手機已經充值還是停機的原因是你充值的錢還不夠欠的，這時可以打電話到人工服務或者登入手機歸屬地網上營業廳查詢話費對賬單。手機扣費是不會一下子全部扣掉的，就比如說當你打電話時停機了，他們不會馬上中止服務的，要過一會你才會發現手機停機了。用手機流量上網就是一個例子，當你手機流量超了時，這時有可能你手機已經沒話費了，但是還是可以繼續上網，但是隔段時間你查話費就會發現你不但是停機了，而且是欠話費了。充值可分為傳統的營業廳繳費充值、紙質卡密充值和現代化的c2c網上充值(速度達充值，線上充值，空中充值等)和b2c平臺代充。充值分為自動充值和手動充值。充值分為空中充值、網上充值、線上充值、軟體充值四類。充值種類也有很多，最為普遍的市話費充值，遊戲充值，別的如存取款也屬於此類範疇!充值是中國移動等運營商在全國新推出的一種充值方式，使用者可以在指定的空中充值業務代理商那裡，利用帳戶間的轉帳為客戶進行話費充值。代理商在空中充值系統中建立代理商賬戶，指定一個手機號碼與該賬戶關聯，並預存一定金額的預存款，即可使用該手機號碼，透過簡訊、語音、USSD等方式為客戶進行話費充值。充值軟體的原理就是透過各種平臺為各通訊公司使用者和遊戲公司使用者充值。因為這種軟體都是操作簡便，利於個人使用，便可以實現多終端、多時段、多方式為使用者充值，讓使用者充值更方便。2013年這種軟體種類也有很多，如:速度達、極之速、點訊、e虎、華泰、拍一拍等等。其中大都支援淘寶，部分支援拍拍。停機是手機術語，指因欠費等各種原因導致服務商對使用者無法提供服務。