①從字面意思講：企業單位對自己企業(公司)僱員(工作人員)所發的一種獎勵性工資。是為了讓一些員工對企業(或公司)做出實質性貢獻的一種特殊性獎勵工資。績效工資可以提高工作績效，使他(她)們在工作中更好的發揮作用，但僱主必須確信自己能有效的對僱員所發的績效工資進行合理評估！

②績效工資的先身是計件工資！大家都知道計件工資的意思。它就是幹多少，得多少。按勞分配的原則。

那麼為什麼不換一種更好的績效方法呢？

大概是工人以上的人員都有績效工資，還有那一個出來反對績效工資呢？這個問題也許我說的不對，反正我說了也不算，就當東風壓倒西風吧了！

績效管理制度，是以績效工資為基礎。如沒有績效工資，從何而來的績效管理制度！

下面我想從什麼是績效、影響績效的因素、評價績效的標準、績效管理的方法及優劣分析、績效管理的發展趨勢5個方面給予回答。

01什麼是績效？

關於什麼是績效？企業管理學認為，績效是指人們所做的同組織目標相關的、可觀測的、具有可評議要素的行為，這些行為對個人或組織效率具有積極或消極的作用。

從這個定義可以看出，構成績效有3個要件：

同組織目標相關；

可觀測；

可評議。

第1個要件，同組織目標相關，這個組織目標實際上就是企業發展的目標。

第2個要件，可觀測，說明績效可以透過一定的方法以及標準進行管理。

第3個要件，可評議，說明績效最終要透過一定指標體系的考核來形成結果。

由此可見，我們通常所說的績效考核，就是指收集、分析和評價人們的工作行為和工作結果方面資訊情況的過程，實際上是一種管理的手段。

02影響績效的因素

主要有以下因素：

（1）組織目標及戰略：對績效起著導向和激勵作用。

（2）個人特徵及行為：對績效的形成至關重要。

（3）工作成效及結果：是績效的最終體現。

（4）外部環境，包含經濟政策、市場環境等：對績效具有一定的影響作用。

（5）生產裝置、技術、工藝流程等：是績效形成所必備的硬體。

03評價績效的標準

在企業管理中，績效的評價通常是透過以下幾個標準來衡量的：

（1）目標一致性。績效的評價內容和評價標準，應該與組織目標相一致，而且要隨著目標的調整而變化。這個一致性，包括組織目標與績效考核目標的一致，績效評價的內容與分解的目標一致等等。

（2）明確性。透過明確的績效標準，把組織對員工的預期以及行為進行固定，用以指導和規範員工的行為。

（3）效度。績效管理的的目的是為了形成有效的衡量與激勵機制，改善經營管理，提高效率。那麼這裡的效度，實際上就是企業提高效率的程度。

（4）公平性。績效的評價必須公平合理，不僅結果要求公平，程式也要公平。對同一行為以一把尺子衡量，這樣出來的結果才能令人信服。

（5）全員接受。績效評價的標準和方法，要能使全體員工能夠接受，使他們都能參與到績效管理過程中來，這樣才能達到績效管理的目的。

04績效管理方法及優劣分析

績效管理是企業較為常用的一種管理手段和方法。

企業為了實現目標，改善管理，提高效率，都會採取各類績效考核管理的方法。儘管方法可能不一樣，但目標都是一致的。

這裡介紹幾種企業常用的績效管理方法，重點介紹目前企業較為常用的目標管理法。

1、目標管理法。

目的：將年度計劃進行分解，上下級並就分解的計劃達成一致，並確定職責、任務完成的時間、條件及標準，同時明確目標獎懲的標準。

流程：（1）確定考核目標；（2）成立考核小組；（3）明確考核職責；（4）實施考核；（5）考核結果反饋；（6）考核結果應用。兌現獎懲。

考核方法：（1）月度季度考核；（2）下級評價；（3）自評；（4）年度綜合考核；（5）同級考核；（6）客戶評價。

優勢：目標明確，分階段實施，能及時掌握目標完成的動態和程度。考核完成後，結果依據充分，獎懲明確。

劣勢：有的目標無法細化和量化，考核有時帶有主觀性，影響結果的科學性和公正度。

2、量表測評法。

主要是透過一系列的量表進行考核評價，並按統計分析規律進行綜合分析，得出考核結果。

量表測評法的方法包括：問卷測評、行為錨定評價、情景模擬、素質測評等。

其優點是操作簡單快捷，一目瞭然；缺點是比較粗糙，缺乏嚴謹和科學性。

3、事實記錄法。

這種方法常常被用作考核評價的一種補充，主要是透過觀察、記錄作為依據進行考核評價。

其優點是直觀明瞭，依據詳實；缺點是缺少量化，主觀隨意性大，結果難以令人信服。

4、財務報告指標分析法。

這種方法主要是運用會計方法，使用財務指標來分析評價整體及部分業績，以達到績效考核的目的。

優點是資料詳實，並且真實可信；缺點是缺乏動態把握。

以上是介紹的幾種績效管理方法。企業在具體運用中，一般都是根據自身的實際情況，制定和完善適合自己的績效管理方法。

05績效管理的發展趨勢

現代企業中，績效管理的分量是越來越重，而且越來越趨於科學、嚴謹、公正、合理。

發展趨勢有這樣幾個特點：

1、量化指標考核的權重越來越大。

就是說在績效考核管理中，儘量用數字說話，指標能量化的則量化，儘可能地減少人為和主觀。

2、目標的確定更趨於科學合理。

在目標制定的過程中，既要自上而下，更要自下而上，使目標真實可行。

3、結果的應用更加公平和可接受。

績效管理重在結果的應用上，這個結果必須是公平合理，令人信服的。

4、不能量化的任務將更趨於細化。

明確到每一個目標任務的時點和節點，標準也細化到更加精準。

5、參與更加全員化。

在一個組織內部，人人既是績效管理者，同時又是績效的被考核者。讓全體員工都參與其中，形成績效管理的過程，就是完成工作任務的過程。

6、資訊化技術應用使績效管理更加具有科學性。

小結：績效管理作為企業管理的重要手段，無論是傳統的績效管理方法，還是現代績效管理方法，目的都是為了促進企業不斷改善經營管理，提高工作效率，調動員工的工作積極性，推動企業的發展。