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1 # 萬三三立
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2 # Leo玄天
1、夏天是拓客的旺季,夏天不努力冬天吃空氣
2、晚上5-8點是最好的時間段
4、搞定小朋友比直接拉媽媽有效果
5、發傳單的時候也要送小禮物
6、給小朋友發禮物的時候要蹲下來給
8、拓客要規模化,2-3人一組,有氣勢
9、要堅持拓客,這樣受眾接受度高
10、不要強行拉客,除非你想弄一筆就跑路
11、穿著整潔工作服佩戴胸卡更有公信力
12、話術要提前準備好,並且要不斷磨合演練
13-100 就不回答了,先把上面這些做好!
另外我的這篇文章可以給你深度參考:
前幾個月剛寫過一篇《3天拓客500人》的文章,為什麼現在又要否定拓客?非也,非也,我否定的不是拓客,而是拓客思維。
拓客≠ 拓客思維
最近一週有好幾位美業從業者找到我。希望我能幫助他們拓客,或者給他們指點一下如何拓客,希望用拓客改變企業經營狀況。而其實我並不是所謂拓客公司或者是拓客老師,也一直覺得我做的應該比拓客高階那麼一點點
經營出了狀況,99%都是業績不佳。業績不佳就拓客,這太合乎情理太天經地義了。於是頭痛醫頭腳痛醫腳,解決不了本質問題。
為什麼要拓客?因為沒業績!
為什麼沒業績?為什麼沒業績?為什麼沒業績?
1、本來就沒客人,這是你推廣宣傳做的不利
2、老客戶不來了,這是你產品服務出了問題
3、沒有轉介紹,這是你的營銷、產品服務都出了問題
4、拓客進來的客戶不轉卡,這是營銷、產品服務出了問題
越沒有顧客,就越要做拓客,越拓客就越做不好服務,越做不好服務就越沒有業績,然後就又要拓客,這是一個惡性迴圈!
所以在拓客之前必須完善一個漏斗營銷體系!這個漏斗營銷體系不是給自己的,而是給顧客的,這個漏斗營銷體系是具有攻擊力的武器,目的是逐步殺死競爭對手,成就自己!
別迷信網上那些標題黨的文章,別迷信一招兩招就能做到百萬業績,這完全是一派胡言。標題黨和江湖騙子們從來不考慮市場競爭問題,一直向你灌輸你只要做了某一件事或者幾件小事,就能輕輕鬆鬆吃著火鍋唱著歌出類拔萃成為第一,年入千萬。完全忽略了區域內的競爭對手的存在,所以意淫是換不來現金流的!
我在多篇文章和培訓課上強調過多次:美容院就是3公里內的你死我活,不是自己和自己玩,而是要拼競爭與競爭對手玩,把別人的客戶搶過來、挖過來、吸引過來、勾搭過來。讓其他幾家十幾家美容院死或者生不如死,才能換來你的生!
用他們的生不如死換來你的生,很顯然你需要的是一套完整的營銷體系,絕非一場拓客活動或者一個拓客方案或者是一兩個歪點子野路子
傳統美業營銷二要素:拓客>消耗,是一個惡性迴圈
現在美業新營銷四要素:拉新>轉化>裂變>復購
這就是一個營銷漏斗、是一個營銷體系:
2、轉化——新店開業有“好奇心紅利”客戶進店不難,但轉卡難:定價高了、體驗感覺不好、信任建立不足等多方面原因問題這點要調整,具體如何調整無外乎三點:卡價適中、極致服務體驗、多次邀約體驗建立信任等,具體是什麼樣的定價,拿什麼樣的服務做體驗,給什麼樣的驚喜服務,如何再次邀約?至少自己要有思路!
3、裂變——有兩個層級,初級裂變和終極裂變。首先您要明白自動裂變幾乎為零,必須人工引導干預及激勵,設定誘餌設才能真正的裂變,雖然做不到一生二、二生三,三生萬物…
4、復購——這裡拼的是服務能力和召回能力,如果是新開美容院就暫時先聚焦前三點,復購是最重要的也是最難的營銷環節。
最後:不是不能拓客,拓客之前要把客戶進店之後的一切事情想清楚,如何轉化?如何裂變?這樣再去拓客才能有好的效果。
小美容院的營銷真的不難,難在操盤者的自我設限、做事缺乏系統化。人往往只關注自己感興趣的事物,更容易看到自己想看到的事物,而忽略了自己不感興趣或者不瞭解的重要環節。比如:正在讀此篇文章的人有幾個敢說自己發自內心的喜歡做營銷呢?所以之前的你就忽略了營銷,就這麼簡單!
真武玄天——道教大神,居住在北極真武宮;
本人,前知名網際網路公司創始人及CEO、連續創業者、國際註冊培訓師、微營銷開創者之一、美業新營銷創始人及洞察者;
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3 # 點石成精品牌策劃
只一些招,讓美容院夏季不淡:
1.設定夏季營業時間,早上更早上班,晚上更晚下班,中午給員工休息時間延長。鼓勵顧客早晚到店護理,避開高溫出行;
2.全方位營造涼爽場景,讓顧客流連忘返,欲罷不能。溫度一定要涼爽,環境可以營造碧藍的海景,碧綠的叢林(植物+投影),水景,燈光稍暗,各種涼爽飲品、冰淇淋和水果供應;
3.為顧客解決停車問題,夏天上車後被蒸的感覺讓人想死;
4.針對顧客夏季面板和身體需求設計貼心的護理套餐(去黑頭,瘦腰,瘦腿,瘦手臂,脫毛,美甲,防曬等);
5.可以提供熟客、大客上門服務(加收合理的服務費);
6.加強家居產品的推薦,推出自助美容概念;
7.推出一次護理管一個夏天的高價位專案;
8.舉行泳裝趴、睡衣趴、素顏趴等沙龍活動。
回覆列表
謝邀。我是以前幹過美容美髮綜合店的運營管理。每個美容店都有這個問題,就是夏天顧客少或者是新客少,那麼怎麼樣才能讓夏天生意好起來呢?我說一下我們這個模式,我們這個店是帶美髮的所以1:每天安排美容師給顧客安排髮型設計師,端茶倒水做好接待工作的同時介紹美容。2:如果美髮顧客少的時候就派一半人輪流發傳單,賣水單。3:髮型師幫忙擴客,介紹客人進入體驗,辦卡提成和美容師平分。4統一美容師的工服,體現專業素養。5美容師規範化服務,從顧客進門就熱情接待到微笑著送顧客出門都能讓顧客滿意感覺自己受到重視。6:加顧客微信讓顧客發朋友圈轉介紹客戶,達到客帶客和宣傳的目的,方便顧客預約。7:每個月或者每個星期都可以搞個會員日,會員當天可以享受折上折的優惠增加顧客進店率。8,店裡推出眉眼唇,豐胸墊下巴等微整專案外聯,和正規公司合作沒有風險。這樣員工掙得多,店才能運營好。還有很多模式想了解的話關注我可以私下交流,和美業人一起成長。現在這個時代掙錢太容易了。但是也有一定的風險。做的越大風險越大。你可以結合我店模式和你的實際情況結合起來chao"zuo,希望可以幫到你。手機打字太累了給個贊鼓勵一下吧同行們。