老闆和員工的關係(轉)

老闆和員工的關係：對立和統一。

對立性是客觀存在的，是根本。所以才有了現在的那麼多的矛盾；統一性，互為存在前提，老闆為員工提供了發揮才能、提升個人價值的空間和舞臺，為老闆創造財富，老闆則為其提供薪資福利、更好的發展空間等。互為前提、相互依賴、良性迴圈，公司才可能有更好的發展，才有可能給予雙方更好的回報。

員工之間的競爭關係：市場競爭的嚴峻性、資本的趨利性，都要求著老闆提高公司的競爭力，客觀存在的一面就是老闆為了自己的利益，讓員工進行競爭，只保留那些最佳的職員——那些能夠把信帶給加西亞的人。許多公司在招聘員工時，除了能力以外，個人品行是最重要的評估標準。沒有品行的人，不能用，也不值得培養，因為他們根本無法將信帶給加西亞。

老闆和員工之間也存在著競爭關係。老闆需要優秀員工，可是那些能夠“把信送給加西亞的人”又和老闆有了競爭關係。處理的好，將是“二八率”中的二，能為老闆帶來巨大利益的中堅；處理不好，跳槽了，或給別人做，或自己做，可能不僅只是自己可能還把公司——原來屬於老闆的資源帶走了，那就和老闆形成競爭了。正所謂“一榮俱榮，一損俱損”，利益有無，俱在取捨之間矣！

領導是高深的藝術，也是困難的工作。解決的有效途徑是“溝通”！溝通更是領導能力中十分艱鉅的任務，不同的家庭、種族、文化、信仰、時代的人，各有不同的溝通方式。“與員工溝通”是現代企業溝通中最重要的一環，溝通不良導致企業無法避免的問題，就是生產力、品質與服務不佳，使得成本增加。有些領導者對溝通力不從心，然後找個理由為自己辯解，把問題大事化小，說溝通不過是“小事一樁”，或者“員工都不懂得我的心”。這樣只會加深雙方的歧見，而且員工也沒有天生的義務要懂老闆的心，誰天生就該“懂你的心”呢？良好的溝通管理可以讓領導團隊同心協力，大家都能夠言行一致，才可以創造出競爭優勢與營業績效。反之，溝通不良的企業，往往內部資訊混亂、員工士氣低落，並進一步影響公司的整體表現和績效。優秀的企業領袖知道，創造一個開放、團隊合作、互相信任、重視與全體員工分享資訊的工作環境可以吸引並留住聰明傑出的員工。領導者的溝通能力也將成為企業的成敗。關鍵人才是評量公司優劣的標準。一間公司有什麼樣的管理者，什麼樣的管理幹部，什麼樣的員工，足以決定一間公司的成與敗。許多企業一時的成功，或者是全賴老闆的能力和優秀的產品，但一些老闆只是把員工當作生產工具，如果專案完成，或者員工表現不佳則隨時撤換，當然也忽視了培訓的需要。這樣的企業，在經濟蓬勃時，有才能的員工會拂袖而去，而當經濟衰退，只有一群無能、毫無競爭力的員工留下來，企業還有前途可言嗎？這也正是不少傳統型企業和家族企業要面對的問題。

其實，在一個企業裡，上司和下屬最大的分別是什麼？薪水、權力或者職銜？都不是，答案是心態。頻繁的跳槽，甚至原來就有很好是薪水、職銜的，我想其根源就在於“心態”！

一般表現為經理們高高在上的心態。大凡有一定權力的人多少都有這種心態：我是這中間最好的，我的話就如同命令一般不可改變，下屬必須無條件服從，我應該有某些特權，我可以嚴以律人，寬以待己……有了這些想法，平常工作中自然就會不知不覺顯露出來。比如老闆們遲到了，可以隨便找個理由，或有公事，或根本就不要找任何的理由；而員工就不能了，有的一定是處罰！其實，制度遠比經理大的，無論任何人都應該遵守。何況，老闆的模範作用也是很大的，有個案例是說，有個跨國公司的中國區Quattroporte來中國上任，Quattroporte受之以秘訣：和中國公司的合作與否，主要要看其老闆和經理層，如果他們不能按時上下班，不要說員工也如此了，即使員工很按時，那麼最好也不要和他合作，因為這樣的企業是有問題的，他們老闆就對公司不負責任，一定是不能長久的……。

