回覆列表
  • 1 # 萱萱皮皮的爺爺

    A、顧問(Adivsor)——包括公司,體系,上級,資料(書、錄音帶、錄影帶……)等,可做為指標的人、事、物。

    B、橋樑(Bridge)——自己。

    C、顧客(Custorner)——需要被引導的物件。

    二、作用:

    1、在自己尚未具備獨立操作能力的情況下,可以借上屬老師的力量幫助自己。

    2、可以避免很熟的顧客拒絕瞭解的情況發生。

    當我們自己直接推薦我們熟悉的朋友時,常常會因為彼此太熟悉或誤解直銷,造成此類的詰問:“老馬,你是讀歷史系的,什麼時候變成行銷行家,談起了倍增原理?有沒有搞錯?”“小李啊,怎麼兩個禮拜不見,一下子就變成營養專家?”“陳財,少來這一套,搞這個會發財?我看你是發瘋了!……”說真的,類似這樣的迴應,不知讓多少衝動而缺乏學習的新經銷商吃癟。

    3、在實際操作當中可以學習他人的運作經驗(如溝通知識、技巧)。

    在A—B—C法則中,C(顧客)在不斷的邀約中不斷的變換,A可以是一場事業說明會或一位經驗豐富的上屬老師,而B(橋樑)正是具有聯絡、互通有無的功能,是ABC法則中的關鍵人物,在運作過程中始終居於主導的地位,所扮演的角色是決定成敗的關鍵。做好一具100分的B,你將是事業的贏家。

    如何做一個100分的B呢?請按照下列的運作方式進行:

    一、會前會

    1、把C的背景資料(包括家庭、工作、愛好……)弄清楚,明明是馮京就不能變成馬涼。

    2、儘量和A事先研討,讓您的A能容易掌握重點,進入狀況。

    3、在C還沒有見過A之前,在C面前推崇A,讓C不見其人先聞其名,心中有所期待。

    二、會中會

    1、先將A介紹給C認識,並適當的推崇A。

    2、將C清楚、簡短的介紹給A認識,此時切忌使C的企圖膨脹,不然C會自我提升,而令A難以匯入。

    3、B將此次聚會的主題做一個概略介紹,可以從自己加入的過程的轉變談起,漸漸地由A來主控全場。

    4、當A在講述時,B要專心聆聽,別忘了C是看B的態度來聽A的話。除了聆聽之外,不要打擾或打斷A的話題(全身心地信任A,否則就不要使用ABC法則,那是不智的)。

    5、適時點頭、微笑、錄音、作筆記、鼓掌等。這個事業除了學習,熟悉,累積經驗,細心體會以外,別無他法。

    三、會後會

    1、結束前一定要和C約定下次見面的時間。

    2、給C部分資料,以便於做跟進,且讓C參考做進一步的瞭解。(但一次不要給太多,太多會消化不良)。

    注意事項:

    一、B之角色

    1、可適當放大(恭維),但不誇大A,而讓C保持原狀即可。

    2、當A溝通C時:B應閉口(不插嘴),用心學習並適時點頭;若A偏離主題時,B可做一引言,提醒A切入主題;若A講錯時,B不要當場糾正,待適當的時機再做補充。

    3、當B尚未進入狀況且團隊尚未建立時,A切勿讓B單獨作戰。

    4、要多恭維A並抬舉他,如此A的氣勢才會高。

    5、因為C對新環境較陌生,故B應陪在C之身旁,如此C才會有安全感。

    6、B切勿老跟A在一起,丟下C不管。

    在A—B—C法則的動作中,角色扮演雖然要恰如其分,但角色的演進是更要費盡心思,當您是位C時,要以空杯的心態虛心學習;當你是B時,在不斷的推薦、溝通中,更要吸收新知,更上一層樓,才能演變成一位有實力的A。

    總之,若您能靈活運用A—B—C法則,則將能產生事半功倍的效果;更值得我們深思其傳承、複製的初始概念。要發展一個既廣且深的組織網,A—B—C法則的教育訓練絕對扮演非常重要的角色。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 揚帆起航類似的句子?