1.要能代表公司的企業文化，就是說要有高尚的操守，尊重其他員工。 2.要有客戶服務精神。其它部門、員工都是人力資源部的內部客戶。人力資源管理人員要提供解決方案，不能侷限於就事論事的事務性管理層次。 他 3.要有團隊精神。 4.知識背景、性格、溝通能力等這些要素並不是非常重要的。從事人力資源管理工作的員工不一定都需要有很高的學歷。從人力資源部的職能來看，有些職能與人打交道多一些，對溝通能力要求高一些；有些職能可能內向的人更勝任，比如薪酬調查、分析。但這些技巧性工作都是可以學的。不少著名跨國公司的人力資源管理人員的學歷包括工程、文學、社會、科學、工商管理、會計、心理學、醫學、外貿、法律等等。 5.需要特別指出的是，從事傳統人事理的員工，如需繼續從事人力資源管理工作，必須“換個腦子”。 總之，做好人力資源工作，人品比技巧更重要。只有自己公正、尊重別人，才能取得別人的信任。 適合從事人力資源方向工作的個性型別： 1. 安靜、有節制，待人友好善良；感情豐富，對事物的細微變化察覺能力強，敏感而容易受到傷害； 2.對周圍的人或事物充滿著熱愛之情，願意盡心盡力地幫助他人； 3. 有創新精神，富有創造力，想像力豐富；對小事情充滿了好奇心，處理事情有彈性、變通性強；不拘於條條框框或繁文縟節； 4. 珍視內在和諧勝過一切。敏感、理想化、忠心耿耿，在個人價值觀方面有強烈的榮譽感； 5. 如果能獻身自己認為值得的事業，便情緒高漲； 6. 在日常事務中，通常很靈活，有包容心，但對內心忠誠的事業義無反顧； 7. 很少表露強烈的情感，常顯得鎮靜自若、寡言少語。不過，一旦相熟，也會變得十分熱情。 學習重點 1. 人力資源管理作為管理學的一個分支，基本管理理念是以西方管理學的理論為基礎的，因此要想成為一名優秀的人力資源管理者，“管理學”的知識不可不作為重點來學。在學習管理學的過程中，我個人認為應該重在基本理論的學習和管理思維的培養。只有這樣，在今後的從業過程中才能夠“不畏浮雲遮望眼”，才能夠做到目標明確。 2.人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為管理物件的學科，那麼研究人和群體心理、行為的《組織行為學》、《心理學》等也是重點。 3.人力資源管理作為組織管理的一部分，對於組織其他的功能應該有所瞭解，比如市場營銷、生產管理、ISO等，還有組織結構的設計、流程以及功能等。否則，人力資源管理的實踐將無所立足。 4.人力資源管理作為一門實用學科，很多企業在招聘時都是需要有一定工作經驗的。因此，作為一名人力資源管理專業的學生，應該儘量多熟悉企業在人力資源管理方面的實際運作，才能早日收“學以致用”之功。 5.人力資源管理作為一門獨立的學科，有其自己的基礎知識、基本理論和基本技能，要想成為一名優秀的人力資源管理者當然要在這方面下苦功。掌握人力資源管理的定性、定量分析方法，熟悉與人力資源管理有關的方針、政策及法規。 6.要想成為一名優秀的人力資源管理者除了應該具備以上基本的知識結構外，同時還要具備以下基本素質：組織協調能力、溝通能力、文字表達能力、良好的心理素質等。 7.注意加強角色轉變能力的提高：從學生思維到職場思維的轉變，從學生行為到職場行為的轉變，從學生角色到職場人角色的轉變。人品比技能更重要!!!!

一個較為資深的HR來說一下你的兩個問題。

首先在定義這個問題之前需要對人力資源工作做一定的拆解，通常上我們認為做招聘、培訓的HR和做薪酬、績效的HR屬於不同性格的兩類人。做薪酬、績效需要對資料相對敏感，需要有一定的耐心和細心；而做招聘、培訓的HR需要對人具有較強的敏感性，屬於天生的喜歡和人溝通的型別。因此首先需要了解自己的性格屬於哪種型別。不是說你喜歡做招聘，但是你性格偏於內向，這種矛盾體一般做不了招聘專家，因為招聘就是需要你有外向的性格，善於透過溝通把握需求與調動資源。

當解決了第一個性格上的前提，我們再來看從事人力資源工作需要哪些其他條件。

1、資料敏感性。

人力資源從業者一般都能夠接觸到公司的核心資料，比如人事花名冊、工資資料、人工成本以及企業戰略規劃、組織架構等絕密資訊。同時在工作的過程中會接觸到各式各樣的員工離職案例，這些案例裡會涉及到不少管理決策或勞動風險。因此一個職業有素的HR必須懂得對這些資料保持相應的敏感性，知道哪些可以說，哪些不能說，以免給公司及個人造成不必要的影響。

2、處事原則性。

人力資源從業者的日常多為處理與人有關的工作，會涉及到不少人的核心利益，因此需要保持自己處事的原則。懂得如何用妥當的方式處理公司勞動糾紛且不是個人從業原則；懂得如何拒絕，秉持公正透明地原則開展晉升調薪等等。

3、個人專業性。

資深的HR不僅是處人處事的高手，也是人力資源工具與方法的靈活運用者。人力資源發展這麼多年，在處理人力規劃、薪酬福利、培訓發展、招聘配置以及員工關係等各個模組都積累了不少優秀的做法與工具。當我們面對業務部門提出的人力資源需求時，我們應該懂得如何去運用我們人力資源的專業知識去幫助業務部門解決業務痛點，而不是成了業務部門口中的“忽悠部門”和“衙門部門”。

這個問題很簡單。藉助以下工具提升自己，讓自己儘快入門，成為一個專業的HR。

1、學習並備考《國家人力資源三級》。

國家人力資源三級是針對初出茅廬的HR所編寫的教學用書，它不同於大學教材，更加貼合企業的實際情況，會按照六大模組告訴學員基礎理論、工具與方法，能夠讓我們對人力資源有一個基本的認識。一般可以通過當地找一個人力資源考試培訓機構，費用也不高，但價值還是有的。

2、學習線上人力資源實操課程。

HRoot、招聘兄弟會以及不少線上知識付費學習平臺都會不定期邀請一些知名企業HR大牛來給大家做線上經驗分享，目前而言大部分這類的平臺都在推廣發展期，採用了免費或低價的形式吸引學員去線上聽課，因此初出茅廬的HR可以去找找這些平臺聽一些前人的實操分享，來對比一下自己目前企業，看看有哪些實操經驗是可以被自己消化吸收應用的。

3、找一位專業的HR師傅。

這裡一定要加上“專業”這個前置定語。因為我見過不少HR肚子裡沒貨，在傳幫帶的過程中並沒有給新人很好的專業引導。因此建議從企業你所在的HR團隊找一位相對專業的HR作為自己的師傅，向他多學習，並可以主動申請協助他處理他手頭上的一些HR基礎事務性工作。我相信對於這種主動的幫忙，大部分HR老人會選擇來者不拒。

以上，供參考。