金融機構支援新消費領域，要從完善信用資訊體系開始。中國個人徵信體系不完善已是一個老生常談的問題，由於其不完善帶來的負面影響更是不容忽視。國內個人徵信體系處於建設階段，大部分居民的個人徵信意識單薄，而且在國內法律方面對於違約亦是沒有明確的懲處規定。個人徵信體系的不完善對於消費金融公司或提供消費金融服務的平臺來說，在業務開展上也帶來了一定的困難。
一方面要加強社會徵信體系建設，將央行徵信系統與消費金融領域對接，實現資訊共享。消費金融公司的目標客戶群中很多年輕人在央行無徵信記錄，這可以完善並豐富央行徵信系統；另一方面要整合利用當前與信用體系建設有關的消費金融公司、銀行、小額貸款公司、電商平臺、第三方信用機構、第三方金融服務平臺等諸多機構，實現統一管理，利用大資料、雲處理等先進的技術手段提高消費金融行業的風控水平。
同時，與消費金融相關的機構要推動消費金融產品創新。中國消費金融發展緩慢的一個重要原因是產品單一，品類不夠豐富，容易出現同質化競爭。中國區域發展水平不均，要根據不同地區的消費水平，細分服務群體，針對不同收入水平、教育背景的消費者提供不同消費金融業務品種，最大限度地滿足消費者個性化的需求，提供較好的服務體驗。商業銀行還可透過設立消費信貸專營機構、消費信貸專業支行等，提升對促消費、擴內需的支援和服務力度。商業銀行、消費金融公司等金融機構，還可加強與各類電商平臺、專業消費平臺合作，進一步拓寬和豐富消費場景，提升消費信貸產品覆蓋面和可得性。積極利用直銷銀行和線下網點構築線下、線上互為補充的網路體系，打造開放融合的跨界合作平臺，更好地滿足客戶綜合金融需求。此外，要在農村消費金融方面進行創新，將具有穩定收入的農村居民作為客戶群體，在充分調研農村新消費市場的前提下,揚長避短,開發適應“三農”需要的消費信貸產品和服務。
此外，要豐富消費金融參與主體，建設消費金融生態圈。在消費金融的發展過程中，衍生出了諸多服務，組成了消費金融生態圈。因此，應不斷建設和完善消費金融生態體系，鼓勵諸如保險、金融科技公司、信貸、風險防控、不良催收等諸多專業化公司參與到消費金融中去，這些服務對消費金融的發展具有重要作用，如擔保和保險企業可以提供更穩定和安全的消費金融環境；大資料公司可以極大地提高風控水平；不良貸款催收公司可以降低不良貸款率等。信託公司可以利用自身的財富管理優勢，以資金提供方的角色出現於消費金融產業鏈，尤其是幫助放貸能力受限於資本金的消費金融公司、小貸公司提供資金支援。
最後個金融機構要按華人民銀行 銀監會關於加大對新消費領域金融支援的指導意見去貫徹執行。
一、積極培育和發展消費金融組織體系
（一）推動專業化消費金融組織發展。鼓勵有條件的銀行業金融機構圍繞新消費領域，設立特色專營機構，完善環境設施、產品配置、金融服務、流程制度等配套機制，開發專屬產品，提供專業性、一站式、綜合化金融服務。推進消費金融公司設立常態化，鼓勵消費金融公司拓展業務內容，針對細分市場提供特色服務。
（二）最佳化金融機構網點佈局。鼓勵銀行業金融機構在批發市場、商貿中心、學校、景點等消費集中場所，透過新設或改造分支機構作為服務消費為主的特色網點，在財務資源、人力資源等方面給予適當傾斜。
二、加快推進消費信貸管理模式和產品創新
（三）最佳化消費信貸管理模式。鼓勵銀行業金融機構在風險可控並符合監管要求的前提下，探索運用網際網路等技術手段開展遠端客戶授權，實現消費貸款線上申請、審批和放貸。最佳化績效考核機制，突出整體考核，推行盡職免責制度。根據客戶的信用等級、專案風險、綜合效益和擔保條件，透過貸款利率風險定價和浮動計息規則，合理確定消費貸款利率水平。
（四）加快消費信貸產品創新。鼓勵銀行業金融機構創新消費信貸抵質押模式，開發不同首付比例、期限和還款方式的信貸產品。推動消費信貸與網際網路技術相結合，鼓勵銀行業金融機構運用大資料分析等技術，研發標準化網路小額信用貸款，推廣“一次授信、迴圈使用”，打造自助式消費貸款平臺。
（五）鼓勵汽車金融公司業務產品創新。允許汽車金融公司在向消費者提供購車貸款（或融資租賃）的同時，根據消費者意願提供附屬於所購車輛的附加產品（如導航裝置、外觀貼膜、充電樁等物理附屬裝置以及車輛延長質保、車輛保險等無形附加產品和服務）的融資。汽車金融公司開展購車附加產品融資業務時，執行與汽車貸款一致的管理制度。
