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1 # 一如繼往936
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2 # 絕篇
最關鍵的是你要明白你和什麼人說話。中國有句古話:見人說人話,見鬼說鬼話,這句話其實道出了人與人之間說話的關鍵。千萬不要小瞧了這樣的古話,因為這樣話中包含了人類從古至今的智慧。我說幾個場景,當你和領導在一起的你要說什麼話,當你和同事在一起的時候說什麼,當你和客戶在一起的時候你要說什麼。面對不同的人你需要學會和不同的人溝通,只有這樣才能讓學會在職場上說話,才能獲得別人的喜歡。比如說你和領導在一起,你需要了解領導的訴求。因為有的時候領導和員工的利益取向是不同的,領導在意團隊的發展,員工在意自己的利益。這個時候如果你能夠理解領導的訴求,就知道不要在領導面前說什麼個人價值,更多的要說團隊配合,或者說一些關於團隊的話題。和同事在一起的時候說話是可以隨便一點,但是要明白在職場上真話不全說,假話全部說。在與同事說話的時候時刻要避免談論公司政治,因為現在的職場都非常的現實,為了能夠讓自己獲得更大的發展,千萬不要讓自己的話柄落入到別人的手裡,一定要說一些大家感興趣,又和工作沒有關係的話題。最後一個就是和客戶說話,客戶知道你是有求於他,你說話要特別注意,和客戶說話千萬不要說有爭論的話題,比如說中醫,武術等等可以聊死天的話題,更多的時候要聽客戶說,自己知道就回答,不知道就慢慢的聽,越是瞭解客戶就越是知道自己應該說什麼。職場是一個需要不斷學習的地方,只有不斷的學習,不斷的進步,才能真正的讓自己擁有見人說人話,見鬼說鬼話的,才能在職場上學會說話。還有就是需要懂得公司政治,明白在公司政治中什麼話應該說,什麼話不應該說。
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3 # 職業獵手
我們都知道,現在招聘的時候,很多企業會將“情商高”作為一個考核要求,比如阿里在選拔人才的時候,就很注重情商這一塊,而“會說話”是情商高的一個顯著特徵。
會說話不等同於愛說話,事實上,很多人覺得,外向、活潑、話多,就會招人喜歡,這個是很不對的。會說話往往有幾大特徵。
一、有同理心有同理心的意思是, 你在講話的時候,是站在對方角度考慮問題的,而不是隻想著你自己怎樣怎樣。舉個最簡單的例子,你作為一個普通人,是否願意在週末和家人一起外出遊玩時,突然接到工作的電話,讓你現在立刻馬上回到公司,只為了解決一個很簡單也並不很緊急的問題?相信對這個問題,大多數人的答案都是不願意。
那麼,當你要對你的下屬,或你的同事提出同樣的需求時,首先先換位思考下,如果是你你是否覺得這件事OK。如果你自己都覺得不OK,那麼就不要提出這樣的需求。
二、善於聆聽會說話的人往往是會聆聽的人,因為只有認真仔細地聽取別人想表達的內容,才可以從中提取中你和對方共通的、都認可的部分。以大家一致認可的內容為切入點,更容易獲得別人的認同,因為很少有人會自己去反駁自己。
與此同時,聆聽也是表達個人素養的重要形式。只有你尊重別人的發言,別人才會去尊重你的發言。想要讓別人愛聽你講話,你首先要學會聽別人說話。
三、委婉地表達反對意見職場中有相當一部分人,以提出反對意見為樂,這部分人在發言的時候有個規律,愛用“但是”。有的時候,他們的反對是下意識的,是一種本能,就是為了反對而反對。
在這裡,我想給出一箇中肯的建議,想要成為一個會說話的人,就不要在你的講話中使用“但是”這個詞。如果你想要表達反對意見,使用“如果XXXX,是不是可能有不一樣的結果?”“我們……的話,是不是有可能也很棒?”
