設計是房地產企業的核心之一，尤其是由以往的資源競爭轉向能力競爭的未來房地產市場，設計管理能力顯得尤為重要。設計重要，理由很簡單，一方面設計直接決定了公司產品是否符合消費者的要求，也就決定了產品可以為公司帶來的收入，另一方面設計決定了公司產品70%以上的成本支出(建安成本)，二者相減也就決定了公司產品開發的成敗。以最經濟的成本建造出最符合客戶需求的產品關鍵是抓住設計任務書、設計過程控制、設計成果評審和設計變更控制這四個環節。 1、設計任務書 設計任務書是設計的輸入，要想有好的設計輸出，充分的設計輸入是起點。方案設計階段，設計任務書的輸入主要應包括公司最高領導層的規劃意見、營銷部門提供的產品定位、物業公司和客服部門提供的客戶建議、開發部門提供的政府徵詢意見、預算部門提出的初步成本建議以及專案現場管理部門提供的勘測報告等；初步設計和施工圖設計階段，設計任務書的輸入則主要應包括前面的設計成果、報批過程中獲知的反饋意見、預算部門提供的細化成本要求以及專案現場管理部門提供的配套裝置的設計要求等。設計在設計的各個階段，設計任務書輸入的重點不太一樣，前者的重心在於政府規劃、產品定位、領導意圖，而後者的重心則在於報批反饋意見、成本要求。由於後續參與設計成果評審的部門基本與提供設計輸入建議的部門一致，因此若此環節將某個部門省略，那麼後續的設計評審也將缺乏針對性的效果。一般來說， 房地產企業能意識到該環節的重要性，但總是由於這樣或那樣的原因導致設計輸入不夠充分或設計輸入質量不高，總結下來，主要有以下幾點： 時間緊張。目前有不少房地產企業，為了圖快，為了趕一個好的上市時機，往往工期緊張，留給設計的時間並不多，也因此導致了設計任務書編制匆匆忙忙，包括後續的設計過程控制和設計成果評審都是敷衍了事，一切問題由施工過程中的設計變更和工程簽證來解決。同樣因為工期緊張，也大大影響了其他部門提供資料的質量。 人力資源緊張。房地產企業專業人才缺乏的現象普遍嚴重，匱乏的人才使得很多大家都知道重要的工作卻沒有辦法開展，比如收集客戶資訊，瞭解客戶需求，同時，在精力分散的情況下也降低了工作質量，如設計限額要求的質量可能因為精力不夠而大打折扣。 在方案設計的設計任務書編制時，忽視了地質勘探報告的重要性，導致後續大量的土方簽證和一系列的設計缺陷；在擴初設計時，忽視了專案現場管理部門提出的配套裝置的設計要求，導致後續土建、配套和景觀的設計矛盾現象。 積累不足。成本方面的積累不足導致預算部門難以提供有效的設計限額要求，客戶方面的積累不足導致營銷部門、客服部門不能提供有效的客戶需求建議等。 2、設計過程控制 設計過程的控制是設計意圖得以圖紙化的有力手段。多數企業在設計的過程中不太重視過程的控制，缺乏必要的跟蹤，導致設計結果出現不應有的偏差。做好這環節的工作可以從以下幾個方面來考慮： 關鍵節點控制。在設計開始實施前，設計部門與公司領導擬定該設計專案的關鍵節點計劃；在關鍵節點，設計部門組織檢查，必要時可組織各部門參與的研討會，同時碰到不確定性問題時應即時的徵詢規劃部門意見，儘早發現問題，提前解決問題。 日常跟蹤。在設計過程中，設計部門應有專人及時跟蹤，及時掌握設計動態，避免設計偏離重心，造成返工現象。 過程記錄。在與設計單位的溝通交流中，隨時隨地的做好詳細的過程記錄，便於專案完結後進行統計分析，避免類似問題的復發，也便於對設計單位的考核管理。 3、設計成果評審 設計成果評審是設計意圖得以圖紙化的另一重要手段。設計評審是房地產企業對設計單位提供成果的最後一次把關，這一次把關的成敗很大程度決定了後面設計變更和工程簽證的多少，房地產企業應給予高度的重視。目前，一些房地產企業或採取口頭等非正式溝通的方式或不重視走形式，導致該環節的控制作用不能很好的發揮。設計成果評審會的實施可以考慮做好以下幾點： 評審會的合理組織。房地產企業業務部門的工作時間異常寶貴，應儘可能的組織在花功夫使之更加科學合理有效。在時間上應充分考慮到評審參與者的工作安排，避免出差或其他原因導致的缺席；設計方案或施工圖應根據量的大小提前(2-3天)下發評審參與者，以備消化吸收，提高評審會效率；選擇權威人士擔任主持人，提高各參與部門的重視程度，同時在出現爭持意見時決策拍板，避免長期爭執影響效率。 參與部門充分。一般來說，提供設計輸入的部門以及領導都應參與，核對提供的設計要求或建議是否在設計圖紙中得到體現。