我認為人在危難時刻，最需要的是三樣東西:

一是超人智慧;

二是堅強的意志力和勇氣丶信心;三是親朋好友的適度關懷與幫助。一二是內因，三是外因。內因是主要的，外因透過內而起作用。例如:扶貧，不僅要輸血，而且還要提高其自身生血能力。但危急時刻的輸血也是必要的。輸血是外因，生血是內因。外因透過內因而起變化。

人生不如意之事十之八九，一生當中總不會什麼事都是一帆風順，無論是生活中，還是工作中，我們都有可能遇到各種各樣的難題，等著我們的處理解決，也正是這些所謂的難題，磨練我們的意志，讓我們在逆境中學習，成長。

在面臨難事時，最重要的是要面對，要解決，而不是逃避，放之任之。用積極向上的態度去面對工作，用樂觀的心態去處理每一件問題。客戶是多種多樣的，我們不能保證每個客戶都是文明講理的，在面對刁難的客戶時，首先要讓自己保持理智，不要讓客戶的因素來左右自己的情緒，人在情緒化的時候，容易做出衝動的決擇，這是不可取的。

在處理任何事情時，都要首先把公司利益高於一切作為前提，當公司利益與客戶利益發生衝突時，那就要把自己作為公司與客戶之間的潤華劑，找準問題的關鍵點，找到足夠的、有說服力的證明或者道理，努力地說服客戶，沒有解決不了的問題，只是相互之間缺少了及時有效的溝通，雙方各讓一步，友好地解決爭端。

面對任何問題，要相信沒有解決不了的問題，解決問題的途徑多種多樣，但要按照公司的流程制度辦事，不可以自己擅自主張，按照自己的想法而不顧忌影響後果去做事，這樣對公司對客戶都是不利的，客戶有要求，在不損公司利益的情況下可以根據實際情況找領導申請，要讓客戶明白，你也站在他的立場上為他考慮，給他解決問題，這樣客戶理解你了，溝通解決問題也會更容易。而且就算遇到了難題也是愉快的解決，雙方以後還有更長遠的合作。不會因為一點小的不愉快而影響合作關係。

認清角色扮演，有些高階領導，身份在那，需要更高一層的領導溝通時，就要角色轉換，在說明情況下，都改成由高層領導來溝通，這樣會比自己直接和客戶溝通要好很多。

相同一問題，處理過後，要總結問題根源所在，是什麼情況引起的，以後怎麼避免，都要作出總結，為以後的工作作鋪墊，讓相同的情況不再發生，也讓其它同事可以引以為戒，大家一起成長。

生活中，危難之時見真情，工作中，危難之時看擔當，困難往往是考驗自己的時候，遇到困難很正常，只要自己不被困難嚇倒就還有希望，有些事情看著其實挺困難，但是真正面對困難的時候，才會發現也不過如此而已。

花開四季，人生無常！人的一生總會經歷幾次危難，那麼在危難時刻，是什麼支撐著我們勇往直前，堅持到底，不拋棄，不放棄呢？我個人認為是一個人的信念和信仰。

比如當你身處險境，生命安全受到嚴重威脅時，你的內心深處堅信人民警察或者親戚朋友會找到你，營救你。那麼這個信念就會支撐你一直堅持下去，絕不放棄。

再比如你和你的家人遭遇街頭小混混調戲，對方人多勢眾，但是你堅信依靠自己的力量一定可以戰勝他們，那麼這個保護家人的信念就會激發你體內的潛能，讓你變得勇猛無比。

最終你表現出來的勇猛可能會讓他們主動認錯或者逃跑，這就是信念的力量，可以支撐我們度過難關，脫離險境。

人在危難的時候內心會非常脆弱，非常敏感，對於遲遲等不來的救援，內心會表現出絕望和輕生念頭。

這個時候就需要我們的求生信念去戰勝我們的恐懼心理，讓自己時刻保持沉著冷靜，積極樂觀，耐心等待救援。

面對危機，我們可以發出援助訊號，等待救援，但是決不能坐以待斃。

我們要沉著冷靜，積極思考，用強大的信念武裝自己。自己組織隊伍進行科學分析，合理自救。團結就是力量，一群人的智慧永遠大於一個人的智慧。

人民有信仰，民族有希望，國家有未來！ 讓我們用信仰做支撐，信念做盾牌，戰勝一切的危機困難。

人在危難之時最需要什麼

1.

安慰與幫助

…………

幫不了

心有餘而力不足

安慰幾句

總比那些知難而藏的人要好吧

2.

謊言與欺騙

…………

善意的假話或許最終

重拾你本將喪失的信心

本來你已經準備放棄

是謊言和欺騙拉回了你

儘管危難過後

你知道真相

相信你也感謝說假話的人

因為他救了你的命

告訴你堅持再堅持

3.

嘲諷與鄙視

…………

一個自殺進行時的人

被一個個夢幻泡影所迷惑

一步步走向深淵

清醒時刻

突然發覺

這個世界充滿謊言

自己那麼傻那麼天真

站在樓頂天台上

仰望天空

正待告別塵世間一切

突然

耳邊傳來一陣嘲諷與鄙視

本該死的灑脫死得其所

卻又不願喪失最後一點尊嚴

怎麼辦

據理力爭

聲嘶力竭

歇斯底里之後

才發現

原來自己還有理由

活著的理由

4.

鏡鑑與覺性

…………

塵世間一切虛妄

視為妖

鏡鑑之鏡則為

照妖鏡

看破虛妄

直指本心

明瞭凡心所謂

覺性以為真我

人最難的是看不破

迷霧之後還是迷霧

本心難固

本我難守

真我難知

覺性也叫徹悟

只有經歷苦難加身

才能更快更真的明瞭塵心

去掉蒙塵

洗卻鉛華

做個真實的自己

最是需要

我認為，人在危難之中首先要有信心，有“不拋棄，不放棄”的堅定信念；其次要有親人，朋友，尤其是最信任的人的安慰和鼓勵與支援；最後一點就是分析研判自己的能力，對比列出自己的優、缺點，特長和短板，以及可供自己發揮與借力的內外部資源。

如果身處危難之中，我想我一定期盼——一雙援助之手。

“路見不平，拔刀相助”，這是人們對古代英雄豪俠進行描繪時常用的一句話。在人們最困頓的時候，伸出援手，慷慨相助，常常起到立竿見影的效果。

身處現代社會、和平年代，那種能夠決定人生死的大事如戰爭、決鬥等已經很少發生，但人生在世，難免會遇到困境或者身處危難。“山重水複疑無路”之際，一雙適時而來的援助之手拉自己一把，關鍵時刻化險為夷，走出迷障，見到“柳暗花明又一村”的美景。

這雙無私的手，會讓人感到溫暖與關愛，讓人有了繼續奮鬥下去的動力，也讓世界變得更美好。

願我們都善良、無畏地活著；當我們身處困境時，但願有人能相助；當他人陷入危難之際，願我們有能力施以援手。