導遊是旅遊業中最積極、最活躍的元素。對旅遊者來說，導遊就是帶領旅遊者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時，導遊又是實踐性很強的一項工作，作為一名稱職的導遊員，除了需要強烈的服務意識之外，還應掌握帶團程式與服務內容，特別是帶團過程中的技能，技巧，是搞好導遊服務的至關重要的事情。 名人效應 如今絕大多數人都信服名人效應。因為實踐已經證明領袖人物、知名專家、學者、英雄模範等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應的作用，找名人為其產品作廣告，大大提高這些產品的知名度，從而使產品銷量大增。 正因為名人效應如此神奇，所以導遊員要在效應兩字上做文章。在具體講解時應該做到以下幾條：
1、要感動別人，首先自己要感動。在運用名人效應法時，既要透過名人的言行，也要透過名人的感人事蹟，使遊客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個故事，都要重點突出其閃光點，如能加上親身的感受，就會收到更佳的講解效果。
2、著重突出名人的閃光點。在介紹或講解名人事蹟時要做到實事求是，不要為了藝術效果而有意編造故事，更不要聽見風就是雨，把別人講過的故事不加核實和研究就拿來作為自己的講解導遊詞。這樣，也許名人效應在你的講解中損壞了自身的形象。為此，導遊員要努力提高自身的知識水平，不斷地在學習素材上下功夫，特別要結合景點挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事，做到出奇制勝。 其次，要運用好名人效應法首先在自己語言表達上要有講究，言語要精練生動，講解層次要分明有序，其“閃光點”要吸引人、教育人。
3、嚴防“出軌”。在運用名人效應法的同時，要特別注意和防止負面效應的影響。有些導遊員為了顯示自己“博學多才”，常常在講解名人業績的後面又增添了一些“花絮”故事，什麼有幾個老婆啦，又有什麼風流逸事啦，以後又有幾個孩子啦，等等，更有些導遊員把正面宣傳和花絮故事變成了三七開。這種做法不是我們所說的名人效應法。我們的任務是講解好名人的業績，千萬不要衝淡這個主題，不要滑邊、出軌。 以身說法 所謂以身說法法是指導遊員用自己親身經歷的事實為例證，針對遊客進行講解的方法。以身說法法在導遊帶團過程中起著很大的作用，它不僅可使遊客頗受教育，而且還能使導遊員談談親身感受和說說心裡話。同時，遊客也比較容易接受和喜歡。 運用以身說法法的基礎和前提必須是導遊員親身經歷或感受較深的事實。如果沒有深切的感受還是不運用該法為好，勉強和附會只能引起遊客的誤解和錯覺其次，導遊員把事實經歷以及感受要有一番精心的取捨，這樣才能有個充分的準備，達到預期的效果。 再其次，導遊員在講解景點時既要介紹景點的情況，又要結合自己談體會。在許多情況下，導遊員往往忽略了自己的親身體會，因此，將兩者相結合的做法效果會更好。又因該法本身具有可靠性，加上講解的素材是旁人不可替代和彌補的，因此更具有說服力。 還有，導遊員面對遊客的感情變化，可以談談自己類似遊客的感情體驗，既可引起遊客的思想啟迪，更可使對方得到感情深化。 總而言之，以身說法法在眾多導遊講解藝術中佔據十分重要的位置，導遊員也應充分運用這一簡便的“武器”為自己服務。 擬人比喻 所謂擬人比喻法，是指導遊員把不屬於人的事與物比作人，透過比較恰當的比喻，賦予這些事與物於人的思
不需要導遊的,不然就不是自助遊了當然,故宮的導遊比較專業,也是可以提供服務的,當遇到疑問時,還可以靈活回答
導遊是旅遊業中最積極、最活躍的元素。對旅遊者來說，導遊就是帶領旅遊者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時，導遊又是實踐性很強的一項工作，作為一名稱職的導遊員，除了需要強烈的服務意識之外，還應掌握帶團程式與服務內容，特別是帶團過程中的技能，技巧，是搞好導遊服務的至關重要的事情。 名人效應 如今絕大多數人都信服名人效應。因為實踐已經證明領袖人物、知名專家、學者、英雄模範等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應的作用，找名人為其產品作廣告，大大提高這些產品的知名度，從而使產品銷量大增。 正因為名人效應如此神奇，所以導遊員要在效應兩字上做文章。在具體講解時應該做到以下幾條：
1、要感動別人，首先自己要感動。在運用名人效應法時，既要透過名人的言行，也要透過名人的感人事蹟，使遊客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個故事，都要重點突出其閃光點，如能加上親身的感受，就會收到更佳的講解效果。
2、著重突出名人的閃光點。在介紹或講解名人事蹟時要做到實事求是，不要為了藝術效果而有意編造故事，更不要聽見風就是雨，把別人講過的故事不加核實和研究就拿來作為自己的講解導遊詞。這樣，也許名人效應在你的講解中損壞了自身的形象。為此，導遊員要努力提高自身的知識水平，不斷地在學習素材上下功夫，特別要結合景點挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事，做到出奇制勝。 其次，要運用好名人效應法首先在自己語言表達上要有講究，言語要精練生動，講解層次要分明有序，其“閃光點”要吸引人、教育人。
3、嚴防“出軌”。在運用名人效應法的同時，要特別注意和防止負面效應的影響。有些導遊員為了顯示自己“博學多才”，常常在講解名人業績的後面又增添了一些“花絮”故事，什麼有幾個老婆啦，又有什麼風流逸事啦，以後又有幾個孩子啦，等等，更有些導遊員把正面宣傳和花絮故事變成了三七開。這種做法不是我們所說的名人效應法。我們的任務是講解好名人的業績，千萬不要衝淡這個主題，不要滑邊、出軌。 以身說法 所謂以身說法法是指導遊員用自己親身經歷的事實為例證，針對遊客進行講解的方法。以身說法法在導遊帶團過程中起著很大的作用，它不僅可使遊客頗受教育，而且還能使導遊員談談親身感受和說說心裡話。同時，遊客也比較容易接受和喜歡。 運用以身說法法的基礎和前提必須是導遊員親身經歷或感受較深的事實。如果沒有深切的感受還是不運用該法為好，勉強和附會只能引起遊客的誤解和錯覺其次，導遊員把事實經歷以及感受要有一番精心的取捨，這樣才能有個充分的準備，達到預期的效果。 再其次，導遊員在講解景點時既要介紹景點的情況，又要結合自己談體會。在許多情況下，導遊員往往忽略了自己的親身體會，因此，將兩者相結合的做法效果會更好。又因該法本身具有可靠性，加上講解的素材是旁人不可替代和彌補的，因此更具有說服力。 還有，導遊員面對遊客的感情變化，可以談談自己類似遊客的感情體驗，既可引起遊客的思想啟迪，更可使對方得到感情深化。 總而言之，以身說法法在眾多導遊講解藝術中佔據十分重要的位置，導遊員也應充分運用這一簡便的“武器”為自己服務。 擬人比喻 所謂擬人比喻法，是指導遊員把不屬於人的事與物比作人，透過比較恰當的比喻，賦予這些事與物於人的思