能說會道的人，一定要具備見什麼人說什麼話的能力，不能對不同的人，總唱“同一首歌”。和別人溝通，首先要看對方是什麼人，因為每個人的脾氣稟性不同，所以他所能接受的說話方式就可能不一樣。要想達到求人成功的目的，就要收集資訊，因地制宜，運用恰當的技巧，千萬不可意氣用事，一言不和，怒髮衝冠，引起了被求物件的反感，這絕不是解決問題的正確方法。所以要求人必須先控制自己的情緒，除了控制情緒之外，交涉時還要消除“自我限制”的心理，因為自我限制往往使人作繭自縛，無法放開手腳，說話也不會有創造性的成果。此外，在求人的過程中，也要能善於利用資訊。現代人擁有許多資訊，卻不知道如何去利用它，甚至還會使用錯誤，造成反效果。比方當你夜晚送女友回家時，你知道該讓車內保持幽暗，以增加羅曼蒂克的氣氛，但是把車子停在兩盞路燈之間呢，還是在路燈的正下方?大部分人一定會以為前者較為理想，其實光線從兩邊車窗斜射進來，反而把車內的情形照得一清二楚；而後者因為燈光只能照到車頂，車內反倒看不太清楚。資訊的運用也正是如此，運用得當則有利；反之，就一無是處了。所以，求人時必須先認清自己的行動目標，把握資料的正確使用方法，隨時觀察對方的反應。尤其是越到最後階段，越不能有絲毫的疏忽，最好是順著對方的思路去接近對方，這樣才能使對方心悅誠服，與你攜手合作。要是一意堅持己見，結果當然背道而馳，離目標越來越遠了。技巧有如種子，種什麼因，就結什麼果。如果希望順利達到求人的目的，就必須研究出一套恰當的手段，尤其是言談的手段，才能收到預期中的理想效果。至於什麼樣的手段才最恰當，並沒有一定的標準可言，只要光明磊落，不搞旁門左道，能因人、因事而隨機應變，知道何時該緊抓不捨，何時該放他一馬，就能取得最佳的結局。請求別人辦事的時候，倘若能夠明白對方屬於何種型別，說起話來就比較容易了。現列舉幾類人供參考。（1）死板板的人這型別的人比較木訥，就算你很客氣地和他打招呼、寒暄，他也不會做出你所預期的反應來。他通常不會注意你在說些什麼，甚至你會懷疑他聽進去沒有。你是否也遇到過這種人?求這種人的時候，剛開始多多少少會感覺不安，但這實在是沒辦法的事。舉個例子，當你遇到F先生時，直覺馬上告訴你：“這是一個死板板的人。”此人體格健壯，說話帶有家鄉口音，至於他是怎樣的一個人，你也不太清楚。除了從他表情中，可以察覺些許緊張之外，其他的，一點也看不出來。遇到這種情況，你就要花些功夫注意他的一舉一動，從他的言談中，尋找出他所真正關心的事來。你可以隨便和他閒聊一些中性話題，只要能夠使他回答或產生一些反應，那麼事情也就好辦了，接下去，你要好好利用此類話題，讓他充分表達自己的意見。譬如，當你們聊到有關保齡球時，F先生的話就開始多了起來，這表示他對這種球類很有興趣。他很起勁地談到打球的姿勢、球場的情況和自己最近的成績……原來死板板的表情，竟一掃而光，代之以眉飛色舞。每一個人都有他感興趣、關心的事，只要你稍一觸及，他就會開始滔滔不絕地說，此乃人之常情，因此你必須好好掌握好話題內容並利用這種人性心理。（2）傲慢無禮的人有些人自視甚高、目中無人，時常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。像這種舉止無禮、態度傲慢的人，實在教人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當你不得不求他的時候，你應該如何對付他呢?某企業的一位副科長，說話雖然客氣，眼神裡卻有些許傲慢，並且不帶一絲笑意，這種人實在是非常不好對付的，讓人一見到他，就感覺有一種“威脅”存在。對付這種型別的人，說話應該簡潔有力才行，最好少跟他囉嗦，所謂“多說無益”正是如此，因此，你要儘量小心，以免掉進他的圈套裡。不要認為對方客氣，你也禮尚往來地待他，其實，他多半是缺乏真心誠意的。你最好在不得罪對方的情況下，言詞儘可能“簡潔”。當然，每個人都有自己的立場和苦衷，這位副科長可能自覺“懷才不遇”，或怨恨自己運氣不好、無法早點出頭。又由於其在社會上打拼甚久，城府頗深，所以儘管不受上司眷顧，也會在“保衛自己”的情況下，與人客氣寒暄。因此我們只要同情他，而不必理會他的傲慢，儘量簡明扼要地說話就對了。（3）深藏不露的人我們周圍存在許多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人瞭解其心思，或讓人知道他們在想些什麼。有時甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”，自我防範心理極強。與這樣的人溝通更是難上加難，往往搞得人們無所適從。但是，當你遇到這麼一個深藏不露的人時，你只有把自己預先準備好了的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料，做出最後決斷。