客戶管理好聽點的稱呼就是銀行客戶經理職位。簡單的說就是維護老客戶，開發新客戶的。 客戶經理有很多種類，如下： 一、對公客戶經理、高階客戶經理工作職責： 1 負責為客戶提供存款、貸款、國際結算、代收代付等產品和服務，推動與客戶在各 項業務上的深度合作； 2、根據銀行發展戰略，培養優質客戶及開拓新客戶，確保完成銀行分配的各項業務經營指標； 3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件，以保證信貸質素； 4、負責開展與母公司對口部門和各分支機構的業務聯動工作。 二、 對私客戶經理、零售客戶經理工作職責： 1、負責為客戶提供存款、貸款、代銷基金、國債、保險等理財產品和服務； 2、為個人客戶提供各種財務分析或投資建議，銷售理財計劃及投資性產品； 3、負責拓展個人客戶、推動與客戶在各項業務上的深度合作，確保個人業務經營目標的完成； 4、對個人信貸業務進行調查、初審，確保資料真實、完整、合規，防範信貸風險； 根據部門的安排管理零售業務區域團隊，完成既定的經營目標。 三、外資銀行的客戶經理（對私）工作職責： 1、高階客戶關係維護； 2、制定和運作個人購房貸款方案； 3、制定和推薦個人理財規劃方案； 4、基金、保險、境外理財產品以及結構化理財產品的推薦和銷售。 四、產品經理工作職責： 負責組織（或參與）銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。主要負責從環境分析、產品策劃、產品設計開發到產品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務支撐工作。