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1 # 生活護膚常識
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2 # Leo玄天
1、夏天是拓客的旺季,夏天不努力冬天吃空氣
2、晚上5-8點是最好的時間段
4、搞定小朋友比直接拉媽媽有效果
5、發傳單的時候也要送小禮物
6、給小朋友發禮物的時候要蹲下來給
8、拓客要規模化,2-3人一組,有氣勢
9、要堅持拓客,這樣受眾接受度高
10、不要強行拉客,除非你想弄一筆就跑路
11、穿著整潔工作服佩戴胸卡更有公信力
12、話術要提前準備好,並且要不斷磨合演練
13-100 就不回答了,先把上面這些做好!
另外我的這篇文章可以給你深度參考:
前幾個月剛寫過一篇《3天拓客500人》的文章,為什麼現在又要否定拓客?非也,非也,我否定的不是拓客,而是拓客思維。
拓客≠ 拓客思維最近一週有好幾位美業從業者找到我。希望我能幫助他們拓客,或者給他們指點一下如何拓客,希望用拓客改變企業經營狀況。而其實我並不是所謂拓客公司或者是拓客老師,也一直覺得我做的應該比拓客高階那麼一點點
經營出了狀況,99%都是業績不佳。業績不佳就拓客,這太合乎情理太天經地義了。於是頭痛醫頭腳痛醫腳,解決不了本質問題。
為什麼要拓客?因為沒業績!
為什麼沒業績?為什麼沒業績?為什麼沒業績?
1、本來就沒客人,這是你推廣宣傳做的不利
2、老客戶不來了,這是你產品服務出了問題
3、沒有轉介紹,這是你的營銷、產品服務都出了問題
4、拓客進來的客戶不轉卡,這是營銷、產品服務出了問題
越沒有顧客,就越要做拓客,越拓客就越做不好服務,越做不好服務就越沒有業績,然後就又要拓客,這是一個惡性迴圈!
所以在拓客之前必須完善一個漏斗營銷體系!這個漏斗營銷體系不是給自己的,而是給顧客的,這個漏斗營銷體系是具有攻擊力的武器,目的是逐步殺死競爭對手,成就自己!
別迷信網上那些標題黨的文章,別迷信一招兩招就能做到百萬業績,這完全是一派胡言。標題黨和江湖騙子們從來不考慮市場競爭問題,一直向你灌輸你只要做了某一件事或者幾件小事,就能輕輕鬆鬆吃著火鍋唱著歌出類拔萃成為第一,年入千萬。完全忽略了區域內的競爭對手的存在,所以意淫是換不來現金流的!
我在多篇文章和培訓課上強調過多次:美容院就是3公里內的你死我活,不是自己和自己玩,而是要拼競爭與競爭對手玩,把別人的客戶搶過來、挖過來、吸引過來、勾搭過來。讓其他幾家十幾家美容院死或者生不如死,才能換來你的生!
用他們的生不如死換來你的生,很顯然你需要的是一套完整的營銷體系,絕非一場拓客活動或者一個拓客方案或者是一兩個歪點子野路子
傳統美業營銷二要素:拓客>消耗,是一個惡性迴圈
現在美業新營銷四要素:拉新>轉化>裂變>復購
這就是一個營銷漏斗、是一個營銷體系:
2、轉化——新店開業有“好奇心紅利”客戶進店不難,但轉卡難:定價高了、體驗感覺不好、信任建立不足等多方面原因問題這點要調整,具體如何調整無外乎三點:卡價適中、極致服務體驗、多次邀約體驗建立信任等,具體是什麼樣的定價,拿什麼樣的服務做體驗,給什麼樣的驚喜服務,如何再次邀約?至少自己要有思路!
3、裂變——有兩個層級,初級裂變和終極裂變。首先您要明白自動裂變幾乎為零,必須人工引導干預及激勵,設定誘餌設才能真正的裂變,雖然做不到一生二、二生三,三生萬物…
4、復購——這裡拼的是服務能力和召回能力,如果是新開美容院就暫時先聚焦前三點,復購是最重要的也是最難的營銷環節。
最後:不是不能拓客,拓客之前要把客戶進店之後的一切事情想清楚,如何轉化?如何裂變?這樣再去拓客才能有好的效果。
小美容院的營銷真的不難,難在操盤者的自我設限、做事缺乏系統化。人往往只關注自己感興趣的事物,更容易看到自己想看到的事物,而忽略了自己不感興趣或者不瞭解的重要環節。比如:正在讀此篇文章的人有幾個敢說自己發自內心的喜歡做營銷呢?所以之前的你就忽略了營銷,就這麼簡單!
真武玄天——道教大神,居住在北極真武宮;
本人,前知名網際網路公司創始人及CEO、連續創業者、國際註冊培訓師、微營銷開創者之一、美業新營銷創始人及洞察者;
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3 # 美業大叔ABC
拓客容易留客難,
無心插柳柳成蔭。
但願客似雲來時,
技術效果能精湛。
拓客就做好一件事,卡模式,搶資源,資源聯盟。
可能你會看一些大咖的術語,真正做拓客有多難,都是紙上談兵。想要拓客, 就是要專業,你說的話老百姓能聽懂,到你家就有效果。別無他法 了,希望你有所收穫。
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4 # 創業十一哥
其實很多人都是在拓客而拓客,並不知道自己該不該拓客,什麼時候拓,用什麼拓,拓來了怎麼辦……
1、所以首先,你要盤點你的床位和有效客以及員工之間的關係,搞明白自己到底該不該拓客,這是第一個問題;
理論上是這樣的,床位數+1=員工數;
床位數*3=日接待人次*30=月接待人次/2.5=有效客數量
如果你的目前有效客數量少於這個數的70%證明你該拓進來多少顧客來滿足經營;
2、什麼時候拓?
每個月的第一週都可以拓,拓客是一個持續的事,而不是想起來就拓或者別人告訴你該拓了才拓;
3、用什麼拓?
專案分為基礎、特色、利潤、合作類等,每個人有不同的叫法吧,反正應該有1-2個就是拿來拓客、粘客做流量的專案,找出來做好轉化路徑;
4、拓來了怎麼辦?
拓客不留客等於白忙活,提前設計好方案、流程、績效、考核,保證留客率;
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