人們多半不願將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他做出答案或提出判斷時，他也故意裝傻，或者故意言不及義地閃爍其詞，使你有一種“莫測高深”的感覺。其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。（4）過分糊塗的人這種人一開始就沒弄懂你的意思，你就是和他長時間頻繁地接觸，結果也是枉然。小朱經常光顧一個書店，其中的一位女店員，常常在小朱講明購買的書名時，還會糊里糊塗地弄錯。像這種錯誤，一般人難免犯個一兩次，但像她那樣經常犯錯，也就有點不可原諒了。因為小朱是這家書店的常客，老是遇到這種事情，心裡總覺不太舒服。終於，有一次小朱把情形告訴書店經理，不多久，女店員就被辭退了。經常犯錯的人不外兩種：一種是自己從來不知反省；另一種則是理解能力差，完全沒聽懂別人的談話。（5）自私自利的人這世上自私自利的人為數不少，無論你走到哪兒，總會遇到幾個。這種人心目中只有自己，凡事都將自己的利益擺在前頭，要他做些於己無利的事，他是斷不會考慮的。有一位李先生，經常手不離計算器，這說明他始終在計算著自己的利益；正因為他最看重數字，他所堅持的，一定是自己的利益。至於其他事情，他不會在意如何做好它，只考慮怎樣做才最省事。這種慳吝之徒誰都不會對他產生好感。但是，當你不得不求他的時候，只有暫時按捺住自己的厭惡之情，說話要順水推舟、投其所好。當他發現自己所強調的利益被肯定了，自然就會表示願意幫忙。（6）毫無表情的人人的心態和感情，常常會透過臉部的表情顯現出來，所以在求人的時候，這些往往可以作為判斷情況的依據。然而，有些人卻是毫無表情可的，也就是說，他的喜怒是不形於色的，這種人不是深沉就是呆板的。當你需要和這種人進行交談的時候，最好的方法就是特別注意他的眼睛。常人說：“眼睛是會說話的”，誠然，眼睛是靈魂之窗，“觀其眸子”你自然可以知道對方的心思。你可以從對方的表情中，看出他對你的印象究竟如何?有時候，自己會過分緊張，會連表情都不很自在，此時，你不妨看看對方的反應：是毫不在意、無動於衷，還是已經察覺、面露質疑?留意他的眼神，你一定可以得到答案。知道了他的態度，話自然就好說了。與這種人溝通，別被他這種表情嚇住，一定要放鬆、從容不迫。但要注意的是，當你明白對方的反應可能是受自己的應對態度所影響，進而影響到結果時，就不得不特別注意、研究一下自己的言行舉止了。
能說會道的人，一定要具備見什麼人說什麼話的能力，不能對不同的人，總唱“同一首歌”。和別人溝通，首先要看對方是什麼人，因為每個人的脾氣稟性不同，所以他所能接受的說話方式就可能不一樣。要想達到求人成功的目的，就要收集資訊，因地制宜，運用恰當的技巧，千萬不可意氣用事，一言不和，怒髮衝冠，引起了被求物件的反感，這絕不是解決問題的正確方法。所以要求人必須先控制自己的情緒，除了控制情緒之外，交涉時還要消除“自我限制”的心理，因為自我限制往往使人作繭自縛，無法放開手腳，說話也不會有創造性的成果。此外，在求人的過程中，也要能善於利用資訊。現代人擁有許多資訊，卻不知道如何去利用它，甚至還會使用錯誤，造成反效果。比方當你夜晚送女友回家時，你知道該讓車內保持幽暗，以增加羅曼蒂克的氣氛，但是把車子停在兩盞路燈之間呢，還是在路燈的正下方?大部分人一定會以為前者較為理想，其實光線從兩邊車窗斜射進來，反而把車內的情形照得一清二楚；而後者因為燈光只能照到車頂，車內反倒看不太清楚。資訊的運用也正是如此，運用得當則有利；反之，就一無是處了。所以，求人時必須先認清自己的行動目標，把握資料的正確使用方法，隨時觀察對方的反應。尤其是越到最後階段，越不能有絲毫的疏忽，最好是順著對方的思路去接近對方，這樣才能使對方心悅誠服，與你攜手合作。要是一意堅持己見，結果當然背道而馳，離目標越來越遠了。技巧有如種子，種什麼因，就結什麼果。如果希望順利達到求人的目的，就必須研究出一套恰當的手段，尤其是言談的手段，才能收到預期中的理想效果。至於什麼樣的手段才最恰當，並沒有一定的標準可言，只要光明磊落，不搞旁門左道，能因人、因事而隨機應變，知道何時該緊抓不捨，何時該放他一馬，就能取得最佳的結局。請求別人辦事的時候，倘若能夠明白對方屬於何種型別，說起話來就比較容易了。現列舉幾類人供參考。（1）死板板的人這型別的人比較木訥，就算你很客氣地和他打招呼、寒暄，他也不會做出你所預期的反應來。他通常不會注意你在說些什麼，甚至你會懷疑他聽進去沒有。你是否也遇到過這種人?求這種人的時候，剛開始多多少少會感覺不安，但這實在是沒辦法的事。舉個例子，當你遇到F先生時，直覺馬上告訴你：“這是一個死板板的人。”此人體格健壯，說話帶有家鄉口音，至於他是怎樣的一個人，你也不太清楚。除了從他表情中，可以察覺些許緊張之外，其他的，一點也看不出來。遇到這種情況，你就要花些功夫注意他的一舉一動，從他的言談中，尋找出他所真正關心的事來。