樓主，首先你這個問題太廣泛了，還不好回答。連鎖會員，很多行業都在用。如零售、餐飲行業。都可以進行會員營銷。

你主要的營銷目標是什麼？是進行市場滲透？還是要進行市場開發？亦或者是維護顧客關係？

依我看，應該是分層次性的，針對你會員中，不同的人群，搞不同的營銷活動。

如：對於老顧客，重點是維繫顧客關係，給他們更多的實惠。或者鼓勵他們為企業代言（這個比較重要，因為顧客背書，可信度比較高）。

對於新顧客，那麼更多的是鼓勵他們小費，如你的會員制搞成積分的，儘量讓低積分的使用者，可以用積分換到一些小東西，這樣，他們就比較有動力。

對於那些不怎麼活躍的會員（也就是小費金額和小費頻率的比例比較低）的會員，你應該調動起他們的積極性。傳送更有針對性地營銷方案。

對於不同的客戶，他們所看重的營銷方案也不同，比如說：有些顧客喜歡打折、有的顧客又喜歡要贈品、還有的顧客可能喜歡別的營銷方式。所以，你應該採取不同的營銷策略，看看你會員中的那部分人，對那些營銷活動“過敏”。特別是針對不同層級的會員，一定要多試試。這樣你以後再做營銷策略的時候，針對性就比較強。

但是，如果你不是零售行業，而是餐飲行業，那麼玩法又不同了。餐飲行業的特點就是雖然自帶吸粉功能，但是顧客忠誠度比較低。所以重點就是維繫老顧客的關係，以老拉新。

餐飲行業，是一個社交場景很強的行業，你可以定期組織一些老會員，在一起吃，在一起嗨皮。菜品的最好用你新準備推出的產品，這樣既可以進行市場調研，又可以維護顧客關係。

最主要的就是，在活動的過程當中，一定要舉辦一些活動，這樣，你做企業自媒體也有了素材。你自媒體的內容應該就是主要放上顧客在一起嗨皮的內容。

最後，在搞營銷過程中，一定要注意和顧客的互動，針對顧客的興趣，來設計你的贈品、來設計你的營銷方案。

如果顧客不認可你的營銷方案，那麼你所有的努力都是白費。所以，利用好會員，進行廣泛的調研和測試，是你會員營銷成功的基礎。