1、你是哪裡人呢?
問題分析:希望營造輕鬆和諧的氣氛。
回答示範：我來自xx地，不過很多人說我看上去像xx地人，因為我父親母親都是xx地的，他們都是二十多歲的時候從xx地搬遷到xx地來的(不能只簡單回答問題，應簡單描述情況，或簡述對家鄉某方面的熱愛)。
2、你有什麼愛好呢?有空的時候喜歡做什麼?
問題分析：除了緩和氣氛外，還想透過喜好判斷其個性。
回答示範：說實話，我沒有一個特別明顯的愛好，有朋友來的時候去打打保齡，一個人的時候看看電視、在網上聊聊天什麼的，平時學業忙，很難發展一個特別的愛好(這類回答暗示考生性格積極方面)。
3、你會說英語嗎?
問題分析:潛臺詞是我們要求你會說英語!
回答示範:聽力沒有任何問題，不過講得不太好，喜歡看美國大片，覺得很震撼。大學裡確實缺少練習，看來英語對這份工作很重要?我可以報個英語培訓班，加強一下(一定要立刻把自己所有會講的，少得可憐的幾句電影臺詞說幾句，再爛都要說!)。
4、你最大的優點是什麼?
問題分析:考生所闡述的優點，是否為職位所需的素質(禁止撒謊)。
回答示範:我的優點是表達能力強，而且樂於表達自己的觀點。在學校上課總是踴躍發言，還參加過演講比賽;在工作崗位上，敢於表達自己的觀點。我認為敢於表達自己的觀點是對工作負責的一種表現，如果我們愛一份工作，一定會獻計獻策讓它更好(精選與所申職位最吻合的優點)。
5、你最大的缺點是什麼?
問題分析:惟一對策就是真誠暴露自己的弱點，只要這個弱點不是所申職位的"致命傷"。
回答示範:我覺得我有時候會過分在意別人的感受，比如不會直接表達不同意見，覺得會讓對方丟面子，其實這樣做很不利於快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學會更加爽快，對人對事更加直接。
6、你為什麼想到xx銀行來工作?
回答示範：說實話，對於我們這些學金融的應屆畢業生來說，能進xx銀行都是夢寐以求的。而且，透過你們的careertalk和我們自己瞭解的資訊，xx銀行是一個有挑戰、有evaluation的地方，我覺得挺適合我，因為我是那種喜歡壓力的人，有壓力，才會有業績。
7、你覺得你適合從事這個崗位嗎?
回答示範：(以客服崗位為例)我覺得自己挺適合做客服的。客服需要很高的做事效率，既要快，又不能出錯。在學校的時候，同學公認我做事麻利，集體活動一般都由我收錢，做記錄。除了做事快，我的個性也很適合，我的朋友都說，即使是打電話，都覺得我是在笑著說話。我覺得做客服肯定要讓別人覺得親切才行啊。
8、你有相關的經歷嗎?
回答示範：我沒有在公司裡面做過客服，您知道這個職位一般是不招兼職和實習生的。不過，我在大學的工作中還是有客服經驗的，比如在宣傳部做幹事，自己就是一個客戶代表，我的客戶就是學生會別的部門，每個部門搞活動的時候都要透過我來配合，大家對我都很滿意，去年我還得了"優秀學生幹部"獎!
9、這份工作經常要加班怎麼辦?
問題分析：經常加班，包括節假日，有沒有心理準備?
回答示範：當然有心理準備，我聽說專案忙的時候可能一整個月都不會有休息日。我覺得，要應對這麼忙的工作，光有心理準備其實還不夠，還要有特別好的身體素質。所以，我準備把健身的習慣一直堅持下去。
10、這份工作久了你會覺得無聊嗎?
回答示範：我覺得，任何一份工作做久了都會覺得無聊，不光是做客服的。克服無聊最好的辦法就是給自己設立目標。我上個學期我在一家公司做實習，前兩天覺得特無聊，整天做"影帝"，替大家影印東西。後來空閒的時候翻看自己影印的東西，覺得能學到很多有用的東西，比如，別人是怎麼設計EXCEL表格。這樣一來，就不會覺得無聊了，因為心裡有學東西的目標啦。
11、你對薪資的要求?
