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  • 1 # 海峽聚焦

    首先,這情況的發生不是未來而就在當下。放眼各地,多地購物中心,往日的人潮如織已經不再,經常性的空蕩蕩,(客流嚴重減少)讓不少本以為高大上的餐飲業“品牌”也開始為“活下去”找出路。

    “活下去”這個詞用得恰到好處。首先要“活著”,一個餐飲店(或企業)得“活著”才有可能成為品牌,而對餐飲行業而言“銷量”(包括了銷售額和利潤兩個指標)依然是決定成為“品牌”的關鍵要素。直白點說,就是如何提高銷售總額和利潤總額,因為利潤總額決定了存亡。在平時的走訪中不少發現,有餐飲業主以粗暴的提價和減量(包括減低服務標準)的做法來維繫“活著”,這是極其愚蠢的做法。其實無論生意生態如何變化,餐飲業的發展依舊靠服務和口碑。與其絞盡腦汁想吸引新客人的方法,還不如研究如何留住原本的客人,讓老客戀上你的“品牌”才是成為品牌的關鍵。(當然這是個“快”的時代,也許你等不了成為品牌就已關門大吉了,其實品牌考驗的不止是與眾不同,還要有足夠的耐心。)

  • 2 # 品深餐飲設計

    ——由清華Quattroporte班一群精英眾籌開餐廳破產有感由清華Quattroporte班的34名同學透過眾籌開的一家餐廳,因經營不善,經股東會決議向北京海淀法院申請破產。

    申請破產的餐飲公司於2014年12月成立,而開設餐廳的想法則發起於一個微信群,這個微信群群內成員有120人左右,均是清華大學Quattroporte高階研修班2007年至2013年不同班級的同學。在34名學員的積極認籌下,公司成立,餐廳開起來了,註冊資本為680萬元,每名股東均認繳出資20萬元,持股比例均為2.94%。

    這家名為華清緣眾籌餐廳自2015年開業經營以來,一直處於虧損狀態,期間雖多次調整經營模式,但仍未能扭虧為盈,目前已經停止經營,經股東會決議向法院申請破產。公司資產目前僅餘賬戶資金5000餘元,所負債務20餘筆總計300餘萬元,此外還有100餘名客戶辦理的充值卡費未退。

    34名清華Quattroporte班學員,個個都是商業精英,就開一家小小的餐廳,竟然虧損到破產,還負債300餘萬元?

    為什麼這樣一個看似強大的團隊竟然會因經營不善而失敗,而且敗得如此慘烈?

    品深餐飲策劃設計多年來精耕餐飲行業,深度服務客戶,見證並參與了眾多餐飲品牌的初創,成長及壯大。品深餐飲策劃設計團隊對餐飲行業有深刻的洞察力,針對清華Quattroporte班眾籌開的餐廳倒閉,我們拋開股權分散導致的決策緩慢這一問題,單純從餐飲創業角度來分析:清華Quattroporte班的眾籌餐廳為什麼會倒閉?

    餐廳應該如何做,才能生存盈利?

    1、餐飲定位是關鍵開餐廳做餐飲,首先要弄清楚自身的定位是什麼?餐廳未來要服務什麼樣的人群?定位做什麼品類?傳統餐飲還是特色小吃?現在是資訊大爆炸時代,精準定位目的就是搶佔消費者心智模式。我們看華清緣餐廳的描述:“餐廳菜品以新派湘菜和創意融合菜為特色,不僅美味可口,從精緻點心、特色炒菜、生猛海鮮、滋補靚湯到上等的燕鮑翅參,應有盡有,而且注重挖掘和塑造菜品的文化內涵和養生功能,打造以價值、健康養生、文化為特色的華清緣系列菜品和配套服務。”透過描述我們能看出:定位非常不清晰,既有湘菜又有粵菜,這種模糊會造成消費者認知的模糊。最終導致湘菜做的一般,粵菜也沒啥特色,久而久之客源衰竭,肯定倒閉。

