分覺得自己被宰的遊客,都有一個共同點,就是同一線路總對比全城找個最低的價格,然後發現別人價格比他還便宜,覺得自己被宰了;報了低價團,不遵守遊戲規則,被要求進店購物,覺得自己被宰了;選擇了最便宜的非正規旅行社組織的團,覺得自己被宰了!對於這一類人,我想問一下,房子很多,你拿著買平房的錢卻要求賣給你別墅,這可能嗎?!

    當然,還有一部分人,確實有可能被旅行社坑了,比如說籤合同時明確了是純玩不進店不購物或0自費的情況下確被要求各種進店和自費;比如說,旅遊合同裡備註旅遊目的地安排酒店為當地掛星酒店卻安排了同類型的準星酒店;比如說,合同註明的行程線路景點等,不按線路走,不去已標註的景區。類似這些情況,可以認為被旅行社宰了,但也不能完全認定為被旅行社宰了,因為吃、住、遊、娛、購在旅遊鏈條上是一個整體,會因為各種條件限制和突發情況產生調整,比如淡、旺季的酒店、用車、司導人手、景區接待能力等這些情況都會因時、應地而宜產生調整。這個屬於正常情況!

    如果,確定了報的正規旅行社的正規產品而非零付團產品,而產生的服務不配套的情況或旅行途中被強制這樣或那樣非正常收費和購物情況可以要求旅遊局介入,進行投訴!

    一般來說,作為消費者遇到不正常待遇,可以保留投訴和起訴的權利!這個時候你需要拿出有力的證據:簽訂的旅遊合同、發票、收據、與合同不符的酒店照片、導遊強制自費或購物的影象或影片,保留這些證據,前提是旅行社不按合同辦事!

    如果旅行社完全按照旅遊合同裡的線路或已標註有保底自費或進店的內容,當你簽了這份合同,同意參加這樣的團,那麼不遵守遊戲規則,那就是你的問題了,可以說你投訴也沒有用!

    最後,希望大家旅遊出行第一選折正規旅行社,第二選擇合理價位的旅遊產品,不要一味追求低價,第三,在簽定旅遊合同時細看內容,包括但不限於旅行社工作人員口頭上的說辭。希望大家,出門在外旅遊,平平安安、高高興興!旅遊,其實說白了就是花錢買高興的事情,所以不要太在乎多少錢,錢多錢少,可以再賺回來,一旦選擇了非品質團到時候錢花了還惹得一身憤怨就得不償失了!

  • 4 # 史萬春15004837525

    ..

    .我不同意上面網友的說辭,旅行社宰客現象是普遍存在的,而且屢禁不止,有愈演愈烈的趨勢,隨著國民收入的不斷提高,我們國民的旅遊熱情一年比一年高漲,相應的旅行社如雨後春筍般湧現出來,就那我們這個地級城市來說吧,旅行社就有幾百家,規模比較大一些的和經營比較好的,資金雄厚的只站很小的比例,剩下的很多旅行社為了生存,不得不承接一些低價團隊,用購物和其他自費專案來彌補團費的不足,當然了,地接社也是沒有辦法,因為組團社是旱澇保收的,人頭費組團社已經拿走了,地接社硬著頭皮也得賭,賭的是什麼呢,也就是遊客的消費能力!我想報過團的人都應該清楚我所說的。那麼發生了自己憋氣和利益受到侵犯的現象應該怎麼辦呢。大家一定要理性,首先給你報名的組團社打電話溝通,讓組團社跟地接社聯絡,首先你要拿出證據,正所謂有理還要有據。也可向當地旅遊局投訴。千萬不要和導遊正面衝突,因為畢竟是出門在外,保護好自己是第一位的。以上是我對報旅行團的一點看法,和大家一起探討。

  • 5 # 貴陽去哪兒國際旅行社

    一分錢一分貨,許多人就是喜歡參加低價購物團,貪圖便宜,報名的時候便宜,機票酒店成本都不夠,還想吃得好住的好玩的爽,天底下沒有白吃的午餐,這些人不懂得理性消費,自己都不算賬,我從來不銷售低價購物團,我寧可為產品解釋一千遍,也不願被客戶投訴一百次!旅行社的同行,如果還不升級轉型,最終會失去市場!

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 坐過牢的人有什麼限制?