職場中人,難免是要面子的,特別是有多人在場的情況下。給別人留面子,就是給自己留面子,學會委婉的表達,會讓你的話聽起來順耳很多,也會讓你的想法更容易被人接受。
四、積極的心態最後,說話的人本身一定要有積極的心態。在工作當中,最怕遇到的就是凡事還沒開始做,就講一大堆問題和困難的人。
其實從客觀上可以理解,先講出事情的難度,是給自己鋪好退路,做的好了那是大功一件,做的不好,也不是能力問題,是事情本來就難啊。
然而這樣的表達很容易會影響士氣,也會讓人覺得說話的人能力差、對自己沒信心、遇事先退一步,長期下去,老闆有什麼重要的工作一定不會交給你,同事也會覺得你能力不行,不願意與你共事,這種做法看似有點似乎聰明,其實是給自己找大麻煩。
總而言之,在職場上呢,想要做一個會說話的人其實並不難。多站在別人的立場上思考,多給別人留面子,多表現自己積極Sunny正能量的一面,就會很容易地獲得別人的喜歡啦。
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4 # 阿龍學管理
其實口乃心之門戶也,其實從一個人嘴巴說的話就可以猜出他在想什麼,一個人性格的突然改變其實是很難的!但是我可以告訴你四個字“換位思考”運用好了,受用一生,特別在職場上。
換位思考1:領導!如果你是你的領導現在位置,最緊迫是需要什麼?你領導現在的問題和難處,再問問自己有沒有能力和好的辦法補上,有沒有盡最大努去工作,領導最喜歡是這樣的下屬,行動就讓人喜歡你,
換位思考2:同事!部門內部或部門之間的一業務需求要積極配合,關係處理好了,溝通也會順暢,當然同事之間不要甜嘴刀子心,雖然很會說話,背地捅刀,工作中這種是不合群的,影響團隊士氣的。
換位思考3:下屬!你的下屬有什麼困難和需求幫助你知道麼?要走動管理,自然會討下屬喜歡!
總之!換位思考,行動後會讓海闊天空,能力也提升了,大家當然也喜歡你!說不定哪天老闆意外發現了你。
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5 # 葉紫檀說歷史
這是個情商的問題,而情商這個東西如果你天生比較低,還真挺難練的。兩個方法吧:
1.看書,有些書會教你怎麼說話辦事,看看厚黑學還有一些職場的書。書中自有黃金屋,腹有詩書氣自華,如果你真的肚裡有貨,隨便拿兩句,舉點古人的例子都是聊天的話題,而且會讓人感覺受教愉悅。
2.觀察身邊那些會講話會辦事的人,多和他們交流,先從學會誇獎別人開始。你誇別人就是讓人愉悅了,別人愉悅了自然願意聽你說話了,不過要注意誇的不能太刻意,否則給人好假的感覺。
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6 # 快樂聊天
謝謝邀請,有的人天生巧舌,如阿慶嫂。後天可以鍛鍊,學習職場口才,但先天不足隨機應變,總有欠缺。我想告訴你,不要對自己沒信心。不會講話不要逼自己去講,弄巧成拙,尷尬了。會講的不如會做的,職場更看重的是你的能力,還有踏實勤快任勞任怨,這樣更比會講話深得領導喜歡
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7 # 夢想擺渡人
我個人覺得如果你想學會好好說話,是為了得到他人的喜歡,怕是會讓你的人生變得隱忍而又壓抑。
有些人情商高,會說話,是因為具備同理心而體諒他人,所以才會讓他人覺得與之交往如沐春風。
如果你能把換位思考放在第一位,你一定能學會好好說話。
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8 # 職場老刀
職場裡要想做到遊刃有餘、談笑風生真不是一朝一夕之功,但是隻要努力肯定會有進步。
一、平時要有培養自己這方面能力的意識,這一點應該做到了。