回答示範：我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
12、在五年的時間內，你的職業規劃?
問題分析：更多考察的是你的求職態度。
回答示範：五年分3個階段;
NO1(第一年)：熟悉工作環境，與公司文化融為一體。熟悉行業背景，進而深入瞭解本行業，不斷髮現需要學習改進的地方。提升自己，進而為自己提出切合實際的目標，同時注意自己的人際關係。
NO2(第二、三年)：豐富自己的專業知識，根據自己的工作表現適時調整自己的規劃，成為本領域的專家;同時培養自己的人際關係。
NO3.第四、五年：調整自己的規劃，進入一個新的層次，向更高點看齊。
13、你有沒有打算過創業?
問題分析：銀行HR欣賞創業的精神，但他絕對不希望自己的僱員是一個整天盤算未來如何當老闆的人。
回答示範：創業?目前還沒有打算。我覺得政府鼓勵大學生創業不太現實，絕大多數大學生沒有資金、沒有經驗，而且，心理承受能力還不夠強，光憑熱情和衝勁不太可能創業成功。我目前的打算就是找一份好工作，好好幹，升職加薪，走傳統路線，呵呵!
14、沒有被錄用，你怎麼打算?
問題分析：對待失敗的態度。
回答示範：我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗：
第一、要敢於面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去這次機會的現實。然後重拾自信，相信自己經歷失敗後仍能揚帆起航超越自我。
第二、總結反思，從自身的角度找原因。實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，不斷進行自身最佳化，做一個明白人。
第三、走出陰影，克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患於未然，加強學習，提高自身素質。
第四、再接再厲，進入xx銀行是我實現夢想的第一步，我會繼續學習，加強自己，再次參加xx銀行的招聘考試。
15、你有什麼問題要問我嗎?
問題分析：出於禮貌，面試官一定會問是否有問題要問。
回答示範：您是主管，肯定特別忙，我就不提問了吧，其實在前幾輪的面試裡，Judy和Benson已經回答了我不少問題了，呵呵!(當然主管一定會鼓勵你提問的，所以還是要提前準備好高質量的提問)
1、你是哪裡人呢?
問題分析:希望營造輕鬆和諧的氣氛。
回答示範：我來自xx地，不過很多人說我看上去像xx地人，因為我父親母親都是xx地的，他們都是二十多歲的時候從xx地搬遷到xx地來的(不能只簡單回答問題，應簡單描述情況，或簡述對家鄉某方面的熱愛)。
2、你有什麼愛好呢?有空的時候喜歡做什麼?
問題分析：除了緩和氣氛外，還想透過喜好判斷其個性。
回答示範：說實話，我沒有一個特別明顯的愛好，有朋友來的時候去打打保齡，一個人的時候看看電視、在網上聊聊天什麼的，平時學業忙，很難發展一個特別的愛好(這類回答暗示考生性格積極方面)。
3、你會說英語嗎?
問題分析:潛臺詞是我們要求你會說英語!
回答示範:聽力沒有任何問題，不過講得不太好，喜歡看美國大片，覺得很震撼。大學裡確實缺少練習，看來英語對這份工作很重要?我可以報個英語培訓班，加強一下(一定要立刻把自己所有會講的，少得可憐的幾句電影臺詞說幾句，再爛都要說!)。
4、你最大的優點是什麼?
問題分析:考生所闡述的優點，是否為職位所需的素質(禁止撒謊)。
回答示範:我的優點是表達能力強，而且樂於表達自己的觀點。在學校上課總是踴躍發言，還參加過演講比賽;在工作崗位上，敢於表達自己的觀點。我認為敢於表達自己的觀點是對工作負責的一種表現，如果我們愛一份工作，一定會獻計獻策讓它更好(精選與所申職位最吻合的優點)。
5、你最大的缺點是什麼?
問題分析:惟一對策就是真誠暴露自己的弱點，只要這個弱點不是所申職位的"致命傷"。
回答示範:我覺得我有時候會過分在意別人的感受，比如不會直接表達不同意見，覺得會讓對方丟面子，其實這樣做很不利於快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學會更加爽快，對人對事更加直接。
6、你為什麼想到xx銀行來工作?