必要時，還應邀請外部有關專家參與。 參與部門重視。參與部門重視才能起到評審的效果，而參與部門往往都是比較忙碌的業務部門，要避免來了聽聽走人的心態。 評審紀要。評審紀要的嚴肅對待可以提高部門的重視程度，並且為日後的設計分析總結提供素材和依據。各個評審會都應由詳盡的評審意見記錄，並要求籤字確認。 4、設計變更控制 設計變更可能產生好的影響，如節省成本，產品在功能上更加符合業主的要求，也可能產生不好的影響，如帶來成本的嚴重超出。設計變更的產生可以有多方面的原因，主要包括以下幾種： 公司領導要求變更：因領導的換屆導致現有設計風格不符合領導要求，或原有領導基於公司發展的角度要求進行變更等。 營銷部門要求變更：產品的功能設計不符合業主的要求或給業主帶來十分的不便等情況，營銷部門提出進行變更。 施工單位要求變更：施工單位因材料裝置使用問題而提出來的變更，如原有材料裝置缺貨要使用替代產品，又比如使用新材料；施工單位發現圖紙設計失誤而提出來的變更，如出現明顯的圖紙錯漏現象。 設計變更的控制主要從設計變更發生的次數和每一次設計變更的處理兩個方面進行控制。 減少設計變更次數。要想減少設計變更次數，最關鍵的是將風險前移，也就是說將發生設計變更的可能性儘可能的在前面的設計管理工作中予以解決。概括說來，就是做好前述的設計任務書編制、設計過程控制和設計成果評審三項基本工作。根據筆者經驗，做好該三項工作後，設計變更的次數可以得到一個較好的控制。 嚴格控制設計變更的發生。設計變更發生的控制主要是堅持“先研討再測算最後決策”的控制原則，簡單說來，先從技術上驗證是否可行，然後從成本上驗證是否可行，最後決策是否變更。這樣做來，可能會影響施工效率，在此可以適當的給予專案負責人一定設計變更的許可權進行操作。 另外，設計單位素質的優劣也是一個不可忽視的環節。目前國內設計單位的設計水平和素質差異較大，一般來說，大型設計院設計水平高，設計質量更為可靠，但價格稍高而且配套服務不能跟上，中小型設計院設計水平偏低，設計質量也相應折扣，但價格稍低而且配套服務質量高。建議房地產企業根據自身資源情況選擇合理的設計單位，不要盲目的追求大型設計院，也不要一味的追求節約成本。
設計是房地產企業的核心之一，尤其是由以往的資源競爭轉向能力競爭的未來房地產市場，設計管理能力顯得尤為重要。設計重要，理由很簡單，一方面設計直接決定了公司產品是否符合消費者的要求，也就決定了產品可以為公司帶來的收入，另一方面設計決定了公司產品70%以上的成本支出(建安成本)，二者相減也就決定了公司產品開發的成敗。以最經濟的成本建造出最符合客戶需求的產品關鍵是抓住設計任務書、設計過程控制、設計成果評審和設計變更控制這四個環節。 1、設計任務書 設計任務書是設計的輸入，要想有好的設計輸出，充分的設計輸入是起點。方案設計階段，設計任務書的輸入主要應包括公司最高領導層的規劃意見、營銷部門提供的產品定位、物業公司和客服部門提供的客戶建議、開發部門提供的政府徵詢意見、預算部門提出的初步成本建議以及專案現場管理部門提供的勘測報告等；初步設計和施工圖設計階段，設計任務書的輸入則主要應包括前面的設計成果、報批過程中獲知的反饋意見、預算部門提供的細化成本要求以及專案現場管理部門提供的配套裝置的設計要求等。設計在設計的各個階段，設計任務書輸入的重點不太一樣，前者的重心在於政府規劃、產品定位、領導意圖，而後者的重心則在於報批反饋意見、成本要求。由於後續參與設計成果評審的部門基本與提供設計輸入建議的部門一致，因此若此環節將某個部門省略，那麼後續的設計評審也將缺乏針對性的效果。一般來說， 房地產企業能意識到該環節的重要性，但總是由於這樣或那樣的原因導致設計輸入不夠充分或設計輸入質量不高，總結下來，主要有以下幾點： 時間緊張。目前有不少房地產企業，為了圖快，為了趕一個好的上市時機，往往工期緊張，留給設計的時間並不多，也因此導致了設計任務書編制匆匆忙忙，包括後續的設計過程控制和設計成果評審都是敷衍了事，一切問題由施工過程中的設計變更和工程簽證來解決。同樣因為工期緊張，也大大影響了其他部門提供資料的質量。 人力資源緊張。房地產企業專業人才缺乏的現象普遍嚴重，匱乏的人才使得很多大家都知道重要的工作卻沒有辦法開展，比如收集客戶資訊，瞭解客戶需求，同時，在精力分散的情況下也降低了工作質量，如設計限額要求的質量可能因為精力不夠而大打折扣。 