二、注意多讀一些語言訓練方面的書籍。
三、注意向周圍那些能說會道的人學習。
四、遇到問題多思多想,這一點很關鍵。只有對事情有了深刻理解,才會對事情有獨到見解,自然也就有話可說、言之有理了。
總之,會說話的本質是你所說的話有道理、難反駁,大多數人認可。這需要為人做事三觀要正,這樣所說的話就是政治正確、真情所致、自然流露,當然也就算會說話了。
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9 # 廣州杜姐
其實很會講話,沒有什麼辦法,多看多聽,看別人遇到事情是怎麼溝通和處理的,時間久了有了經驗自然就會講話了。
多看些職場類的書或看視劇,可以從中吸取經驗和案例。看的多了經歷的多了自然就知道什麼話該講什麼話不該講了。不會講話或講話不討人喜歡,個人感覺好多時候是因為個人的情商不夠高。
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10 # 楊晴欣悅
我認為可以從以下幾個方面努力,讓自己在職場說話,很得別人喜歡。
第一,真心欣賞他人。
孔子曰"三人行則必有我師"。意思是說,每個人都有值得我們學習的優點。
當我們真心欣賞別人的優點時,你即使不言語,就你表現出來的表情和態度,都會讓人喜歡。
第二,保持口出善言。
當別人遭挫折時,不譏諷,不刻薄;多說關心、寬慰、鼓勵、讓人感到溫暖的話,這樣的人,一定很得人喜歡的。
第三,學習語言表達。
現在,關於語言表達的書籍、文章、演講、視訊等資料很多,應好好學習。掌握一定的語言表達知識和技巧。
心地善良的人,說出來的話,猶如春雨潤物暖人心。
加之,學會運用恰當的語言表達技巧,使說出的話言之有理,言之有物,言之有據。
這樣,你不僅很得人喜歡,而且還會很令人敬佩!
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11 # 策劃人老九
大家好,我是老九,從大三拿到公司合同開始兼職工作,二十年來經歷過國企、私企、外企和自主創業。作為傳媒公司現任策劃總監兼法務總監,職場中別的沒有,經驗滿滿。
老九經常說,職場是濃縮的小社會,交流更復雜,關係也更微妙。想要在其中左右逢源,成為大家都認同的那一個絕不容易。而在眾多需要掌握的技巧和能力中,最關鍵的就是要學會說話。因為與人相處,是職場的核心。而說好每句話,則是溝通交流的核心。
第二種方式就是製造牽制的平衡,通過利益的制衡使別人不敢動你,不能動你。從而呈現出一種帶有敬畏的尊重和摻雜虛假的喜歡。將利益捆綁在一起,或者將利益針對起來,就能夠實現這樣的效果。
第一個例子之前我也舉過,就是一批新入職的小朋友中,有一個男生給我留下特別深刻的印象。他各方面能力並不出色,但是情商很高,親和力很強。嘴巴很甜,總是保持一種Sunny開朗和謙和的感覺。和人交流很注意地使用請教的口吻,但絕不刻意地去尊重。所以,讓和他相處的人感覺很舒服。短短一個月時間,公司裡所有的人都對他印象很好,連保潔阿姨都很喜歡他。那這種人,就是典型的人畜無害的典型。其核心關鍵,就是在交流中保持著親和力。
第二個例子則是我很久以前共事過的一位夥伴,他是中層領導,但性格很剛硬,也很固執。這種性格是很容易得罪人的,但是他用自己的溝通技巧完美的進行了自我保護。比如他要上報內部調研的方案,需要其他部門的配合。其中採購部於此毫無關聯,所以並不熱衷。而他則直接在計劃中加入要採購一批U盤,作為給優秀員工的獎勵。大家肯定想得到,這其中的利益關係。而藉此途很順利地將徑負責採購的部門變成了自己的利益共同體,自然事半功倍。
