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    我認為提高團隊效能有三個方面。

    第一:把握決策時機

    每一位領導者每天都要做出很多的決策,大決策如企業的戰略方針、品牌定位等,小決策如一個會議的時間、參會的人員,甚至某個員工的請假條的批准等。不管決策大小,每項決策都涉及一系列其它的決定,尤其是會涉及到要決定何時解決問題、誰參與決策過程,以及有什麼替代方案可供考慮。這些相關的決定做對了,你就能制定正確的行動步驟。

    第二: 開展團隊協作

    要使團隊運轉良好,若干不同職責必須要有人擔當——不是各自單幹,而是集體合作。領導者的角色就是建立一個齊心協力的團隊,在這裡個人利益和團隊利益是一致的。

    分派角色:我們知道,高效團隊的組成人員,要擔負著各自不同的關鍵角色(包括協調人、考核人、提議人、執行人、對外聯絡人、督導人和團隊精神營造人)。作為領導者,我除了擔當團隊精神營造人之外,還要確保所有這些角色都有人擔任,而有的人是需要擔任多種的角色。

    培養技能授權成員:在當前的經濟環境中,若團隊中每個成員專司一職,不兼顧其他,團隊很難運轉良好。而且在很多情況下,團隊運轉需要有更多的靈活性,這時員工具備多種技能就變得重要了。而且,如果員工們彼此瞭解別人的工作,團隊就能運轉得更好。我覺得安排時間讓團隊成員與其他職能的人一起工作,是一個很好的工作辦法。

    第三:設定明確目標

    目標是制定計劃之本,無論是作長期、中期計劃,還是作短期計劃,均如此。設定有彈性、周到而又可行的子目標,有助於團隊取得最終目標的實現。在設定目標時,重要的是要胸懷大志,因為對巨大成就的渴望,會促使人們積極行動起來。在這一點上,體育界和商界是相同的。胸懷大志的領導者能夠證明,那些看上去不可能實現的事情,其實往往是很多人都能做到的。設定目標的實現將使團隊成員無比自豪,旁觀者普遍讚賞。

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