學校，家長，老師應該是相互理解相互配合，的關係，共同促進孩子的發展，進步。而現在呢？三方相互對立，全是受害者，最終還是孩子深受其害！

先給觀點：家長參與進來是好是壞，取決於家長處理矛盾的水平。家長有水平懂溝通，就是好。家長缺乏溝通技巧，無理取鬧，多半就得壞事。

下面，我透過相關事例來進一步分析家長怎麼樣做好，怎樣做不好。

首先，我們要弄清楚一個問題：“師生矛盾”在當下教育背景下包括哪些內容？這些矛盾是由什麼原因造成的？

我提煉了下，大致可涵蓋以下三點：師生矛盾主要因師生雙方“言語不當”、“行為不當”、“處理同學間矛盾不當”造成。

1、老師的語言欠妥當。老師在一定程度上侮辱了孩子，讓孩子失了尊嚴，孩子向父母訴苦。

2、老師的行為欠妥當。老師體罰孩子適量、過當，甚至是過分時，孩子向父母訴苦。

3、老師處理矛盾偏袒。老師在處理孩子跟同學之間的矛盾時不公平，孩子向家長訴苦。

這個就需要家長與孩子深度溝通，把事情的來龍去脈搞清楚。當然，這裡面不排除孩子只說對自己有利的一面，把錯誤只推到老師身上。比方說：孩子在上課時跟同學講話，不認真聽講，被老師提問，一問三不知，老師在課堂上當著所有同學面罵了孩子，比方說“爛泥扶不上牆”。在孩子表述裡可能就故意忽略掉了“上課講話，不認真聽講”這一項，或者老師說“下次再講話，就罰站一節課”，被孩子說成了“爛泥扶不上牆”。那麼這就要家長去更深入地瞭解情況了。

這些真實情況是家長不瞭解的。家長首先可以透過孩子的同學去了解，比方說透過問孩子的同桌，瞭解孩子近幾天在學校的表現，瞭解這個事情的經過。一個同學瞭解不完整，就多跟幾個同學聊，把這個情況弄清楚。弄清楚後，家長再掂量要不要跟老師去溝通。

如果事情被孩子誇大了，完全是自家孩子上課調皮不聽講，被老師罵“下次不聽講，就罰站一節課”這種常規式的，侮辱性不大的語言。家長的處理方式，一方面好好教育孩子。一方面找老師溝通孩子最近的學習情況，但切記不要把孩子被罵的事捅破。因為沒有必要，老師沒什麼錯，捅破反而對孩子不利。

如果孩子說的情況屬實。就要找時機跟老師好好聊聊了。什麼時候聊？在哪聊？聊的方式怎樣？這三點都很重要。如果是我，可能等這個事過了一週，選個週末，請老師出來一起喝個茶，用瞭解孩子近期學習情況的方式跟老師溝通。還是不直接捅破，在聊的過程中，讓老師感受到自己在處理與孩子之間的問題時，有點過了。當然，我們也要跟老師說，孩子的心靈比較脆弱，我們家長也要讓孩子更加強大起來（有些家長可能覺得不溝通好，會認為把話說得太白，老師以後會給孩子小鞋穿，我覺得這樣的家長太小看老師的肚量了——只要你不帶情緒、真誠的溝通，我覺得老師也是可接受的。如果家長帶著氣來溝通，那老師給孩子穿小鞋也是家長自己造成的，怪自己不會溝通唄）。

總之，讓溝通順暢一些，該輕的時候輕，該重的時候略重。最終目的：一是讓老師經常跟自己溝通，讓孩子改變壞習慣；二是讓老師瞭解孩子的性情，以後用更為柔和的方式溝通。

在當下的教育環境下，要完全沒有體罰基本不可能。

為什麼這麼說呢？一個老師管50-60個學生。老師哪有那麼多時間跟一個學生耐心地溝通。這跟教育的大環境相關。大環境不變，我們也只能在此環境下應對。

有些家長大言不慚地說，“體罰是老師無能的表現”。這純粹屬於站著說話不腰疼。自己管一個孩子都免不了體罰，竟然要求老師管50個孩子跟私家保姆一樣。當然，也不是不可以，你孩子可以去上一個班十幾個學生、好幾個老師管一個班的貴族學校。

我這裡說的是普遍情況。所以，只能接受有體罰的情況。

我認為，體罰與否不關鍵，關鍵在於“度”的把握。什麼一個“度”可以體罰？什麼一個“度”不體罰？體罰的方式應該是怎樣的？這個“度”很重要。

以下是我心裡的一個尺度：

（1）孩子的錯誤是第一次犯，口頭警告；再犯，可罰；屢犯，略重罰。

（2）孩子認錯態度好，輕罰或不罰；態度惡劣，略重罰。

（3）體罰手段：罰站，時間不過度，可；罰抄作業，量不變態，可；打手，可；打屁股，可；打臉、打頭，絕對不可。

我一般會根據這個尺度，考慮要不要跟老師面對面溝通。

如果確實要溝通，罰得有點重，可以跟老師進行良好的溝通。

實在太過分的，比方打臉、打頭過重的，就要嚴肅對待了。頭、臉是人的尊嚴，不能打。一定嚴肅溝通解決；解決不了的，要透過學校領導去解決。

老師在處理孩子與同學之間矛盾不公正的，家長怎麼做？

我怎麼看待這個問題呢？

我認為，要做到百分之百的絕對公正是不可能的。老師既不是律師也不是法官。

老師只能做到相對公正。既然是相對公正，就會有讓孩子不舒服的地方。但是，是不是孩子不舒服，就去找老師理論呢？不是的，我們不要將孩子養成了少爺病、小姐病。我們要我們的孩子是可以受委屈的。只要不是冤枉人、顛倒黑白，我覺得這個委屈可以受，這樣的委屈會把孩子的度量撐大，是好事。

說白了，還是度的把握。我的觀點是：如果老師處理矛盾，大的方向沒錯，小的枝節不用太過在意，事情瞭解清楚後，跟孩子好好溝通就好了；如果是老師方向都錯了，比方說，自家孩子本來有理，被說成沒理，同學沒理反倒有理，這個就要跟老師溝通了。

溝通方式：參考1、2。

我的回答是肯定的。

溝通已經很強的家長，為了更好的溝通，也可以培訓，學無止境嘛。

溝通技巧欠缺的，不用說，更應該去培訓了。家長的溝通素養，一方面對外，更主要對內、對孩子。父母良好的溝通素養，可以讓孩子在健康的家庭環境中成長。

當然，這個培訓是廣義的。自學叫“自我培訓”，上課當然更是培訓。