1.如何與領導建立良好的關係:職場中兩類人中領導是很難伺候的,因為ta們的身份、地位和話語權決定了ta們的強勢。因此,與ta們交流溝通時一定要注意拿捏好分寸。捧為主,但不可濫。什麼意思呢?就是領導的觀點我們要附和,但是不是盲目的去附和。你沒有理解領導的真意,馬屁就會拍到蹄子上。舉個例子:有一次我們開例會, 因為上個月的目標完成得不夠好,所以領導不太順心。一路在責問各個部門的負責人,其中一個同事根本沒有仔細聽內容(實話說我也不想聽)一味地討好領導,總是附和著領導說得對。最後領導說了句:為什麼做不好?難道是公司待遇不夠高麼?大家沒吭聲,那位同事還在慣性思維地拍著馬屁回了句是的,您說得對……那這個例子,就很有代表性,告訴大家,馬屁要拍,但一定得用心去拍。
那麼仔細分析下,別看我只改了一個字,其實整個語境的邏輯關係都變化了。原本甲方的題目是存在嚴重問題的,因為湘水榮城,是城市和母親河之間的關係,壓根就和企業無關,與章節內容更是不匹配。一個字的修改,就讓主語的關係發生了完全不同的變化。但如果我們這麼和領導解釋,肯定是被馬蹄踹。所以,先肯定,後反議。讓領導愉悅的接受批評的同時,客觀的認識你的價值,這才是優秀的溝通方式,才是會說話的人。
2.如何與同事建立良好的關係:一起共事的同僚是職場中的第二類人群,ta們雖然地位和話語權不能比擬領導,但是對你職場生涯的影響卻可能更為深遠。因為你們每天要進行溝通,工作上要彼此配合,就像齒輪咬合,不順,則亂象叢生。所以,和同事保持良好的關係,尤為重要。
那麼從具體是語言表達上來看,一個是要保有足夠的親和力。對同事的協助和幫扶,儘量滿足(不觸及原則和過度損傷自己利益的前提下)同時,注意用求助的語氣和言辭去多主動去給同事“找麻煩”。對,你沒有看錯,就是要主動的去“找麻煩”。因為,尋求幫助和給予幫助本身就是一種社交。被尋求幫助的人,其實也可以從中得到滿足感。因為這可以展示自己的價值和存在感,所以適度的、注意分寸地去找同事幫忙,其實是有利你的職場人際建設的。
分析一下:主動尋求幫助,並讓對方實現幫助就是一種最安全、穩妥又有多重價值社交的發起行為。這能夠幫你自然而然地和他人構建交流平臺,尤其是求助時,你的語氣會非常自然地變得謙卑而富有親和力,不用很刻意就能達到良好的表現效果。特別是女生,容易營造我見猶憐,人見人愛的氛圍。這對於快速拉近距離,建設好的人際關係,非常有效。
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12 # 巨海成傑老師
在職場中,與領導相處是一個踩坑和防坑的過程。下面就叫大家如何避免掉進坑裡面,請認真觀看本文,瞭解一下職場9條禁忌,也許給你帶來意想不到的答案。
一、不得越級彙報。
越級彙報是職場上的大忌,千萬要避開。李某,34歲,因他的直接領導的原因讓他背鍋,李某二話不說,直接越級投訴到公司總經理那邊。最後結果,兩個人都被離職了。你可能不解,為什麼投訴者還要被離職呢?在職場上,有一個不成為的規則,任何領導都不會喜歡越級彙報者。老王認為,不管哪種原因,下屬越級彙報,會引起直接上級誤會、懷疑、妒忌。老王建議,人在職場,能不越級彙報,就不要越級彙報,除非你做好離職的準備。
很多職場人,不管遇到什麼問題,都不會拒絕。當你不會拒絕別人時,就會有人得寸進尺。最好的方法,你不要做老好人,要學會拒絕。
三、做事情不知道留痕跡
在我們傳統教育中,大家做事情不要留痕跡,其實這是不對的。老王認為,當你做事情不留痕跡時,你極有可能替別人背黑鍋。老王建議,人在職場,務必做事情要留痕跡,每次溝通最好的方式是通過郵件溝通,但必須要確保寫給領導、同事的郵件中每個字都是可以被公開的。這樣,黑鍋就不可能讓你來背。
四、永遠不跟領導對著幹,哪怕是領導錯了
有句話說的好:和老婆講道理的人,都是情商有問題的人。雖然不能100%正確,但說明一個問題,在家,老婆永遠是對的。然而,職場也一樣,一定記住:領導永遠是對的,你永遠不要和你的直接領導對著幹!