三、加大對新消費重點領域的金融支援
（六）支援養老家政健康消費。加快落實金融支援養老服務業發展的政策措施。在風險可控的前提下，探索養老服務機構土地使用權、房產、收費權等抵質押貸款的可行模式。加大創業擔保貸款投放力度，支援社群小型家政、健康服務機構發展。
（七）支援資訊和網路消費。大力發展專利權質押融資，支援可穿戴裝置、智慧家居等智慧終端技術研發和推廣。鼓勵銀行業金融機構與網路零售平臺在小額消費領域開展合作，並在風險可控、權責明確的條件下，自主發放小額消費信貸。
（八）支援綠色消費。加快修訂《汽車貸款管理辦法》。經銀監會批准經營個人汽車貸款業務的金融機構辦理新能源汽車和二手車貸款的首付款比例，可分別在15%和30%最低要求基礎上，根據自願、審慎和風險可控原則自主決定。大力開展能效貸款和排汙權、碳排放權抵質押貸款等綠色信貸業務。
（九）支援旅遊休閒消費。探索開展旅遊景區經營權和門票收入權質押貸款業務。推廣旅遊企業建設用地使用權抵押、林權抵押等貸款業務。
（十一）支援農村消費。開展農村住房、家電、就學、生活服務等消費信貸產品創新。設計開發適合農村消費特點的信貸模式和服務方式。加大對農村電商平臺發展的金融支援。鼓勵引導金融機構建設多功能綜合性農村金融服務站。
四、改善最佳化消費金融發展環境
（十二）拓寬消費金融機構多元化融資渠道。鼓勵汽車金融公司、消費金融公司等發行金融債券，簡化債券發行核准程式。鼓勵符合條件的汽車金融公司、消費金融公司透過同業拆借市場補充流動性。大力發展個人汽車、消費、信用卡等零售類貸款信貸資產證券化，盤活信貸存量，擴大消費信貸規模，提升消費信貸供給能力。
（十三）改進支付服務。擴充套件銀行卡消費服務功能。改善小城鎮、農村集市、商業聚集區銀行卡受理環境，提高用卡便捷度。促進移動支付、網際網路支付等新興支付方式規範發展。
（十四）維護金融消費者權益。引入社會徵信機構或吸收社會資本成立獨立的第三方機構，搭建消費信用資訊平臺，最佳化信用環境。加強金融消費者教育，完善金融消費糾紛受理處理機制。建立消費領域新產品、新業態、新模式的信貸風險識別、預警和防範機制，提升風險防控能力。
金融機構支援新消費領域，要從完善信用資訊體系開始。中國個人徵信體系不完善已是一個老生常談的問題，由於其不完善帶來的負面影響更是不容忽視。國內個人徵信體系處於建設階段，大部分居民的個人徵信意識單薄，而且在國內法律方面對於違約亦是沒有明確的懲處規定。個人徵信體系的不完善對於消費金融公司或提供消費金融服務的平臺來說，在業務開展上也帶來了一定的困難。
一方面要加強社會徵信體系建設，將央行徵信系統與消費金融領域對接，實現資訊共享。消費金融公司的目標客戶群中很多年輕人在央行無徵信記錄，這可以完善並豐富央行徵信系統；另一方面要整合利用當前與信用體系建設有關的消費金融公司、銀行、小額貸款公司、電商平臺、第三方信用機構、第三方金融服務平臺等諸多機構，實現統一管理，利用大資料、雲處理等先進的技術手段提高消費金融行業的風控水平。
同時，與消費金融相關的機構要推動消費金融產品創新。中國消費金融發展緩慢的一個重要原因是產品單一，品類不夠豐富，容易出現同質化競爭。中國區域發展水平不均，要根據不同地區的消費水平，細分服務群體，針對不同收入水平、教育背景的消費者提供不同消費金融業務品種，最大限度地滿足消費者個性化的需求，提供較好的服務體驗。商業銀行還可透過設立消費信貸專營機構、消費信貸專業支行等，提升對促消費、擴內需的支援和服務力度。商業銀行、消費金融公司等金融機構，還可加強與各類電商平臺、專業消費平臺合作，進一步拓寬和豐富消費場景，提升消費信貸產品覆蓋面和可得性。積極利用直銷銀行和線下網點構築線下、線上互為補充的網路體系，打造開放融合的跨界合作平臺，更好地滿足客戶綜合金融需求。此外，要在農村消費金融方面進行創新，將具有穩定收入的農村居民作為客戶群體，在充分調研農村新消費市場的前提下,揚長避短,開發適應“三農”需要的消費信貸產品和服務。
此外，要豐富消費金融參與主體，建設消費金融生態圈。在消費金融的發展過程中，衍生出了諸多服務，組成了消費金融生態圈。因此，應不斷建設和完善消費金融生態體系，鼓勵諸如保險、金融科技公司、信貸、風險防控、不良催收等諸多專業化公司參與到消費金融中去，這些服務對消費金融的發展具有重要作用，如擔保和保險企業可以提供更穩定和安全的消費金融環境；大資料公司可以極大地提高風控水平；不良貸款催收公司可以降低不良貸款率等。信託公司可以利用自身的財富管理優勢，以資金提供方的角色出現於消費金融產業鏈，尤其是幫助放貸能力受限於資本金的消費金融公司、小貸公司提供資金支援。
