一、準備工作：

1：確保手機能用usb資料線連線電腦。

2：備用一下手機裡的重要資訊，比如聯絡人，簡訊，軟體等重要資料。

3：保持手機的電量在70%以上。

4：進入官網下載官方的韌體升級包，下載下來放到電腦上就可以了。

二、操作方法步驟：

1：把下載下來的韌體包在電腦上進行解壓，

2：然後手機用資料線正常連線電腦，在解壓出來的資料夾裡找到zip格式的韌體包直接複製到手機的SD卡的根目錄下，一會要用到的。

3：接著再把手機關，然後同時按住手機的【音量上鍵】和【電源鍵(鎖屏鍵)】，同時按住不要松，一會就進入recovery模式。

4：按音量鍵，選擇Recovery Mode，再按鎖屏鍵進入Recovery Mode，進入Recovery Mode (耐心等待5秒左右)【recovery中按鍵操作說明：音量 + - 分別為上下選擇鍵 ，鎖屏鍵為 執行鍵(確認鍵)】。

5：然後進行雙清，按音量鍵選擇wipe data/factory reset(清除使用者資料並恢復出廠設定)和wipe cache partition(清除系統快取)，這兩項就是雙清操作，操作完成之後再進行下一步的操作。

8：等完成之後，選擇第一項reboot system now 重啟手機即可。