去年,一家大型房地產公司的銷售總監在外面和同事一起吃飯的是時候,無意間吐槽了公司和公司總經理。一小會的時間就被公司總經理知道了,正當銷售總監吃飯的時候,公司HR的電話打來說,讓明天辦理離職。一位銷售總監就是這樣被離職了。所以,人在職場,千萬不要私下吐槽公司和妄議領導、更不要亂髮牢騷、也不要抱怨。在領導的眼裡只有無能的人才會發牢騷和抱怨。老王建議,當你對公司不滿就暗自找新職位,但在找到之前,絕對不能流露出半點情緒,要比任何時候都努力工作,抓牢一切資源。
六、領導讓你做“不可替代的員工”,才是最大的騙局
特別是創業型公司,公司高層都會鼓勵你,讓你成為不可替代性的員工。如果你信了,你就輸了。老王認為,職場上,你永遠不可能做到不可替代。不可替代才是職場最大的騙局。你最好的方法就是在做好工作的同時,提升自己的能力,當你的能力提升了,你下次跳槽才會有機會。
八、做事不反饋、不會向領導展示自己的業績,才是職場最大的敗筆。很多人都會碰到這樣的現象,就是一些能力和學歷都不如自己的人,結果比自己混得還好。除了溝通能力外,最關鍵是這些人做事情都知道如何給領導反饋,更知道如何向領導展示自己的業績和隱藏自己的競爭之心。不要以為領導天天觀察你,會不斷問你的業績。事實上,你錯了。因為你的領導天天都很忙,當你不會展示自己的業績時,你的領導是看不到你的業績,或你的業績被你的同事拿走。老王建議,領導交代給你任何事情,你都要不斷反饋,同時,也要不斷向領導展示你的業績。
總結:
在職場中,首先你要站在上司的立場想問題,站在自己的立場做事。一個真正的職場高手,懂得怎樣踏實肯幹,讓領導喜歡,肯幹不代表一味傻幹,要不斷展現自己的能力與業績,讓領導看到你。
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13 # 李初雲
有什麼辦法能夠讓自己在職場很會說話,很得別人的喜歡?
針對這個問題,我分享一個讓大家在職場中快速混開來的說話技巧,叫做參照法。也就是拿一個東西和對方形成參照,通過弱化參照物,來強調對方,從而使對方產生優越感。大家無論是在讚美、安慰還是鼓舞他人的時候,用上這個方法,效果絕對是槓槓的!那麼這個方法實施的時候需要分不同的場合採用不同的技巧,才能使效果達到最好,所以參照法又分以下四個技巧。
第一個技巧就是弱化自己,強調對方。“我要是有你一半的顏值,哪還愁到現在還找不到物件啊!”“把你的天賦分給我十分之一,我絕對能在這次運動會上拿個名次!”
第二個技巧是弱化他人,強調對方。這一招是我大學兼職期間遊樂場的老闆教我的,我當時兼職的地方是一個商場內的小型兒童遊樂場,裡面有釣魚、攀巖、空中步道等等很多的專案,我主要是負責收銀這塊,但是有時候顧客特別多,教練人手不夠,我說這不行啊,我就抽一次上早班專門早到一個小時,就跟老闆請教攀巖怎麼弄、步道怎麼弄,我說這週末的時候人多,我多半時間是閒著的,您教我使用一下這些器械,又能幫您節約人工,我還能學到東西!老闆當時跟我說了一句話,我覺得會讓我受益終身,他說:“你是我招的這些人裡面最務實的,特別是大學生裡面,你還是我見過最謙卑的。”也許這是一句很普通的表達欣賞的話,但是對於社會首秀的我來說是備受鼓舞的,為什麼呢,因為他那說那句話的時候進行了雙重否定,他的所有員工,他見過的所有大學生,在這方面都不如我,我當時那的確是滿心歡喜啊,後面在那裡做事我也是越做越用心,離開的時候還專門請老闆吃了頓飯。
第三個技巧,是弱化過去,強調現在。這種情況一般是用在對方和過去相比,確實在某些方面進步了不少,改變了不少。比如:“才三個月不見,你這馬甲線都出來了啊,到底是學了健身的人!”誒,你這話一說出口,對方就能產生這樣的感受:我這三個月的努力沒有白費,別人看得到。
