概括起來就一句簡單的話:永遠保持你團隊的勝任和快樂擔當,尋求最優解。
| 如何自我驅動
1. 從千人千夢到千人一夢
我們首先講夢想變現,對於一個上千人的團隊來說,有些人是對薪資,職位的訴求;有些人則是對自身的價值和能力提升的訴求,有些人則是對未來的訴求。
每個人都有每個人的夢想,一千個人就是一千個夢想。那對於公司來說,要簡單很多,就是解決問題,關注使用者的價值和商業價值。那麼怎麼做到夢想變現和生態驗證呢?對於個人來說,我們為每個人制定計劃,讓個人計劃和公司的戰略指標合拍。
這個裡面會涉及到了幾個核心操作,就是戰略指標的分解和個人成長的勝任力模型,以及對應的績效考核等。同時要讓夢想可迭代,能定期看到部分,逐漸變成了現實,並且定期可以驗證,從而形成夢想變現和驗證的閉環。
2. 如何做自驅動驗證
那怎麼知道自己的團隊,就實現了從千人千夢到了千人一夢了呢?公司和個人共同的夢實現了連結呢?一般團隊會有這麼四個階段。舉個例子來簡單講述一下這幾個階段。比如今年金融集團的KPI是利潤20個億。
對於第一階段來說,有什麼資源,幹什麼事情,比如我們現在只有支付的業務,就靠收點手續費賺取利潤,那我們就會對集團說,今年的KPI我們完成不了,因為我們只能賺到1個億,然後說服決策層去修改KPI指標。
對於第二階段來說,想幹什麼事情,找什麼資源,比如我們為了完成利潤20億的指標,就發展除支付以外的其他業務,如貸款業務,理財的業務,如果這些人不懂這方面的業務,就找這方面的專家來做這個事情。
第三個階段,有可能我們自己都不知道方向在哪裡,就只知道一個KPI的指標,就一個20億的利潤,比如說提升貸款業務的量,那麼一定需要快速的提升風控能力,同時又發現這方面的人才和知識儲備都不夠,這個時候,你就要去找,去招聘專業的人士幫你想清楚,怎麼做策略,怎麼做模型,演算法平臺等基礎設施怎麼建設等,並且把事情落地。其實要做到這一步很難,首先要解決的是,管理者願不願意去找比自己能力強的,能力強的來了之後,自己怎麼辦的問題;其次,怎麼找到你想要的人;最後透過什麼方式方法說服別人加入。
第四個階段就是:團隊可複製,比如招聘一個新人進來,很快就融入到你的團隊,很快能獨當一面,行業裡面有句話說,要想了解這個公司的文化是什麼樣子的,就看一線員工的言行舉止就好。那這就需要建設一套體系,讓團隊成為一支“極度渴望成功,願付非凡代價”的團隊。
| 如何助力戰略到執行
1. 聚焦戰略
目標推導:從使命願景,到戰略(未來3-5年內做什麼),到目標(今年做什麼),到業務KPI(分解到各個產品線做什麼),到技術戰略的KPI的分解,這其實是個目標推導的過程,所有人,所有事情都在這個大盤上,都聚焦在集團的戰略目標下。
大家基於一個共同的願景和共同的理想和使命;大家協作就有機會變得通透,平行協作與管理就容易很多,同時團隊內部在產生矛盾的時候能很快統一思想和執行方案。
技術和業務的關係,有幾個階段,從單純的做需求,到賦能業務,到驅動業務,到引領業務。
這裡要特別注意一點是:戰略閉環,需要透過產品,運營思維來推演和驗證形成閉環,這樣的技術戰略和技術實現才是持續的。
2. 設定目標
目標極簡:目標的具體數值,資料可驗證,就是要根據去年的情況,行業的情況,整個市場的情況,今年會不會有新事物的加入,先根據經驗拍一個,然後再用資料去驗證。
故事感:目標要有故事感,要有美好的想象空間,比如解決多少就業,服務多少使用者,為多少城市的出行提供XX服務,對我們的生活,有XX指標的提升。
如果直接是說今年賺1個億,這個時候有可能出現唯利是圖,一切以利潤為導向,走偏了,影響公司長遠的戰略。為了短期的利潤犧牲長期利益。有故事感的目標不僅可以激發團隊,還可以指導團隊後續的執行。把公司指標變成自己的目標,激發:激是領導的平臺在推,團隊在推,比如一個人完成10萬,但是5個人不是50萬,可能是100萬;同時要讓自己承諾+儀式感;發是自己的內驅。
溝通閉環:要和員工找到破局點和最優解,避免後期的畏難情緒。同時,領導及時提醒夢想差了多少。切忌不是每個人都去溝通,一定要找到關鍵的KP,一般一個團隊10% 的人是自驅型的就不錯了,透過他們去引領團隊。
溝通後的結果:極度渴望成功,願付非凡代價。
3. 梳理路徑
很多時候,我們目標定的很好,為什麼執行不好呢?很多公司或者團隊覺得自己戰略定的很好,就是下面員工執行不好,覺得自己沒問題,是員工的問題。其實,他們漏了一個關鍵的步驟,就是路徑梳理。
梳理路徑的過程就是拆分指標,找出瓶頸點,並且要給出解決方案的。只有目標,沒有路徑,就像一頭猛獸,只有頭,沒有四肢一樣,看見美味只能空想,不能觸達。
比如我們做APP的1億日活,定個這樣的目標很簡單,關鍵是觸達的路徑是什麼呢?它的前置瓶頸點有哪些呢?