人都是渴望被尊重的，但是，絕大多數情況下，人們在生活中沒受到應有的尊重，因此也就不太善於尊重別人。更糟的是，自尊心差的人在充滿壓力的環境中往往易變得武斷、急躁和出言不遜，如果經理人對員工充滿惡意、瞧不起或缺乏尊重，就別指望員工創造出卓爾不凡的業績。管理素質是現代人必須具備的素質，管理素質的高低直接影響著一個人的工作，學習成效和生活質量。管理素質的重要指標就是心態素質。

溝通並非“獨角戲”，而是“交際舞”，需要雙方密切配合。

做為企業的員工，也需要正確的心態。首先，要有一個企業所屬的心態。工作中，你的心態就決定了前景。沒有人喜歡平庸，尤其對於那些年紀輕、幹勁足的員工來說，富有挑戰性的工作和成功的滿足感，比實際拿多少薪水更有激勵作用。

第一個心態：做企業的主人。第二個心態：對事業的熱忱。第三個心態：對待事情的意願和決心。第四個心態：要有自我負責的精神。這樣的員工才能完成把信帶給加西亞的任務。

在這樣一個競爭的時代，謀求個人利益、自我實現是天經地義的。但是，遺憾的是很多人沒有意識到個性解放、自我實現與忠誠和敬業並不是對立的，而是相輔相成、缺一不可的。許多年輕人以玩世不恭的姿態對待工作，他們頻繁跳槽，覺得自己工作是在出賣勞動力。他們蔑視敬業精神，嘲諷忠誠，將其視為老闆盤剝、愚弄下屬的手段。他們認為自己之所以工作，不過是迫於生計的需要。

對於老闆而言，公司的生存和發展需要職員的敬業和服從；對於員工來說，需要的是豐厚的物質報酬和精神上的成就感。從表面上看起來，彼此之間存在著對立性，但是，在更高的層面，兩者又是和諧統一的——公司需要忠誠和有能力的員工，業務才能進行，員工必須依賴公司的業務平臺才能發揮自己的聰明才智。應此，員工和老闆是否對立，既取決於員工的心態，也取決於老闆的做法。聰明的老闆會給員工公平的待遇，而員工也會以自己的忠誠來予以回報。而由於地位的不對等性，老闆對員工的忠誠遠比員工對老闆的忠誠重要的多，如果從互相付出或者互相報恩的角度說的話，那麼可能也應該是老闆先付出的，這樣才能獲得員工對老闆的忠誠。

可是，現在企業家素質差是一個事實，而且是一個長期很難改變的事實，現實的就業形勢也不允許我們自由選擇老闆，所以員工應該作好一個犧牲的心理準備，在現實的環境和所追求的地位與財富之間妥協一下，並在中國的老闆都成為成熟的老闆之前，為其漫長的成長過程做一個默默的鋪路石。

不如把“老闆”換成“上級”更實在！

跟老闆相處表面上都會過得去，但真實感情是幾乎不可能，所以在老闆面前做好自己本分就可以。

當然如果就是幾個人的公司，那就要在老闆面前注意為人處事了！

對於老闆來說，管理中最忌諱的就是摻雜進太多的個人感情，當管理遇到人情是很難處理的，所以一個合格的領導一定是站在企業發展的角度上來處理問題，在老闆眼中，每個員工都是企業這個大機器的關鍵零件。基層員工不要想著走人情路線得到提升，只要做好自己的本職工作，為企業的發展作出推動，老闆自然心裡有數。