在方案設計的設計任務書編制時，忽視了地質勘探報告的重要性，導致後續大量的土方簽證和一系列的設計缺陷；在擴初設計時，忽視了專案現場管理部門提出的配套裝置的設計要求，導致後續土建、配套和景觀的設計矛盾現象。 積累不足。成本方面的積累不足導致預算部門難以提供有效的設計限額要求，客戶方面的積累不足導致營銷部門、客服部門不能提供有效的客戶需求建議等。 2、設計過程控制 設計過程的控制是設計意圖得以圖紙化的有力手段。多數企業在設計的過程中不太重視過程的控制，缺乏必要的跟蹤，導致設計結果出現不應有的偏差。做好這環節的工作可以從以下幾個方面來考慮： 關鍵節點控制。在設計開始實施前，設計部門與公司領導擬定該設計專案的關鍵節點計劃；在關鍵節點，設計部門組織檢查，必要時可組織各部門參與的研討會，同時碰到不確定性問題時應即時的徵詢規劃部門意見，儘早發現問題，提前解決問題。 日常跟蹤。在設計過程中，設計部門應有專人及時跟蹤，及時掌握設計動態，避免設計偏離重心，造成返工現象。 過程記錄。在與設計單位的溝通交流中，隨時隨地的做好詳細的過程記錄，便於專案完結後進行統計分析，避免類似問題的復發，也便於對設計單位的考核管理。 3、設計成果評審 設計成果評審是設計意圖得以圖紙化的另一重要手段。設計評審是房地產企業對設計單位提供成果的最後一次把關，這一次把關的成敗很大程度決定了後面設計變更和工程簽證的多少，房地產企業應給予高度的重視。目前，一些房地產企業或採取口頭等非正式溝通的方式或不重視走形式，導致該環節的控制作用不能很好的發揮。設計成果評審會的實施可以考慮做好以下幾點： 評審會的合理組織。房地產企業業務部門的工作時間異常寶貴，應儘可能的組織在花功夫使之更加科學合理有效。在時間上應充分考慮到評審參與者的工作安排，避免出差或其他原因導致的缺席；設計方案或施工圖應根據量的大小提前(2-3天)下發評審參與者，以備消化吸收，提高評審會效率；選擇權威人士擔任主持人，提高各參與部門的重視程度，同時在出現爭持意見時決策拍板，避免長期爭執影響效率。 參與部門充分。一般來說，提供設計輸入的部門以及領導都應參與，核對提供的設計要求或建議是否在設計圖紙中得到體現。必要時，還應邀請外部有關專家參與。 參與部門重視。參與部門重視才能起到評審的效果，而參與部門往往都是比較忙碌的業務部門，要避免來了聽聽走人的心態。 評審紀要。評審紀要的嚴肅對待可以提高部門的重視程度，並且為日後的設計分析總結提供素材和依據。各個評審會都應由詳盡的評審意見記錄，並要求籤字確認。 4、設計變更控制 設計變更可能產生好的影響，如節省成本，產品在功能上更加符合業主的要求，也可能產生不好的影響，如帶來成本的嚴重超出。設計變更的產生可以有多方面的原因，主要包括以下幾種： 公司領導要求變更：因領導的換屆導致現有設計風格不符合領導要求，或原有領導基於公司發展的角度要求進行變更等。 營銷部門要求變更：產品的功能設計不符合業主的要求或給業主帶來十分的不便等情況，營銷部門提出進行變更。 施工單位要求變更：施工單位因材料裝置使用問題而提出來的變更，如原有材料裝置缺貨要使用替代產品，又比如使用新材料；施工單位發現圖紙設計失誤而提出來的變更，如出現明顯的圖紙錯漏現象。 設計變更的控制主要從設計變更發生的次數和每一次設計變更的處理兩個方面進行控制。 減少設計變更次數。要想減少設計變更次數，最關鍵的是將風險前移，也就是說將發生設計變更的可能性儘可能的在前面的設計管理工作中予以解決。概括說來，就是做好前述的設計任務書編制、設計過程控制和設計成果評審三項基本工作。根據筆者經驗，做好該三項工作後，設計變更的次數可以得到一個較好的控制。 嚴格控制設計變更的發生。設計變更發生的控制主要是堅持“先研討再測算最後決策”的控制原則，簡單說來，先從技術上驗證是否可行，然後從成本上驗證是否可行，最後決策是否變更。這樣做來，可能會影響施工效率，在此可以適當的給予專案負責人一定設計變更的許可權進行操作。 另外，設計單位素質的優劣也是一個不可忽視的環節。目前國內設計單位的設計水平和素質差異較大，一般來說，大型設計院設計水平高，設計質量更為可靠，但價格稍高而且配套服務不能跟上，中小型設計院設計水平偏低，設計質量也相應折扣，但價格稍低而且配套服務質量高。建議房地產企業根據自身資源情況選擇合理的設計單位，不要盲目的追求大型設計院，也不要一味的追求節約成本。