我今年四十七歲,在私企打工二十七年,經歷了三家企業。第一家七年,經歷了從學徒到班組長的成長過程;第二家十六年半,經歷了從車間主任到公司高管的職業歷程;第三家三年半,擔任公司主管。
首先承認,我經歷過因業務需要陪客戶喝到醉的事情,並且不止一次;以至於因醉酒過多,血管塑化,經歷了一次生死攸關的大病(主動脈夾層),在重症監護室十五天一直昏迷不醒。值得慶幸的是,隨著社會交往愈來愈文明,商務喝酒已經不是以喝醉為目的了。所以,這些年來雖然不喝酒,但日常商務應酬還算應付得來。因此,將本人的一些心得體會與大家分享,希望有助於因工作應酬,而不得不組織或參與酒場的朋友們。
我的第二個老闆,相當於我的管理職業生涯的尊師。我於新世紀伊始,二千年初到他的企業謀職裝配車間主任,已經開始和使用者在產品整機除錯驗收階段開始打交道,免不了的和使用者一起喝酒增加感情,便於溝通確認裝置驗收存在的分歧問題。老闆當時教過我“喝酒是手段,辦事是目的;既要把使用者喝好,還不能把自己喝倒!”為什麼有這麼一段話呢?因為當時銷售部有一業務經理,屬於性情中人,做業務也是做感情,請客吃飯喝酒成了他和客戶交流感情的常用套路。每次和客戶吃飯,感情深連口燜;由於他容易動情,每次吃飯該講的事還沒跟客戶溝通好,他自己先倒下了。有了這些事例,加上老闆的引導,我自己每次和客戶吃飯,總是先談正事,正事談完了,客戶安心了,大家才能放得開;不管是喝酒、聊天,那氣氛才真正放得開,感情交流增深才徹底有效!
聊到這兒,有的朋友會說,酒量大了,怎麼來都能控制好;酒量不行,怎麼著都佔據不了主動。其實,這還有一個技巧的問題!遇到不貪酒的客戶,最好先談事後喝酒;遇到貪酒的客戶,只能是先喝酒攻心為主,當天能把事辦好最好;辦不好,也要盯緊點,一旦客戶稍微清醒,趁熱打鐵,趕緊把該辦的事給辦了。如果是自己酒量真的不怎麼樣!有句話不是說的好嗎“工作順利,全靠演技!”咱為什麼不能把自己酒量不行,還要捨命陪君子的赤誠之心,讓尊貴的客人感受到呢?為什麼不把斗酒的主角相互引薦,讓高手“華山論劍,以酒會友”呢!這樣做,客戶酒也喝了,能喝酒的人也盡興了,你該辦的事辦了,自己又不用喝醉酒,幾方盡興,大家都好豈不是最好!如果你做不到,只能說你不是一名合格的業務人員,你是不是考慮給自己換個崗位?免得因為工作而損失了自己的身體!
十年前的風氣,說客戶到公司受點小恩小惠,可以理解!在市場不斷變化,產品的質量、交期、價格和服務已經成為使用者確認供應商價值的必然條件。這些條件達不到,即使你讓使用者喝再多的酒,該辦的事自然辦不成。一個過了四十的職業化員工,這個時候拼的是自身過硬的業務能力,而不是酒量高低!
所以,不以酒量論英雄,請以能力論輸贏!人到中年,身體健康是根本,請善待自己,就是為家人幸福考慮!
我今年四十七歲,在私企打工二十七年,經歷了三家企業。第一家七年,經歷了從學徒到班組長的成長過程;第二家十六年半,經歷了從車間主任到公司高管的職業歷程;第三家三年半,擔任公司主管。
首先承認,我經歷過因業務需要陪客戶喝到醉的事情,並且不止一次;以至於因醉酒過多,血管塑化,經歷了一次生死攸關的大病(主動脈夾層),在重症監護室十五天一直昏迷不醒。值得慶幸的是,隨著社會交往愈來愈文明,商務喝酒已經不是以喝醉為目的了。所以,這些年來雖然不喝酒,但日常商務應酬還算應付得來。因此,將本人的一些心得體會與大家分享,希望有助於因工作應酬,而不得不組織或參與酒場的朋友們。
我的第二個老闆,相當於我的管理職業生涯的尊師。我於新世紀伊始,二千年初到他的企業謀職裝配車間主任,已經開始和使用者在產品整機除錯驗收階段開始打交道,免不了的和使用者一起喝酒增加感情,便於溝通確認裝置驗收存在的分歧問題。老闆當時教過我“喝酒是手段,辦事是目的;既要把使用者喝好,還不能把自己喝倒!”為什麼有這麼一段話呢?因為當時銷售部有一業務經理,屬於性情中人,做業務也是做感情,請客吃飯喝酒成了他和客戶交流感情的常用套路。每次和客戶吃飯,感情深連口燜;由於他容易動情,每次吃飯該講的事還沒跟客戶溝通好,他自己先倒下了。有了這些事例,加上老闆的引導,我自己每次和客戶吃飯,總是先談正事,正事談完了,客戶安心了,大家才能放得開;不管是喝酒、聊天,那氣氛才真正放得開,感情交流增深才徹底有效!
聊到這兒,有的朋友會說,酒量大了,怎麼來都能控制好;酒量不行,怎麼著都佔據不了主動。其實,這還有一個技巧的問題!遇到不貪酒的客戶,最好先談事後喝酒;遇到貪酒的客戶,只能是先喝酒攻心為主,當天能把事辦好最好;辦不好,也要盯緊點,一旦客戶稍微清醒,趁熱打鐵,趕緊把該辦的事給辦了。如果是自己酒量真的不怎麼樣!有句話不是說的好嗎“工作順利,全靠演技!”咱為什麼不能把自己酒量不行,還要捨命陪君子的赤誠之心,讓尊貴的客人感受到呢?為什麼不把斗酒的主角相互引薦,讓高手“華山論劍,以酒會友”呢!這樣做,客戶酒也喝了,能喝酒的人也盡興了,你該辦的事辦了,自己又不用喝醉酒,幾方盡興,大家都好豈不是最好!如果你做不到,只能說你不是一名合格的業務人員,你是不是考慮給自己換個崗位?免得因為工作而損失了自己的身體!
十年前的風氣,說客戶到公司受點小恩小惠,可以理解!在市場不斷變化,產品的質量、交期、價格和服務已經成為使用者確認供應商價值的必然條件。這些條件達不到,即使你讓使用者喝再多的酒,該辦的事自然辦不成。一個過了四十的職業化員工,這個時候拼的是自身過硬的業務能力,而不是酒量高低!
所以,不以酒量論英雄,請以能力論輸贏!人到中年,身體健康是根本,請善待自己,就是為家人幸福考慮!