接下來我們就講怎麼圍繞目標梳理關鍵路徑:包括指標拆解的策略,和一些具體怎麼做的實戰的案例,對於指標拆解的策略就是兩個核心:
要理清你服務的場景和你自己的核心能力。比如你服務的電商,物流,金融等場景,你的應用系統能力,中介軟體能力,機房等基礎實施能力等;
要理清你的協作支撐團隊。比如財務體系,給你多少運營的預算,怎麼進行經營業績考核等,今年給你多少IT的預算等;人事體系,給你多少招聘名額,多少的人才資金池,晉升渠道空間等。
具體行業的不同,其實踐路徑也各不相同,具體在實踐中不斷完善即可。
4. 確定將帥
確定將帥主要是講任命,不是培養,但是要透過任命過程,落地培養,驅動培養。定將帥的前提條件是兩個:
第一要對你的產品線和人才分配,這就要求平時要做好人才標籤化,人才追蹤,人才池隨時調配,並要定期感知員工能力與職業發展規劃;
第二是要有一套選撥策略:我們的選撥策略是“吃一個,夾一個,看二個”;如果你是CTO,至少要看到核心產品線的Team Leader。
這樣就有足夠的人才梯隊,人才池;當你發現你無人可用的時候,一定不是HR的問題,也不是員工的問題,一定是你自己出了問題。
5. 明確賞罰
明確賞罰包括三個方面:考核的機制,考核的週期,以及考核的內容(當然內容包括業績指標和非業績指標)。
考核機制(參見阿里的考核機制)
3+1:考核:one over one plus HRBP,就是你的主管,你的主管的主管,加上對口的HRBP,3個人考核,避免你的主管單方面對你有意見,同時這個也便於選撥和發現人才。
12331機制:晉升,獎勵,激勵都與【123】有關,最佳化池【31】
自評+講故事:這個對於考核是很重要的,就是每個考核週期來的時候,先自評,然後寫出自己的案例。
概括起來就一句簡單的話:永遠保持你團隊的勝任和快樂擔當,尋求最優解。
| 如何自我驅動
1. 從千人千夢到千人一夢
我們首先講夢想變現,對於一個上千人的團隊來說,有些人是對薪資,職位的訴求;有些人則是對自身的價值和能力提升的訴求,有些人則是對未來的訴求。
每個人都有每個人的夢想,一千個人就是一千個夢想。那對於公司來說,要簡單很多,就是解決問題,關注使用者的價值和商業價值。那麼怎麼做到夢想變現和生態驗證呢?對於個人來說,我們為每個人制定計劃,讓個人計劃和公司的戰略指標合拍。
這個裡面會涉及到了幾個核心操作,就是戰略指標的分解和個人成長的勝任力模型,以及對應的績效考核等。同時要讓夢想可迭代,能定期看到部分,逐漸變成了現實,並且定期可以驗證,從而形成夢想變現和驗證的閉環。
2. 如何做自驅動驗證
那怎麼知道自己的團隊,就實現了從千人千夢到了千人一夢了呢?公司和個人共同的夢實現了連結呢?一般團隊會有這麼四個階段。舉個例子來簡單講述一下這幾個階段。比如今年金融集團的KPI是利潤20個億。
對於第一階段來說,有什麼資源,幹什麼事情,比如我們現在只有支付的業務,就靠收點手續費賺取利潤,那我們就會對集團說,今年的KPI我們完成不了,因為我們只能賺到1個億,然後說服決策層去修改KPI指標。
對於第二階段來說,想幹什麼事情,找什麼資源,比如我們為了完成利潤20億的指標,就發展除支付以外的其他業務,如貸款業務,理財的業務,如果這些人不懂這方面的業務,就找這方面的專家來做這個事情。
第三個階段,有可能我們自己都不知道方向在哪裡,就只知道一個KPI的指標,就一個20億的利潤,比如說提升貸款業務的量,那麼一定需要快速的提升風控能力,同時又發現這方面的人才和知識儲備都不夠,這個時候,你就要去找,去招聘專業的人士幫你想清楚,怎麼做策略,怎麼做模型,演算法平臺等基礎設施怎麼建設等,並且把事情落地。其實要做到這一步很難,首先要解決的是,管理者願不願意去找比自己能力強的,能力強的來了之後,自己怎麼辦的問題;其次,怎麼找到你想要的人;最後透過什麼方式方法說服別人加入。
第四個階段就是:團隊可複製,比如招聘一個新人進來,很快就融入到你的團隊,很快能獨當一面,行業裡面有句話說,要想了解這個公司的文化是什麼樣子的,就看一線員工的言行舉止就好。那這就需要建設一套體系,讓團隊成為一支“極度渴望成功,願付非凡代價”的團隊。