最後個金融機構要按華人民銀行 銀監會關於加大對新消費領域金融支援的指導意見去貫徹執行。
一、積極培育和發展消費金融組織體系
（一）推動專業化消費金融組織發展。鼓勵有條件的銀行業金融機構圍繞新消費領域，設立特色專營機構，完善環境設施、產品配置、金融服務、流程制度等配套機制，開發專屬產品，提供專業性、一站式、綜合化金融服務。推進消費金融公司設立常態化，鼓勵消費金融公司拓展業務內容，針對細分市場提供特色服務。
（二）最佳化金融機構網點佈局。鼓勵銀行業金融機構在批發市場、商貿中心、學校、景點等消費集中場所，透過新設或改造分支機構作為服務消費為主的特色網點，在財務資源、人力資源等方面給予適當傾斜。
二、加快推進消費信貸管理模式和產品創新
（三）最佳化消費信貸管理模式。鼓勵銀行業金融機構在風險可控並符合監管要求的前提下，探索運用網際網路等技術手段開展遠端客戶授權，實現消費貸款線上申請、審批和放貸。最佳化績效考核機制，突出整體考核，推行盡職免責制度。根據客戶的信用等級、專案風險、綜合效益和擔保條件，透過貸款利率風險定價和浮動計息規則，合理確定消費貸款利率水平。
（四）加快消費信貸產品創新。鼓勵銀行業金融機構創新消費信貸抵質押模式，開發不同首付比例、期限和還款方式的信貸產品。推動消費信貸與網際網路技術相結合，鼓勵銀行業金融機構運用大資料分析等技術，研發標準化網路小額信用貸款，推廣“一次授信、迴圈使用”，打造自助式消費貸款平臺。
（五）鼓勵汽車金融公司業務產品創新。允許汽車金融公司在向消費者提供購車貸款（或融資租賃）的同時，根據消費者意願提供附屬於所購車輛的附加產品（如導航裝置、外觀貼膜、充電樁等物理附屬裝置以及車輛延長質保、車輛保險等無形附加產品和服務）的融資。汽車金融公司開展購車附加產品融資業務時，執行與汽車貸款一致的管理制度。
三、加大對新消費重點領域的金融支援
（六）支援養老家政健康消費。加快落實金融支援養老服務業發展的政策措施。在風險可控的前提下，探索養老服務機構土地使用權、房產、收費權等抵質押貸款的可行模式。加大創業擔保貸款投放力度，支援社群小型家政、健康服務機構發展。
（七）支援資訊和網路消費。大力發展專利權質押融資，支援可穿戴裝置、智慧家居等智慧終端技術研發和推廣。鼓勵銀行業金融機構與網路零售平臺在小額消費領域開展合作，並在風險可控、權責明確的條件下，自主發放小額消費信貸。
（八）支援綠色消費。加快修訂《汽車貸款管理辦法》。經銀監會批准經營個人汽車貸款業務的金融機構辦理新能源汽車和二手車貸款的首付款比例，可分別在15%和30%最低要求基礎上，根據自願、審慎和風險可控原則自主決定。大力開展能效貸款和排汙權、碳排放權抵質押貸款等綠色信貸業務。
（九）支援旅遊休閒消費。探索開展旅遊景區經營權和門票收入權質押貸款業務。推廣旅遊企業建設用地使用權抵押、林權抵押等貸款業務。
（十一）支援農村消費。開展農村住房、家電、就學、生活服務等消費信貸產品創新。設計開發適合農村消費特點的信貸模式和服務方式。加大對農村電商平臺發展的金融支援。鼓勵引導金融機構建設多功能綜合性農村金融服務站。
四、改善最佳化消費金融發展環境
（十二）拓寬消費金融機構多元化融資渠道。鼓勵汽車金融公司、消費金融公司等發行金融債券，簡化債券發行核准程式。鼓勵符合條件的汽車金融公司、消費金融公司透過同業拆借市場補充流動性。大力發展個人汽車、消費、信用卡等零售類貸款信貸資產證券化，盤活信貸存量，擴大消費信貸規模，提升消費信貸供給能力。
（十三）改進支付服務。擴充套件銀行卡消費服務功能。改善小城鎮、農村集市、商業聚集區銀行卡受理環境，提高用卡便捷度。促進移動支付、網際網路支付等新興支付方式規範發展。
（十四）維護金融消費者權益。引入社會徵信機構或吸收社會資本成立獨立的第三方機構，搭建消費信用資訊平臺，最佳化信用環境。加強金融消費者教育，完善金融消費糾紛受理處理機制。建立消費領域新產品、新業態、新模式的信貸風險識別、預警和防範機制，提升風險防控能力。