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企業把人力資源外包有什麼樣的優勢?
人力資源管理變革中,人力資源外包方式越來越被國內企事業單位接受和使用。人力資源外包是指企業將更多精力用於核心人力資源管理工作,將一些較為繁瑣且程式性強的人力資源管理工作,透過招標方式,簽約付費委託專業人力資源管理服務機構進行運作的新型人力資源運營模式。企業如何能有效利用人力資源外包優勢,合理規避風險,也越來越受到企業的重視和關注。
一、人力資源外包的優勢1、降低企業管理成本
企業一大部分成本是由人力資源管理活動引起的,人員招聘、面試、培訓、考核等都需較長時間,且耗費大量人力、物力和財力。而從專業諮詢公司獲取人力資源方面資訊和高質量服務,遠比企業擁有龐大繁雜的人事管理隊伍更能節約成本。企業可從繁瑣的事務中解放出來,裁減不必要的人員,從而使企業關注於附加值高、對企業影響更大的專業工作。
2、規避企業用人風險
企業越來越多地面臨法規、政策、金融、技術、公司治理等風險。透過部分人力資源職能外包,企業不但可以獲取先進的人力資源管理程式和服務,而且還可以降低和轉移風險。專業機構根據用人單位需求,對應聘者進行專業化面試評估、心理測試,為用人單位圈定合適人選,再由用人單位面試,比用人單位自行組織招聘考試更為合理有效。
3、促進企業管理的專業化、規範化。
作為人力資源外包服務商,優勢在於既有專業知識技術,又有豐富的操作經驗。外包一方面能夠提高企業人力資源管理的專業水平和能力。另一方面也能夠促進企業管理的規範化,完善人力資源管理制度。
4、有助於培養企業核心競爭力
隨著電子商務時代的到來,人力資源已從一般行政管理職能轉變為戰略性經營規劃職能。外包供應商能夠幫助人力資源從日常行政管理職責中解脫出來,把精力集中在企業高層戰略規劃職能上,並提供全面的人力資源管理方案,確保突出經營重點和提高績效。
二、人力資源外包的風險人力資源外包對企業來說確實存在著諸多集中精力開展核心業務、有效控制和
降低企業運營成本等優勢,但風險也是相當的,表現在:
1、法律風險
目前中國尚無完善的法律法規來規範外包業務的具體運作,對於人力資源外包業務來說,更是無章可循,有的只是國內外一些大企業的探索先例。法律風險是人力資源外包最大的風險。
2、外包服務商選擇
外包服務商選擇通常是為降低運營成本、提升企業核心競爭力,但由於企業組建過程非常複雜,企業與外包商進行溝通,並進行最終評價的過程總是不完美的,必然存在較大漏洞,
3、企業商業資訊保安
在外包過程中,商業機密、網際網路執行可靠性等問題都必須考慮。目前中國人力資源外包市場不夠成熟,相關法律法規尚未完善,獵頭及其他外包行業運作無章可循。外包商可能與其他客戶分享企業資訊,洩露企業招聘計劃、薪酬、福利制度等極具敏感性的資訊,使企業喪失對人力資源管理關鍵技能和優勢資源的獨佔性。
4、企業文化的融合
人力資源管理職能外包,一方面使企業失去了許多向員工傳播和強化企業文化的機會;另一方面當外包商與企業的理念存差異時,就會導致不同價值標準問題。加之,國外比較有名氣的諮詢公司由於國情、文化不同往往產生水土不服,且外來文化觀念與企業已有文化還可能產生衝突。
5、內部員工管理方面
作為對傳統人力資源管理模式的深刻變革,人力資源外包意味著企業結構的重大調整、利益的重新配置,將引起失業等問題。難免會遭來員工尤其是人力資源部門等各方面的阻力,使得外包程序步履維艱,甚至導致人心渙散,工作積極性下降;將某些人力資源職能外包出去的企業可能失去對日常人力資源管理以及員工互動的控制。
三、如何規避人力資源外包風險企業人力資源外包最關鍵的是要全面規劃和分析企業戰略、資源及環境特點,
謹慎選擇外包專案、方式及外包商,使人力資源外包真正成為企業追求低成本、高效率的有效途徑。企業在做外包選擇時,必須明確如下幾點:
1、正確判斷企業核心能力
企業首先要判斷到底哪些功能適合外包,哪些不適合外包。企業決策者要把每項功能細分,然後考慮每項活動的戰略意義,再確定哪些工作外包,哪些工作企業自己做。
2、制定完善的外包計劃
細化外包職能,並進行可行性分析。企業在外包前,最好將外包職能進行細分,列出每個步驟的細節並給出預算成本,然後讓外包商說明將對整個過程中每一步如何改善,以及從中獲取的收益。
3、選擇合適的外包供應商
企業除考慮價格因素外,更應對外包商整體能力進行綜合評估。如:外包機構的文化是否與企業的文化有衝突;其所設計的方案是否能為企業量身打造並整合;其在業界的聲譽、業績狀況、財務狀況等能否支援業務;
其對企業所在行業的瞭解程度等等。企業除事先對外包商以前的客戶做深入調查與核實外,還應該制定儘可能詳細周密的外包協議,以此來規範和約束對方行為。
4、管理好與外包商之間的關係
企業應致力於和外包商建立長期合作關係,有助於外包商深入瞭解企業文化從而提供更好的服務。企業做好監控和評價外包商的業績,企業應在與外包商簽訂合同時,就與之溝通雙方期望達到的績效水平並建立衡量標準,以此作為依據來評價外包商所提供服務的質量,一旦發現問題及時解決,追求企業業績的持續改進。
5、建立企業人力資源資訊系統
在外包合作中,透過系統載體把與企業有關的知識、資訊、整理記錄下來,轉化成企業自己的知識。這樣就不會出現外包商一走就把整個企業帶走一半,使企業的知識不會因外包商的變動而流失。
6、做好企業內部溝通工作
每項變革都需要執行層的具體參與,透過溝通獲得企業執行層的全力支援,這是人力資源外包成功的基礎。企業要與員工進行合理有效溝通,將資訊傳遞到企業各個層面以取得信任,讓他們清楚地認識到,外包不僅是為公司著想,也是為員工的利益考慮。
從而使其意識到實行外包是一種真正多贏、有效的管理方式,進而推動外包工作的順利進行,使員工更好地做好本職工作。
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企業外包給人力資源公司,首先企業人事部人員不夠,其次企業需要很多人,那麼問題就來了,這麼多人從哪裡來,那就需要外包給人力資源公司招人,且需要籤三方協議,企業對人力資源公司有要求,如果不能保證人員配齊,那麼就拿不到合作約定金額,而且人力資源公司會計算外聘人員的工資,給財務也省了不少心,大侄就是這樣。