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1 # 跟團吧旅遊網
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2 # 庸人皆醉我獨醒
這個呢遇到人不可抵擋預期的事情,也是很難把握的。看現場是什麼狀態,就是該發揮導遊的知識能力水平的時候了。告訴你個辦法,一般遲到的總是個別幾個人,在等待他們的同時和已經在這裡的遊客商量,要懲罰遲到者,或唱歌或跳舞等等。等遲到者來時,讓客人鼓動懲罰遲到者,當然導遊也要給客人面子,可自己也參加懲罰專案。以後客人就不敢遲到了,這辦法比較實用。
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3 # 帥帥的辰哥
問題的前提應該是團遊吧。
我認為人最重要的美德就是要守時,無論是在職場還是在生活中,不要因為自己的原因去影響他人。當然難免會有意外發生,如果因為自己遲到影響到同車的人,應該主動道歉並取得原諒,並在接下來的行程中特別注意。重複出現這樣問題的人,大多數都是不注重私德的人,而且在生活中還是有不少的,就事論事的話,首先導遊或領隊就應該給予這類人警告,讓他知道這麼多人等他們幾個人是件很沒有禮貌和道德的。我就遇到過這樣的事情,領隊小女孩在第三次後終於很不客氣的對這樣幾位遊客說,必須要向全車乘客道歉,畢竟這影響到了全車的人,而且影響到了接下來的行程。然後這樣的事情終於不再發生了。
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4 # 看小明
這點上國內導遊應該跟國外的導遊學學,到點發車,事先把下一個地點在車上說清楚,遲到的自己打車前往,為什麼國內的遊客到了國外都很老實,很少遲到?就是因為國外的導遊說到做到!不慣著你毛病!
我以前在澳門做領隊的時候,遇到過一個厲害的導遊,中葡混血,模特身材,高階臉,有求必應,熱情周到,遊客們都很喜歡她,你以為這樣的導遊好說話?在威尼斯人有個遊客遲到,她抬手看錶,直接給我一句話:我最多再等5分鐘!我以為她隨便說說的,在內地哪個導遊敢這樣丟下游客?誰知時間一到她立馬喊司機發車了,剛開出幾米,遲到的客人不知道從哪鑽出來了,追著車喊,她再晚來2分鐘,只能自己打車去下個景點了!我很佩服這種敢做敢當的導遊!
以前新聞上看到過投訴,某景點幾個遊客遲到,遊客們在車上等了近1個小時後集體發火了,導遊只能發車,遲到的遊客居然投訴到電視臺,要求導遊和旅行社道歉,賠償打車費,還好電視臺三觀正,最後不了了之。只能說,某些遊客的素質實在太差了,這也說明了國內的導遊不敢隨便丟下游客的原因,因為哪怕是遊客自己的錯,他也要投訴!要補償!
來看看這位遊客在英國遲到的經歷,遲到2分鐘就被甩了,這下知道中國導遊有多好了吧
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5 # 17看科技
有關導遊的一些惡性事件雖是不斷的發生,可報團旅行的人數好像沒有受到多大的影響。或許因為價格是最關鍵的因素,要是自己和朋友一起去,那花的錢可不止這麼多了。而且是不用自己做攻略,這個估計是最好的。
不管怎樣,他人的做法我們不必去太糾結。報團旅遊我自己也是去過一次,明顯的覺得不好玩。那個是一天的活動,導遊在車上也沒有怎麼介紹景點,只是說了一些注意事項。等到下車後,就讓我們自己玩,說了中午的集合地點。
後面下午也是這樣的,全程下來除了和朋友溝通外,不會去和其他人交流的。反正我是覺得這樣的旅遊一點意思都沒有,這不等於就是坐著車過來看風景嗎?只不過是團購或者報團的價格要便宜點,去了一次後再也不去了。