    品深餐飲服務的客戶,業績優良的都是定位極為清晰:蘩樓-全天茶市,西關茗點,傳統鮮做;二小姐的店-杭幫菜,蘇杭味道,江南小點;南小婉-精緻湖南菜。明確的定位,讓消費者一句話能講清楚,迅速記住我們。

    2、客源保證在選址餐飲盈利的保證就是源源不斷的客流,而決定客流的核心就在於位置。商圈的位置,商業綜合體的位置。餐廳一般輻射的也就周邊1-2公里的範圍,餐飲品牌需要嚴格圍繞這一範圍研究目標人群的年齡分佈,層次,樓房價格,以此來估算大致營業流水。

    3、菜品品質是核心餐廳經營的核心是菜品,而菜品又源自餐廳的定位,依賴廚師的水平能力。業績優良的餐廳,菜品數量不易過多,本店招牌菜約10-20%,常規菜約50%,10%左右的冷盤,20%左右會更新的菜品。菜品的出品應持續穩定,特色鮮明。我們看華清緣的菜品結構。湘菜特色並不鮮明,都是很常規的湘菜,其他所謂融合菜僅僅是把別的菜品糅合過來而已,缺乏特色。菜品的不夠特色,圖片拍攝的品質感也不強,普通消費者很難把你與競爭對手區分,最終就沒有記住你,光顧就少了,生意自然就淡了。

    品深設計拍攝醜小丫餐廳菜品

    4、環境裝飾有特色餐飲空間設計是餐廳形象工程的重中之重。品深餐飲空間設計首先是對餐廳空間佈局進行合理規劃,餐廳佈局在照顧顧客的舒適度同時兼顧出品效率,實現空間最大化利用。而空間裝飾則突出餐廳定位,風格獨特。在這方面我們能看出華清緣餐廳內部佈局太寬,空間利用率不高,尤其是餐廳裝修風格是典型的混搭。包間的餐飲使用了厚重的美式傢俱的椅子,價格貴,佔空間,實用性極差,不適合餐廳使用。品深餐飲在這方面極為專業,對每個專案的空間佈局,餐廳裝飾,都嚴格遵循品牌定位,做到空間充分利用,動線明確,裝飾有特色,有品位,讓顧客有興趣拍攝發朋友圈。

    華清緣餐廳內部效果

    品深設計二小姐的店餐飲空間設計

    5、供應環節要穩定好食材才出好味道,食材是菜品穩定的基礎,做餐飲一定要精於掌控供應環節。比如我們服務的醜小丫餐廳,為了確保招牌菜品乾鍋鮮辣鴨的出品品質,所選用的必須是洞庭湖的土鴨,我們的宣傳文案特別指出“從洞庭湖到餐桌邊,這隻鴨,走了整整1000公里”,這道菜始終是餐廳的爆款,口碑也非常好。

    6、營運管理出效益“好的商業模式從來不在教授的講義裡”,清華大學Quattroporte班其實是一個不屬於清華大學任何一個學院的研修班,雖然來授課的都是清華大學的教授,也教授戰略規劃、企業管理、團隊建設等知識,但這些理論很多是不能在商業實戰中發揮作用的。理論和現實的差距,要用實踐去驗證。

    同時,餐廳要向管理要效益,向內部成本管控要效益,餐飲老闆要想不虧本就要學會算賬,節約成本!餐廳的日常經營,涉及到食材的採購,各種易耗品的損耗,因而要重視餐廳的食材的利用率、易耗品的節約等。

    品深餐飲服務的茶點品牌-蘩樓,他們其中一個創始人藏總,就是一位執行力超強的人,也充分尊重設計師的意見,邊做邊總結,先做再提升,這就是學歷高與傳統做餐飲的區別所在。

    品深設計越南仔地鐵廣告設計

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 請問怎樣評價張藝興在《黃金瞳》裡的表現?和他飾演的二爺相比,哪個更讓你難忘?