不能登入郵箱的原因有很多種哦，如您瀏覽器“隱私”或“安全”級別設定過高，或使用者名稱、密碼輸入不正確、較長時間未登入被凍結等都會導致不能登入。請您先檢查一下。解決無法登入的方法有：

1、在郵箱首頁將“SSL安全登入”前面的勾去掉再嘗試登入；

2、在郵箱首頁的“版本”中選擇“極速3.5”再登入；

3、如出現“請輸入正確的使用者名稱和密碼”的提示，應該是密碼錯了，請修改正確的密碼後再登入；

4、如因超過三個月未登入被凍結，根據頁面提示 啟用 即可；

5、如是因傳送大量郵件而被系統禁用，請 申請解封；

6、瀏覽器安全級別過高導致無法登入，請調整瀏覽器安全級別，步驟如下： 開啟IE瀏覽器－點選“工具”－“Internet選項”－“常規”－點選“刪除cookies(I)” ，點選“確定” 點選“刪除檔案(F)”-在“刪除所有離線內容”前打勾，點選“確定”； 點選“安全”－將“安全級”調為中級； 點選“隱私”設定為“預設”級別，最後點選“確定”儲存操作。請重新啟動電腦再登入吧！；

7、若以上原因都不是，可能是網路不穩定或伺服器系統升級導致，建議您換個上網環境或稍後再登入。