在準備回去的時候,有兩個人不知道啥原因,過了集合時間以後,還沒有到上車的地方。導遊也是打電話問了,也叫她們的朋友再打電話問問。這個時候在車上的一些人開始說話了,意思也是很明顯,幹嘛要等她們,自己的時間都不計劃好,讓她們自己回去就好了。
不過最終的話語權還是在導遊身上,那她的意思肯定是要等了。就這樣等了十幾分鍾,還是沒有下來。最後司機都不想等了,說再過10分鐘還沒來,我直接開車走人。這時候導遊也是沒有再說話。好歹那兩個人趕了過來,一上車後,說了一些抱歉的話,然後就沒有下文了。
那些話根本沒有什麼作用的,而且晚半個小時出發,回去之後也是遇到了堵車。除了大巴以外,還有很多的私家車。有那麼一段路是兩車道,最後我們到達下車點,都7點了。整車人都是不爽的表情。
不過我想我應該沒有機會再報團了,因為這樣的體驗實在太差。讓整車人去等一兩個人,這個不是等不等的問題,而是那些人心裡根本沒有這樣的計劃,也沒有把整個大巴的人當作一個整體。
像問題中的情況,一天等了幾次,而且這些人基本都是女性。這使我想起了一件事情,有女朋友的可能知道,說讓你等幾分鐘,到她下來等的時間估計最少一個小時。不知道是不是這樣慣的。遲到了以後,在車上說一些抱歉的話,然後是在車上樂哈哈的,好像高興的人就是她們幾個。
而且導遊在這個問題上,也是出於她自己的考慮。她的最終目標是把這車人安全的帶回出發地點,對於路上的一些問題,她也是有點無奈。如果是換作,遲到的自己回去,那估計會有很好的效果。
但是這個辦法想想都不行的,在旅行社的角度考慮,他們敢這樣做嗎?但也不排除會有那麼一家會作出這樣的決定。在這一家還沒有到來前,我們想避免這樣的問題,還是儘量自由行吧。
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6 # 旅樂音
外出會發生很多意外不到的事情,心態很重要,特別是拼遊或者跟旅遊團的,作為一個團隊來行動,如果遇到一些要等的遊客也不奇怪,如果不太過分,心態要調整好,畢竟不要用別人的錯誤打擾了自己的好旅程。
先說說發問者遇到的情況,參加一日遊遇到了幾乎每個景點都要遲到要一團人等的四大美女,這時候如果導遊沒說什麼其他團友沒說什麼,那麼如果你的做法主要有3個。
1、自己主動跟他們說別讓他們再辭到了,這個是最不推薦的,畢竟導遊和其他團友都沒出聲的話,而你說話後也不見得她們會聽會準時,多數是你說你的,她們沒聽繼續遲到。你真忍受不了,應該第2種做法,不當面對他們說,找導遊跟他們談談,畢是你們參團報名,給錢是包含了導遊服務費的話,導遊也很應該調解,特別這種經常遲到會影響整個行程的事情,導遊有責任出面說,至於說的聽不聽就是四大美女的事情。本人比較推薦第3種,調節好自己的心態,畢竟你們只是同遊一天,以後都不會見面什麼的,那就忍了,而且除了你等,其他人也在等,當休息。
那遲到的四大美女在一車51人面前樂哈哈,有時候不是考驗其他人的人品,只是見證了她們自己的人品。不必太動怒,忍一天就好了,最重要保持自己的良好心態。
在山西太原參加喬家大院、平遙古城一日遊,六點半出發,等待個別人20分鐘,去喬家大院中途去了寶源醋業,四個女士購物快樂,大家等近20分鐘,從喬家大院出來又等四大美女31分鐘,樂哈哈上車了,沒有一點欠意,典型機關大院的太太作派,一車51人面前樂哈哈,無語,這幫人根本不把別人的時間當回事。
回覆列表
同團遊客遲到是跟團旅遊經常會碰到情況,不必太過在意而影響了旅行的心情。這也是很多朋友不愛跟團的原因,碰到不感興趣的景點要等人,碰上想玩的要被人催促。
不過,如果等候的次數太多而耽擱行程安排的話,可以先要求導遊讓其聯絡嚐嚐遲到的遊客注意遵守集合時間。
如果導遊勸導還是沒有作用,可以在全團遊客面前提出遲到而耽誤行程,影響整團遊客遊覽的問題,要求其注意。
不過,要注意言辭不要太過激烈,不要將事態升級,畢竟我們是來隨團旅遊的,保持好心情是首要目的。