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1 # 簫音
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2 # 職場攻城獅
做房地產銷售怎麼做人,感覺自己說話做事太實誠了,該怎麼改變?說話做事實誠是做人做事的根本,你還想往哪改變?變成不誠實不守信?滿嘴跑火車,坑蒙拐騙那種銷售員嗎?想走捷徑也不能拋棄根本。根據這幾年做工程遇到的銷售員,覺得你要改變的不是性格,不是美德,要改變的是自己心態,在以下三點做足功課,首先要滿足客戶需求,其次是找到銷售方法、技巧,最後是提升客戶服務的能力。
01 滿足客戶需求現在做地產銷售已經不同於十年前了,那時賣房只要在售樓處守株待兔,買房的人傻錢多,戶型合適,價格合適就拍板買下了,現在情況完全不一樣了,要麼是剛需,要麼就是投資性買房或改善性買房。無論哪種買房,都要滿足客戶需求,有的客戶關注學區,周邊配套設施如醫院,學校,交通等。有些改善性住房偏向於周邊環境,即使是偏遠點也沒關係。而投資性住房純粹是考慮升值空間,關注是周邊整體規劃和市政交通如地鐵等。每個人的需求不一樣,要認真傾聽並仔細研究,下一步根據客戶需求找方法和提升銷售技能。
02 找準銷售方法,提升銷售技能銷售的方法很多,有效的方法可能不止一個,遇到一個不是做房地產銷售的朋友,把兼職做的比專職賺的都多,他賺錢後想投資買房,逛遍了周邊所有樓市,經常上論壇瀏覽房源,在群裡和大家交流,在此他發現了商機,他的工作也很好,所以就利用網際網路資源做兼職,善於總結別人的需求,在朋友圈進行精準營銷,每年賣的房子比專業人員都多,現在被一家地產公司聘為顧問。
所以說辦法很多,建議在和客戶交流時,要注意方法,能夠引導客戶多講,從客戶那裡瞭解到更多的資訊,這就要訓練自己如何發問,多用開放式的提問等技巧,然後是每天根據見到過的客戶建立檔案,整理客戶需求,對客戶進行分類,針對客戶型別進行精準營銷。下一步就是提升客戶服務能力。
03提升客戶服務能力瞭解客戶需求後就可以做營銷策劃了,瞄準合適人群找到適合他們的房源,給他們做推薦,做個有心人,急客戶所需,想客戶所想,做足後續服務,幫助客戶節約時間,客戶肯定會感激你。
總結做人做事實誠不是銷售業績不佳的根源,反而是你一筆寶貴的財富,誠實守信是做人的立身之本,只有誠信才能取得客戶信任,建立信任以後任何營銷都會水到渠成,現在是信用社會,信用無價,在此基礎上只要找對方法,提升服務能力何愁沒有銷路,何愁沒有發展。一切指日可待。
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3 # 王辰
首先非常感謝在這裡能為你解答這個問題,讓我帶領你們一起走進這個問題,現在讓我們一起探討一下。
做房地產銷售工作,除了必須具備專業知識,溝通技巧、較好的表達力和親和力之外,最重要的就是要有悟性。
做事太實誠我覺得這恰恰就是優勢,充分的發揮優勢,實誠反而對客戶的感覺才有親和力。
建議你在太實誠的基礎上,進一步挖掘放大自身優點,並強化銷售產品的附加值,這會讓客戶很深刻。在銷售學裡講,就是當你的產品和競爭對手差不多時,最好在待人方面製造大的差異,強化品質、信譽、服務,使你的產品在附加值上面勝過對手。
我這有個銷售案例參考;
前幾年我有個同事諮詢我,他妻子是一個沿海小鎮的房地產銷售,由於小城市相對落後,經濟不發達,所以這裡的房地產不溫不火,房子定價相對也較高從而賣不動。正為房子銷售不出去二煩惱的時候,我幫他們想了個銷售策略;
先邀約客戶一般在海濱走一走,一般都會被海水的清澈、天之藍、Sunny的純粹、沙灘的清爽和海岸線的無遮無攔和遼闊而心曠神怡,在加上這裡沒有大城市的那種擁擠,沒有繁華城市的那種喧囂……
客戶往往提到買房子就會猶豫,大多心裡都會這樣想:在這裡買房子幹什麼?一年還不知道能來住幾天,說不定就白白地閒置了。找到很難銷售的癥結,就可以設計一套銷售話術:您剛才說的也很現實,我們拋開海濱城市房子升值快這一條不講,退休以後每年冬天至少可以來往幾個月也不講,但是你只要在這裡買了房子,即使不來往,你也有了這裡的碧海藍天和金沙灘,你的心裡也會時時略過海上習習的風,也會時時湧起海上的浪……總而言之,自此以後,你就有了一種感覺,一種與眾不同的感覺,一種無比美好的感覺,一種我們說不清楚但是我們都能想象的出來的那種感覺。人生在世不就是活得一種感覺嗎?
後來,我同事的妻子銷售業績果然爆發式增長。更神奇的是,我也被我設計的這套話術所感動,也買了一套……
總之,房地產銷售一定要不斷學習,利用自己的特質優勢,往往你認為的缺點,換個角度就是優勢,與眾不同的優勢。這裡使用了銷售學中的買點與買點,和附加值的理論。
在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議,我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。
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做房地產銷售工作,除了必須具備專業知識,溝通技巧、較好的表達力和親和力之外,最重要的就是要有悟性。
做事太實誠我覺得這恰恰就是優勢,充分的發揮優勢,實誠反而對客戶的感覺才有親和力。
建議你在太實誠的基礎上,進一步挖掘放大自身優點,並強化銷售產品的附加值,這會讓客戶很深刻。在銷售學裡講,就是當你的產品和競爭對手差不多時,最好在待人方面製造大的差異,強化品質、信譽、服務,使你的產品在附加值上面勝過對手。
我這有個銷售案例參考;
前幾年我有個同事諮詢我,他妻子是一個沿海小鎮的房地產銷售,由於小城市相對落後,經濟不發達,所以這裡的房地產不溫不火,房子定價相對也較高從而賣不動。正為房子銷售不出去二煩惱的時候,我幫他們想了個銷售策略;
先邀約客戶一般在海濱走一走,一般都會被海水的清澈、天之藍、Sunny的純粹、沙灘的清爽和海岸線的無遮無攔和遼闊而心曠神怡,在加上這裡沒有大城市的那種擁擠,沒有繁華城市的那種喧囂……
客戶往往提到買房子就會猶豫,大多心裡都會這樣想:在這裡買房子幹什麼?一年還不知道能來住幾天,說不定就白白地閒置了。找到很難銷售的癥結,就可以設計一套銷售話術:您剛才說的也很現實,我們拋開海濱城市房子升值快這一條不講,退休以後每年冬天至少可以來往幾個月也不講,但是你只要在這裡買了房子,即使不來往,你也有了這裡的碧海藍天和金沙灘,你的心裡也會時時略過海上習習的風,也會時時湧起海上的浪……總而言之,自此以後,你就有了一種感覺,一種與眾不同的感覺,一種無比美好的感覺,一種我們說不清楚但是我們都能想象的出來的那種感覺。人生在世不就是活得一種感覺嗎?
後來,我同事的妻子銷售業績果然爆發式增長。更神奇的是,我也被我設計的這套話術所感動,也買了一套……
總之,房地產銷售一定要不斷學習,利用自己的特質優勢,往往你認為的缺點,換個角度就是優勢,與眾不同的優勢。這裡使用了銷售學中的買點與買點,和附加值的理論。