回答示範：說實話，對於我們這些學金融的應屆畢業生來說，能進xx銀行都是夢寐以求的。而且，透過你們的careertalk和我們自己瞭解的資訊，xx銀行是一個有挑戰、有evaluation的地方，我覺得挺適合我，因為我是那種喜歡壓力的人，有壓力，才會有業績。
7、你覺得你適合從事這個崗位嗎?
回答示範：(以客服崗位為例)我覺得自己挺適合做客服的。客服需要很高的做事效率，既要快，又不能出錯。在學校的時候，同學公認我做事麻利，集體活動一般都由我收錢，做記錄。除了做事快，我的個性也很適合，我的朋友都說，即使是打電話，都覺得我是在笑著說話。我覺得做客服肯定要讓別人覺得親切才行啊。
8、你有相關的經歷嗎?
回答示範：我沒有在公司裡面做過客服，您知道這個職位一般是不招兼職和實習生的。不過，我在大學的工作中還是有客服經驗的，比如在宣傳部做幹事，自己就是一個客戶代表，我的客戶就是學生會別的部門，每個部門搞活動的時候都要透過我來配合，大家對我都很滿意，去年我還得了"優秀學生幹部"獎!
9、這份工作經常要加班怎麼辦?
問題分析：經常加班，包括節假日，有沒有心理準備?
回答示範：當然有心理準備，我聽說專案忙的時候可能一整個月都不會有休息日。我覺得，要應對這麼忙的工作，光有心理準備其實還不夠，還要有特別好的身體素質。所以，我準備把健身的習慣一直堅持下去。
10、這份工作久了你會覺得無聊嗎?
回答示範：我覺得，任何一份工作做久了都會覺得無聊，不光是做客服的。克服無聊最好的辦法就是給自己設立目標。我上個學期我在一家公司做實習，前兩天覺得特無聊，整天做"影帝"，替大家影印東西。後來空閒的時候翻看自己影印的東西，覺得能學到很多有用的東西，比如，別人是怎麼設計EXCEL表格。這樣一來，就不會覺得無聊了，因為心裡有學東西的目標啦。
11、你對薪資的要求?
回答示範：我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
12、在五年的時間內，你的職業規劃?
問題分析：更多考察的是你的求職態度。
回答示範：五年分3個階段;
NO1(第一年)：熟悉工作環境，與公司文化融為一體。熟悉行業背景，進而深入瞭解本行業，不斷髮現需要學習改進的地方。提升自己，進而為自己提出切合實際的目標，同時注意自己的人際關係。
NO2(第二、三年)：豐富自己的專業知識，根據自己的工作表現適時調整自己的規劃，成為本領域的專家;同時培養自己的人際關係。
NO3.第四、五年：調整自己的規劃，進入一個新的層次，向更高點看齊。
13、你有沒有打算過創業?
問題分析：銀行HR欣賞創業的精神，但他絕對不希望自己的僱員是一個整天盤算未來如何當老闆的人。
回答示範：創業?目前還沒有打算。我覺得政府鼓勵大學生創業不太現實，絕大多數大學生沒有資金、沒有經驗，而且，心理承受能力還不夠強，光憑熱情和衝勁不太可能創業成功。我目前的打算就是找一份好工作，好好幹，升職加薪，走傳統路線，呵呵!
14、沒有被錄用，你怎麼打算?
問題分析：對待失敗的態度。
回答示範：我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗：
第一、要敢於面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去這次機會的現實。然後重拾自信，相信自己經歷失敗後仍能揚帆起航超越自我。
第二、總結反思，從自身的角度找原因。實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，不斷進行自身最佳化，做一個明白人。
第三、走出陰影，克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患於未然，加強學習，提高自身素質。
第四、再接再厲，進入xx銀行是我實現夢想的第一步，我會繼續學習，加強自己，再次參加xx銀行的招聘考試。
15、你有什麼問題要問我嗎?
問題分析：出於禮貌，面試官一定會問是否有問題要問。
回答示範：您是主管，肯定特別忙，我就不提問了吧，其實在前幾輪的面試裡，Judy和Benson已經回答了我不少問題了，呵呵!(當然主管一定會鼓勵你提問的，所以還是要提前準備好高質量的提問)