| 如何助力戰略到執行
1. 聚焦戰略
目標推導:從使命願景,到戰略(未來3-5年內做什麼),到目標(今年做什麼),到業務KPI(分解到各個產品線做什麼),到技術戰略的KPI的分解,這其實是個目標推導的過程,所有人,所有事情都在這個大盤上,都聚焦在集團的戰略目標下。
大家基於一個共同的願景和共同的理想和使命;大家協作就有機會變得通透,平行協作與管理就容易很多,同時團隊內部在產生矛盾的時候能很快統一思想和執行方案。
技術和業務的關係,有幾個階段,從單純的做需求,到賦能業務,到驅動業務,到引領業務。
這裡要特別注意一點是:戰略閉環,需要透過產品,運營思維來推演和驗證形成閉環,這樣的技術戰略和技術實現才是持續的。
2. 設定目標
目標極簡:目標的具體數值,資料可驗證,就是要根據去年的情況,行業的情況,整個市場的情況,今年會不會有新事物的加入,先根據經驗拍一個,然後再用資料去驗證。
故事感:目標要有故事感,要有美好的想象空間,比如解決多少就業,服務多少使用者,為多少城市的出行提供XX服務,對我們的生活,有XX指標的提升。
如果直接是說今年賺1個億,這個時候有可能出現唯利是圖,一切以利潤為導向,走偏了,影響公司長遠的戰略。為了短期的利潤犧牲長期利益。有故事感的目標不僅可以激發團隊,還可以指導團隊後續的執行。把公司指標變成自己的目標,激發:激是領導的平臺在推,團隊在推,比如一個人完成10萬,但是5個人不是50萬,可能是100萬;同時要讓自己承諾+儀式感;發是自己的內驅。
溝通閉環:要和員工找到破局點和最優解,避免後期的畏難情緒。同時,領導及時提醒夢想差了多少。切忌不是每個人都去溝通,一定要找到關鍵的KP,一般一個團隊10% 的人是自驅型的就不錯了,透過他們去引領團隊。
溝通後的結果:極度渴望成功,願付非凡代價。
3. 梳理路徑
很多時候,我們目標定的很好,為什麼執行不好呢?很多公司或者團隊覺得自己戰略定的很好,就是下面員工執行不好,覺得自己沒問題,是員工的問題。其實,他們漏了一個關鍵的步驟,就是路徑梳理。
梳理路徑的過程就是拆分指標,找出瓶頸點,並且要給出解決方案的。只有目標,沒有路徑,就像一頭猛獸,只有頭,沒有四肢一樣,看見美味只能空想,不能觸達。
比如我們做APP的1億日活,定個這樣的目標很簡單,關鍵是觸達的路徑是什麼呢?它的前置瓶頸點有哪些呢?
接下來我們就講怎麼圍繞目標梳理關鍵路徑:包括指標拆解的策略,和一些具體怎麼做的實戰的案例,對於指標拆解的策略就是兩個核心:
要理清你服務的場景和你自己的核心能力。比如你服務的電商,物流,金融等場景,你的應用系統能力,中介軟體能力,機房等基礎實施能力等;
要理清你的協作支撐團隊。比如財務體系,給你多少運營的預算,怎麼進行經營業績考核等,今年給你多少IT的預算等;人事體系,給你多少招聘名額,多少的人才資金池,晉升渠道空間等。
具體行業的不同,其實踐路徑也各不相同,具體在實踐中不斷完善即可。
4. 確定將帥
確定將帥主要是講任命,不是培養,但是要透過任命過程,落地培養,驅動培養。定將帥的前提條件是兩個:
第一要對你的產品線和人才分配,這就要求平時要做好人才標籤化,人才追蹤,人才池隨時調配,並要定期感知員工能力與職業發展規劃;
第二是要有一套選撥策略:我們的選撥策略是“吃一個,夾一個,看二個”;如果你是CTO,至少要看到核心產品線的Team Leader。
這樣就有足夠的人才梯隊,人才池;當你發現你無人可用的時候,一定不是HR的問題,也不是員工的問題,一定是你自己出了問題。
5. 明確賞罰
明確賞罰包括三個方面:考核的機制,考核的週期,以及考核的內容(當然內容包括業績指標和非業績指標)。
考核機制(參見阿里的考核機制)
3+1:考核:one over one plus HRBP,就是你的主管,你的主管的主管,加上對口的HRBP,3個人考核,避免你的主管單方面對你有意見,同時這個也便於選撥和發現人才。
12331機制:晉升,獎勵,激勵都與【123】有關,最佳化池【31】
自評+講故事:這個對於考核是很重要的,就是每個考核週期來的時候,先自評,然後寫出自己的案例。