你可以隨便和他閒聊一些中性話題，只要能夠使他回答或產生一些反應，那麼事情也就好辦了，接下去，你要好好利用此類話題，讓他充分表達自己的意見。譬如，當你們聊到有關保齡球時，F先生的話就開始多了起來，這表示他對這種球類很有興趣。他很起勁地談到打球的姿勢、球場的情況和自己最近的成績……原來死板板的表情，竟一掃而光，代之以眉飛色舞。每一個人都有他感興趣、關心的事，只要你稍一觸及，他就會開始滔滔不絕地說，此乃人之常情，因此你必須好好掌握好話題內容並利用這種人性心理。（2）傲慢無禮的人有些人自視甚高、目中無人，時常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。像這種舉止無禮、態度傲慢的人，實在教人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當你不得不求他的時候，你應該如何對付他呢?某企業的一位副科長，說話雖然客氣，眼神裡卻有些許傲慢，並且不帶一絲笑意，這種人實在是非常不好對付的，讓人一見到他，就感覺有一種“威脅”存在。對付這種型別的人，說話應該簡潔有力才行，最好少跟他囉嗦，所謂“多說無益”正是如此，因此，你要儘量小心，以免掉進他的圈套裡。不要認為對方客氣，你也禮尚往來地待他，其實，他多半是缺乏真心誠意的。你最好在不得罪對方的情況下，言詞儘可能“簡潔”。當然，每個人都有自己的立場和苦衷，這位副科長可能自覺“懷才不遇”，或怨恨自己運氣不好、無法早點出頭。又由於其在社會上打拼甚久，城府頗深，所以儘管不受上司眷顧，也會在“保衛自己”的情況下，與人客氣寒暄。因此我們只要同情他，而不必理會他的傲慢，儘量簡明扼要地說話就對了。（3）深藏不露的人我們周圍存在許多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人瞭解其心思，或讓人知道他們在想些什麼。有時甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”，自我防範心理極強。與這樣的人溝通更是難上加難，往往搞得人們無所適從。但是，當你遇到這麼一個深藏不露的人時，你只有把自己預先準備好了的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料，做出最後決斷。人們多半不願將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他做出答案或提出判斷時，他也故意裝傻，或者故意言不及義地閃爍其詞，使你有一種“莫測高深”的感覺。其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。（4）過分糊塗的人這種人一開始就沒弄懂你的意思，你就是和他長時間頻繁地接觸，結果也是枉然。小朱經常光顧一個書店，其中的一位女店員，常常在小朱講明購買的書名時，還會糊里糊塗地弄錯。像這種錯誤，一般人難免犯個一兩次，但像她那樣經常犯錯，也就有點不可原諒了。因為小朱是這家書店的常客，老是遇到這種事情，心裡總覺不太舒服。終於，有一次小朱把情形告訴書店經理，不多久，女店員就被辭退了。經常犯錯的人不外兩種：一種是自己從來不知反省；另一種則是理解能力差，完全沒聽懂別人的談話。（5）自私自利的人這世上自私自利的人為數不少，無論你走到哪兒，總會遇到幾個。這種人心目中只有自己，凡事都將自己的利益擺在前頭，要他做些於己無利的事，他是斷不會考慮的。有一位李先生，經常手不離計算器，這說明他始終在計算著自己的利益；正因為他最看重數字，他所堅持的，一定是自己的利益。至於其他事情，他不會在意如何做好它，只考慮怎樣做才最省事。這種慳吝之徒誰都不會對他產生好感。但是，當你不得不求他的時候，只有暫時按捺住自己的厭惡之情，說話要順水推舟、投其所好。當他發現自己所強調的利益被肯定了，自然就會表示願意幫忙。（6）毫無表情的人人的心態和感情，常常會透過臉部的表情顯現出來，所以在求人的時候，這些往往可以作為判斷情況的依據。然而，有些人卻是毫無表情可的，也就是說，他的喜怒是不形於色的，這種人不是深沉就是呆板的。當你需要和這種人進行交談的時候，最好的方法就是特別注意他的眼睛。常人說：“眼睛是會說話的”，誠然，眼睛是靈魂之窗，“觀其眸子”你自然可以知道對方的心思。你可以從對方的表情中，看出他對你的印象究竟如何?有時候，自己會過分緊張，會連表情都不很自在，此時，你不妨看看對方的反應：是毫不在意、無動於衷，還是已經察覺、面露質疑?留意他的眼神，你一定可以得到答案。知道了他的態度，話自然就好說了。與這種人溝通，別被他這種表情嚇住，一定要放鬆、從容不迫。但要注意的是，當你明白對方的反應可能是受自己的應對態度所影響，進而影響到結果時，就不得不特別注意、研究一下自己的言行舉止了。