回覆列表
  • 1 # 金融大豬

    每天寫一次日報,可以幫你覆盤今天做了哪些事情,與人做了哪些交流,他們提出了哪些問題,我達到了什麼目的或者有哪些收穫,下一步有什麼要繼續跟進的事,以及交流過程中自己有哪些不足。

    每天寫明日計劃,會幫你做好各種事前準備,要見什麼人,做什麼事,怎麼做,哪些東西要準備,要達到什麼目的。

    每週或者定期整理一下思緒,寫個總結與規劃,是對你一段時間工作的回顧:方向對不對,與要完成的目標有沒有偏差,等等。能儘量控制自己在相對正確的方向上前進。

    堅持這些好習慣半年及一年以上,你會發現自己離成功越來越近,越來越優秀!能力不是天生的,是一點一滴的好習慣積累出來的成功!

  • 2 # 辦裡chu國打工

    學會在總結中“彙報自己的成績”,讓領導以及同事及時全面地瞭解我們的工作是一個非常重要的內容,但僅僅如此是絕對不夠的,總結的另一個重要作用——“覆盤”

    儘管我們這個民族實行“公元紀年”已經有好長時間了,但在華人心中,總還擺脫不了“春節”是新一年開始的習慣。這個習慣不僅僅反映在假期的安排以及日常的習俗上面,就連工作上也是如此——於是“等過了年再說吧”之類的話,在春節前更是不絕於耳。 等到節後一上班,你會發現除了相互問候之外,人們在話裡話外、自覺不自覺地都會冒出幾個流行語,前一年好像是“你太有才了!”,今年則是“為什麼呀?”,有人說——這都是春晚惹的禍!(儘管這些年來,春晚越來越不招人待見)

    今年節後上班也不例外,儘管都已經2月份了,但公司自1月份開始實施的新的績效考評因春節的到來不得不“等過了年再說吧”。與此同時,在主管三令五申要大家在績效考評表上認真寫總結的時候,“為什麼呀?”的聲音也同樣不絕於耳。

    對於員工而言,寫總結不是個輕鬆活,首先得有良好的記憶力,回顧自己年前做出的豐功偉績,千萬別漏掉幾筆重要貢獻,更別犯糊塗,把他人的偉績記錯安在自個兒頭上。

    其次,文筆要好——以謙虛的態度表達驕傲,讓自己的閃光點自然流露於字裡行間,這可是一門藝術。然後麼,速度要快,花一週時間吭哧吭哧寫總結的人是最傻的,因為這種慢性折磨會剝奪你難得的節日喜悅。

    與此同時,還有人發現了這樣一種“有趣的現象”:如果你只注重在總結中呈現一些較大的事件,缺乏對事件細節的描述,那麼其結果勢必導致領導對其所付出的實際努力缺少了一個直接的瞭解,因此導致績效整體打分偏低。

    由此看來,總結,尤其是年終的總結可不是一個“輕省活兒”。英國BBC最近發表報告稱,一半的英國職場人覺得上司對他們的年終評估不夠公正,還有33%的人覺得年終評估是浪費時間。看來,歐美人民也和我們的員工一樣痛恨年底這一套程式啊!

    但問題是,這個總結真的僅僅是寫給上司的嗎? 的確,學會在總結中“彙報自己的成績”,讓領導以及同事及時全面地瞭解我們的工作是一個非常重要的工作,只有在同一個資訊平臺之上,我們的決策以及評價、配合才能更合理、順暢!但僅僅如此是絕對不夠的,總結的另一個重要作用——“覆盤”。

    下棋的人,尤其是那些棋壇高手,都知道“覆盤”的價值。對局之後,不管輸贏,都靜心地坐下來,認真回想對弈時的每一步,無論是妙手,還是昏招。妙,又妙在哪裡?昏,又昏在何處?只有這樣,自己的棋藝才能不斷地提高。

    曾經在中國管理傳播網上看過一篇文章,作者把職場人員分為兩種型別:做的和不做的;做的又分為兩種:認真做的和應付地做的;認真做的又分為兩種:做後總結的和做後沒有總結的。最後,世界上的職場人員就有了成功和失敗之分,前一類成功了,後一類失敗了。所以有人總結出“總結能力是職場成長的跳板”,這話是很有道理的。

    所以說,認真“覆盤”的受益者不僅僅是上司、是公司,更是員工自己。學會把自己的工作“覆盤”,不但是工作的必須,更是工作上乃至職場上取得成功的“捷徑”! 我認識一位銷售經理,他就甚至把如何做總結又進行了一番總結,在此我把他的經驗奉獻出來,供讀者們參考。

    在他看來,總結共有五類—— 一是日常工作總結。在日常的銷售工作中,總有一些問題會困擾我們,比如:我今天拜訪了3家客戶,為何2家沒有進貨?為何有的對我態度不好?等等。銷售人員進行日常工作總結的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,挖掘其中的規律,以提高自己的素質,從而使自己有所發展並提高自身的價值。日經一事,必長一智,這話是真理也是公理。 

    二是階段性總結。除日常總結外,銷售人員對階段性的工作更要做好總結和歸納,使自己的工作方法更具全域性觀念、更全面、更規範。比如周總結、月總結、季總結、年總結,甚至更大週期的總結,同時對照自己的職業規劃,看看差在哪裡,如何彌補,成功的原因又是什麼,等等。 

    三是日常學習總結。在日常學習中,無論是有組織的學習還是自學都要及時地總結其中的內容,挖掘規律,提煉真諦。這樣才能由思路決定出路,由心境成就舞臺,由知識理論經過總結和實踐驗證後變成生產力,從而改變人生。比如學習中的4p,走市場時驗證一下,思考一下,4p新穎在哪裡。經過思想的振盪和實踐的驗證,日後對這些理論一定會有更深的認識和見解。

    四是培訓後總結。企業提供培訓和學習的機會都是給有心人準備的,機會也垂青於有心的人。所以一定要珍惜企業以及自己創造的受培訓機會,認真汲取知識,積極配合老師的互動和思考,訓後溫習反饋和總結分析,哪些觀點比較新穎,哪些我不太認同、有爭議,講師說的是否都能執行下去,是否浪費人力物力、勞民傷財?有些內容我應該日後驗證一下是否真的有效?如此態度和精心,豈能不水滴石穿? 

    五是換位總結。這是一種新的思考和總結的方式,避免思考者陷入自我迷戀和盲從之中而找不到方向。總結他人成功的經驗和失敗的教訓,總結他人工作的過程和過程之後的結果。這樣參照的內容更加豐富也更有可比性,共性也更容易提煉,從而使好的、成功的經驗得到發揚,差的、失敗的教訓作為前車之鑑,照亮成功之路和兩側的陷阱深溝。最後應該提醒大家不要忽略一個細節,所有總結的點點滴滴和細節內容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記載,以備日後更深層次地總結和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象。時常將總結的內容進行對照,對其質量優劣進行二次總結乃至多次提煉。 說來說去,無非都在講“為什麼要寫總結呀?”的重要性。

    其實說白了:總結,不是一件要人命的事,它對於公司的業績、對領導力的提高、對員工的業務水平、甚至對員工的業務能力的評價以及收入、職業發展都會有直接的影響,這項工作做好了,可謂有百利而無一害!你說呢? 一句話,自己的播種機還是要自己來駕駛。到底是幹得好重要,還是寫得好重要?誰寫誰知道。

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