我曾經的企業，針對班組長的培養，我們建立一套自己的體系，包括班組長的選擇、適用、轉正以及班組長能力提升課程。下面，我簡單具體的實施步驟：

一、班組長的選擇

我們選擇班組長，是採取自願+挑選的競聘模式。

根據企業的發展需求或者人才儲備計劃。提前一個月或兩個月，釋出班組長競聘時間、要求等，採取自願報名的方式。

選定日期，進行挑選，挑選步驟如下：

1、競聘班組長演講：考察競聘人員的溝通能力以及管理思路等

演講內容：包括但不限於為什麼要做班組長？如果你是班組長，你怎麼管理班組？你的特長等。

2、評委人員現場提問：針對性的提問（可以是提前準備的問題，也可以是臨時的問題）

提問內容：評委人員想知道的東西，還有就是具體的一些實際問題如何處理等。

3、班組長人員的選擇：擇優錄取，寧缺毋濫

根據競聘人員的演講和評委人員提問的回答的情況，按照標準靈活性的打分。根據需要的人數，選取前幾名。如果你認為，競聘人員達到要求，不夠你需要的人數時，建議寧缺毋濫。

二、適用班組長的考核轉正

1、建立班組長適用期的考核評價標準

根據班組長的崗位職責，以及能力模型建立適用班組長的試用期的考核標準。並明確告知適用班組長的轉正要達到的條件。

2、適用班組長培養

3、適用班組長的轉正

根據適用期的表現，按照考核轉正標準，進行評價。到達標準的轉正為正式班組長，並頒發任命通知。如未達到標準的，給予鼓勵，下期再來。

三、班組長的能力提升

1、班組長工作清單

建立班組長每日工作清單，明確班組長每日什麼時候該幹什麼，並做到日清日畢。並按照慣安全、質量、效率、成本、組織發展五大目標建立班組管理內容，並進行看板目視化。

2、班組長能力提升培訓班

根據班組管理的內容，按照管事、理人、工具方法等梳理班組長能力提升課程清單，開展班組長能力提升培訓班，並編制培訓計劃，按照計劃進行培訓。依據班組長的課堂表現、課後作業等建立“優秀學員”評價標準。

培訓完成後，按照“優秀學員”評價標準，進行評價，進行“優秀學員”認證。

3、班組長交叉學習

為了培養全面的班組長，可以進行班組長交叉學習。因為每個班組長管理的業務、人員、遇到的問題都不同，所以讓班組長進行交叉的換崗管理。如A段班組長到B段班組去做班組長、B段班組長到C段班組去做班組長、C段班組長到A段班組去做班組長。交叉學習時間一般2到3個月或3到6個月，根據公司實際情況與需求靈活制定交叉學習週期。

四、班組評價：良性競爭、末尾淘汰

組織班組長建立“星級班組”評價標準，每月或每季度對每個班組長進行評價，排名前三的進行正激勵，最後一名進行負激勵。如果連續三次評價都排名最後三名的，生產經理進行談話，進行降級處理。

管理生產期間培養出幾個優秀的班組長，分享一下班組長培養過程中的經驗，班組是企業生產運營的最小集體，班組長是班組的負責人，最基層的管理者，起到上傳下達的作用，班組長的能力決定企業經營目標實現的程度。

總結起來就是：要會做，要會說，要會寫。

要把班組長培養成“萬金油”，懂產品、懂管理、懂計劃安排、懂精益生產，懂品質控制，不要求每項都達到專業水準，但是要具備基本理念。

1、過硬的產品知識：作為生產製造的現場管理者，對於負責產品的生產物料、裝置和工裝夾具、生產流程和生產步驟、關鍵控制點要了然如胸，這些都是一個優秀班組長的內功。

沒有過硬的產品知識來支撐，就不能和技術、品質、計劃部門順利溝通，不能科學合理的安排生產，給員工安排的工作崗位和任務量不合理，員工抱怨你，不服你。

2、合理的工作安排能力：作為管理者，統籌生產線的人、機、料等資源來達成生產目標，這就需要班組長具備一定的管理能力，最突出的就是工作計劃性。

同時有幾個型號的產品上線怎麼安排優先順序？如何根據人員情況合理安排對應崗位保證最大產出？如何安排加班能節省成本，保證員工的休息還能滿足發貨需求？

3、培訓和組織晨會的能力：把這兩項合併在一起，晨會其實就是一個日常培訓過程，優秀的晨會中通報存在的問題，給出改善方向，要善於組織晨會，利用好晨會。

班組長作為“大家長”，要起到表率和帶頭作用，在巡視現場過程中發現員工問題要能夠給予指導，可以進行示範講解。

4、清晰的問題表達能力：班組長大多是從基層作業員提拔起來的，埋頭幹活是一把好手，表達能力弱，對於現場發生的問題和工作中存在的困難表達不到位，不利於問題的解決和得到領導的支援。

5、溝通和激勵下屬的能力：人有思想和主觀能動性，要透過傾聽和溝通，瞭解員工的想法和訴求，透過激勵手段激發員工的工作主動性和積極性，創造最大的效益。

6、精益生產、成本控制和品質控制理念：例如精益生產中的七大浪費，平均化生產，單件流，價值分析，5S管理；品質相關的三不原則，三大檢查等等。

7、工作總結和彙報：班組長負責上傳下達，對於班組的工作進度，工作成果要隨時向領導進行彙報，重點反饋存在的問題點和困難點，尋求領導的幫助和支援，同時也展示自己的能力。

1、班組長通常從關鍵崗位上表現優秀的人員選拔，先培養成多個關鍵崗位的多能工，最後從第一個工位到最後一個工位進行實際操作學習，組織參加工藝部門、研發部門關於產品知識學習的培訓。

2、培養班組長學習使用生產主計劃和發貨計劃資訊，抓住工作的輸入和輸出，使用四象限工作法安排優先順序，透過PDCA進行工作跟進和改進。

3、培訓班組長有效展開晨會的能力，晨會需要班組長具備很強的綜合能力：例如表達能力，感染力，總結歸納能力，感興趣的朋友可以查閱我關於晨會的文章。

4、問題解決方面安排學習“5W2H”，“三現原則”來提升發現問題和表達問題的能力，這兩項最容易掌握也最經典，也可以講解“魚骨圖”等分析方法。

6、其他理論我會講解“七大浪費”，“改善十大原則”，“線平衡提升”，“持續改善”，“現場管理工具”，“QC七大手法”，如果條件允許也可以講TPQ，6sigma.