當客戶說:價格可是可以,但我之前的客戶合作得也還好,沒理由換人呢!這該怎麼做呢
逐步來分析一下該問題。
通過描述透露的幾個資訊,
1“價格可以”
2“現有供應商合作還好,沒理由”
銷售是一種類似找物件結婚的行為。
“找物件結婚”需要了解多方喜好,性格,目的。通過各種合適的方式切合對方的喜好,展示自己的誠意,獲取對方好感信任。同時,需要了解對方目的。比如,你想結婚,對方想找備胎。這最後一定是談不成的,除非你備胎轉正。所有這一切的前提,是需要了解對方的資訊。
只有瞭解資訊,才知道“價格可以”到底是價格真的符合對方要求,還是一句客套話。
如果是真符合對方要求,那麼就是增加客戶信任,認可方面來努力了。如果是客套,也許就是備胎了,需要做的就是繼續瞭解資訊,瞭解對方目的。爭取在各方面符合對方要求,以便備胎轉正。
一種是謙遜的說法,其實是很滿意現有供應商。
遇到這種情況,儘量把自己及自身企業優勢完美展現出來,然後保持長久跟蹤,等待機會。能做到客戶在需要時候能想起你來就可以。保持合適的跟蹤程度。逼迫太緊則容易造成對方反感,逆反;不進行跟蹤,你就沒有機會完成銷售。銷售的成功在於跟進。
另一種情況是有難言之隱,不方便告訴你。
比如現有供應商和你都會存在同一個不可抗拒的問題;比如現有供應商是某種關係引薦。其實這樣的情況,可以參照對供應商滿意的做法。保持一定聯絡。等待機會
包括客戶內部架構,客戶現有使用情況等等多方面資訊,越詳細越好。同時瞭解現有供應商資訊,知己知彼百戰百勝。資訊是關鍵
首先要保證客戶能記住你,只有這樣,才能在客戶有類似需求時候,想到有你能提供。可以通過定時聯絡,新品資訊,產品釋出會,培訓,新品交流等等多種方式,保持一定的聯絡程度。等待銷售機會的出現。
以上就是我的觀點,還有一些具體做法了。
當客戶說:價格可是可以,但我之前的客戶合作得也還好,沒理由換人呢!這該怎麼做呢
逐步來分析一下該問題。
通過描述透露的幾個資訊,
1“價格可以”
2“現有供應商合作還好,沒理由”
銷售的表象本質是“買賣”,深層本質是各取所需。1 價格可以銷售是一種類似找物件結婚的行為。
“找物件結婚”需要了解多方喜好,性格,目的。通過各種合適的方式切合對方的喜好,展示自己的誠意,獲取對方好感信任。同時,需要了解對方目的。比如,你想結婚,對方想找備胎。這最後一定是談不成的,除非你備胎轉正。所有這一切的前提,是需要了解對方的資訊。
只有瞭解資訊,才知道“價格可以”到底是價格真的符合對方要求,還是一句客套話。
如果是真符合對方要求,那麼就是增加客戶信任,認可方面來努力了。如果是客套,也許就是備胎了,需要做的就是繼續瞭解資訊,瞭解對方目的。爭取在各方面符合對方要求,以便備胎轉正。
2 現有供應商合作還好,沒理由更換一種是謙遜的說法,其實是很滿意現有供應商。
遇到這種情況,儘量把自己及自身企業優勢完美展現出來,然後保持長久跟蹤,等待機會。能做到客戶在需要時候能想起你來就可以。保持合適的跟蹤程度。逼迫太緊則容易造成對方反感,逆反;不進行跟蹤,你就沒有機會完成銷售。銷售的成功在於跟進。
另一種情況是有難言之隱,不方便告訴你。
比如現有供應商和你都會存在同一個不可抗拒的問題;比如現有供應商是某種關係引薦。其實這樣的情況,可以參照對供應商滿意的做法。保持一定聯絡。等待機會
所以,對待這種說法,需要做的2點就是1 更多的瞭解客戶資訊包括客戶內部架構,客戶現有使用情況等等多方面資訊,越詳細越好。同時瞭解現有供應商資訊,知己知彼百戰百勝。資訊是關鍵
2 保持聯絡,等待機會首先要保證客戶能記住你,只有這樣,才能在客戶有類似需求時候,想到有你能提供。可以通過定時聯絡,新品資訊,產品釋出會,培訓,新品交流等等多種方式,保持一定的聯絡程度。等待銷售機會的出現。
以上就是我的觀點,還有一些具體做法了。