除此之外,還有最後一個技巧,就是弱化現在,強調未來。怎麼理解?就是對方即使今天這事做得不好,你也要把它弱化,你要強調你對他的期待,強調你對他日後肯定能把這事做好的信心。比如朋友考試沒通過,你可以這樣安慰他:“這次可能因為你狀態不對沒考好,可以理解,你看你現在還有黑眼圈呢?你儘可能把心態放平,以我對你的瞭解,對付這樣的考試是綽綽有餘的,我們先回去放鬆放鬆,我相信你只要願意重整旗鼓,下次肯定能一把過!”你這樣說肯定會特別鼓舞人心,並且對方一定會好好努力,一定會證明給你看你沒有看錯人。這就是弱化現在,強調未來。
你學會了嗎?文中提到的四個技巧,無論是弱化自己強調對方;還是弱化他人強調對方;還是弱化過去強調現在;還是弱化現在,強調未來。其實都是通過弱化參照物,來強調對方,從而使得對方產生優越感和滿足感。當對方有了這種感覺之後,他就會更願意讓你們之間的情義再進行昇華一下,更願意去珍惜你。
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14 # 飛向光明8968
體諒人的苦外,理解人的難處,原諒人的錯處,幫助人的缺點,守擴人的隱私,不揭人家傷疤,不透別人的祕蜜,不宣揚別人私事,換位思考,摸準每個場合事情對方及自己心理感受,做到即不傷人,理有通透,別人傷你,婉轉擊回,理通達意,貼情透實無異駁點,深挖痛點化解別人對自己痛悢高明處理言語溝通方式。芨治狂野心理之疾的人。
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15 # 政哥說職場
溝通能力確實是工作中非常重要的能力,所謂不懂溝通,生活處處不輕鬆。
首先,我們總覺得自己溝通能力不行是不會說話,其實這是不對的,說話只是溝通的一種,我們還有表情和肢體,甚至連你在同事中的口碑,已經在幫你進行溝通了,所以解決溝通問題不能只盯著不會說話。其次,關於情商,我們都知道,情商決定我們的溝通水平,但是什麼是情商?這裡有一個非常精妙的定義: 情商是能夠通過滿足別人需求,達到自己目的的能力。明白了這一點,溝通問題就明確了。
溝通的第一步是理解別人當下的需求,第二步是明確我們自己的目的,第三步是找到滿足別人需求和達成自己目的的方法。
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有什麼辦法能夠讓自己在職場很會說話,很得別人的喜歡?
首先,要做個有心的人。對身邊的人和事保持適度的敏感性。你可以少說話,但儘量不說低階的錯誤的話。例如,昨天我們幾個人在拼車回家途中,車主(一個同事)去接了他老婆,在路上他老婆安排兒子在家煮飯。結果,同車的一個女同事問他老婆:“你是給你老公打電話,還是給兒子打電話?”車上其他人都笑了:“她老公就在開車呀!”那個女同事又說:“啊,怎麼感覺你今天這麼年輕,還以為是他(車主)的姨妹子”。車主老婆笑談:“回家要好好問問平時被別人認為的老婆是誰。”大家都不想說話了。因為剛上車時車主就說要去接她老婆,且每個工作日早晨車主老婆都與我們同車去上班。而那個女同事已經坐車主的車兩個月了。所以,拉家常也要走心。
其次,要做個謙虛的人。每個人都不希望自己落於人後。為人不要太張揚,不要愛炫耀,儘可能地謙虛有禮。有人說當你傲視別人的時候,你就把自己進步的路堵死了。在職場說話做事,儘可能做到“不與上級爭功,不與同級爭寵,不與下級爭利”。
第三,要做個Sunny的人。不管在職場還是生活中,不要逢人便訴苦或說別人壞話,不要隨意傾倒情緒垃圾。心態要積極樂觀,儘量做到“先讓自己美好,然後傳遞美好;先讓自己快樂,然後傳遞快樂!”適當的時候要學會反話正說。比如,公眾場合下領導讓你評價一個同事,不要圖一時口舌之快直接說“他能力太次,是個水貨”,只需要說“他在哪幾個方面還需要提升”。