-
1 # 高美植就是精華
-
2 # Lonkoom朗金
國美妝行業零售交易規模正在不斷擴大,市場空間巨大。但中國美妝市場發展仍處於初期,行業呈現出市場漸趨成熟、線下成長緩慢、線上銷售穩定持續增長現狀。電商,在拉動美妝市場逆勢上揚中扮演著越來越為重要的角色。
有專家稱,美妝行業的“大電商”時代已經到來。反觀過去的這幾年,使用者的消費習慣已經養成,美妝產品的線上交易額瘋狂增長,線上滲透率逐年提升。從2011年的384億元增長至2015年的1767億元,每年以20%的增幅在整個電商行業佔據著不可替代的位置。
不可否認的事實是,伴隨著高回報率,迅速擴大的市場份額,美妝品牌在電商運營的過程中也遇到了不少的挑戰。
根據之前第一財經商業資料中心(CBNData)釋出的《2016中國美妝消費趨勢報告》中顯示,2014至2015年間,中國美妝行業發展漸趨平穩,亟待新的增長點。同時,電子商務的滲透為美妝行業的發展帶來了深刻的影響,百貨商店、超市等傳統渠道的銷售佔比逐年下降。電商成為各品牌必爭之地。
電商運營正從流量運營時代向客戶運營時代過渡。依靠流量的粗放型增長時代逐漸過去,電商正在朝著精細化運營轉型。這一點在美妝電商行業更是如此。商家如何合理的開啟全渠道運營,利用促銷,折扣活動,會員機制,提高使用者的轉化率,是一門很深的學問。
以中國產美妝品牌為例,它們以賣力的宣傳和給力的折扣成為使用者運營中的最大贏家。在2015年淘寶雙11期間,美妝類產品8小時突破17億的銷售額,佰草集、韓束等多箇中國產品牌一個小時左右完成了2014年雙11全天銷量。其中唯一銷售額過億的美妝類品牌百雀羚的成功與其運營中的精細化管理分不開,尤其是對於客戶的反饋資訊收集分析到篩選維護,無一不體現出品牌對於運營的轉型。
而資料,能幫助商家更好地實現精細化運營。以天貓為例,2015年,53個美妝品牌商家實現了會員通和服務通。透過大資料,品牌可全面掌握會員的精準畫像,透過會員服務體系為會員帶來了更好的服務與全方位的互動體驗。
妮維雅天貓官方旗艦店利用資料化工具,從消費偏好、復購狀況等角度分析客戶,將受眾分為8類。去年雙12期間,透過針對同一個人群的AB test測試,針對人群個性化展現的店鋪首頁平均轉化率提升了45%,訪客轉化率提高60%,較高的提升了客戶運營轉化率。
當然,美妝電商行業也出現一些令人興奮的現象,比如:
西部地區有“隱形富豪”:新疆、西藏、青海地區與美妝電商接觸緊密,甚至比一線城市的消費者出手更闊綽,買起護膚品來毫不手軟,而她們僅關注面部護理,對於面部以外的地方關注甚少。這些現象,可能和新疆地區零售業發達程度,以及當地的氣候,生活習慣息息相關。
新一代大學生在校生活較為“闊綽”:大學生美妝消費猛漲,2013年至2015年,大學生不同城市線級天貓美妝消費筆單價逐年上升,一級城市大學生筆單價始終遙遙領先,相比其他城市大學生他們更加熱愛一線的歐美品牌以及日韓品牌。
生活閒適的四級城市人群,沒事就愛“買買買”:市場需求增長,渠道下沉成為當下美妝電商行業的顯著特徵,2012至2015年,四級城市人群在美妝領域消費力逐步上升,成為消費主力。
透過大資料,可以繪製一張頗有特色的美妝地圖:北方高緯度地區和西部高海拔地區光照較強,防曬產品非常緊俏;沿海地區則由於溼度高,面板容易出油,尤其需要T區護理。
這些令人興奮的消費群體變化,給美妝電商運營者也帶來了更多的猜想和可能性,如何截流新使用者?如何找流量進來?如何不斷地根據變化的使用者形象調整和制定精準的推廣和投放策略?如何正確且精確的進行使用者運營?正是商家需要重點突破的難題。
如何破局,美妝電商化之路在何方?
面對風雲變化的行業現狀,品牌如何破局?
8月30日,由第一財經商業資料中心(CBNData)主辦的“資料電商大講堂”將為你揭秘。此次為大講堂第一講,主題為資料賦能“她經濟”。屆時,第一財經商業資料中心首席資料分析師、天貓美妝事業部總經理等重磅講師將透過消費資料分析、消費者運營解讀、創新營銷玩法等課程,開啟資料電商的靈感之門,挖掘資料賦能電商的秘密。
痴迷於買買買的“她們”從何而來?
如何科學分析“她們”的消費行為?
“爆款”熱銷如何產生?
這是,每個電商從業者的必修課!
大講堂亮點劇透
1.傳資料之“道”——展現大資料的應用領域及應用方法,培養電商使用大資料提升自身運營效率的能力和技術。
2.授電商之“業”——分別針對電商的長期及短期需求,設計課程教材包括資料研究報告及授課內容,切實提供策略支援。
3.解運營之“惑”——聯合天貓美妝、母嬰類目小二,為商家詳細解讀平臺政策及運營技巧,讓資料更接地氣。
-
3 # 小舞護膚
美妝淘品牌如何破局?
1、考察不同階段的市場需求
2、分析不同年齡階段女性需求
3、選擇質量安全,價效比高的產品,引進新客戶,留住老客戶
4、推廣非常重要,可透過直播進行推廣,其實好產品很多,只是缺少推廣,認識的人太少
5、不定期做活動
6、售前、售中、售後服務要做好,最好做客戶回訪,從客戶的評價中做出改進,做出最佳化
-
4 # 愛樂嘉影視化妝
在移動網際網路時代,新零售、社交營銷等將成為美妝淘品牌破局利器,尤其國內本土品牌越來越注重社交營銷,社交媒體已成為品牌營銷的主要陣地。現在總結幾點:
1、資料+社交關係鏈,在投放各大衛視、熱播網劇等傳統媒體的同時,還可以藉助朋友圏等新媒體進行深度的社交傳播。這樣不僅更廣泛地覆蓋全量目標使用者,而且透過社互動動提升品牌好感度,並進一步引導使用者去領取試用裝或購買。
2、年輕化+粉絲經濟,可以藉助明星代言進行粉絲經濟,但首先再明確本品牌的消費群體是哪部分人,然後再找相應的代言人,透過粉紅人群進行精準定向投放,並以其作為種子人群擴充套件至更多潛在使用者,使推廣事半功倍。
3、小程式新工具,打造線上線下相融合的使用者體驗,有效啟用全渠道購買轉化。可以引導使用者在小程式註冊會員,並開展到店贈送試用裝等活動。透過小程式線上收集銷售線索,同時為線下門店引流,打造線上線下一體化營銷模式。
-
5 # 璽承電商諮詢
臨近雙11大促,美妝類商家可以參考下面幾點:
1、護膚類目往專業化發展,消費者不再盲目地去偏信大牌,而是自己會去看成分,挑選小眾的、最適合自己的、專業的化妝品。
2、美妝類目商家有大量的小樣和贈品存貨,雙11期間可以採用預售加贈,現貨加贈,會員滿贈等贈品的方式,給會員福利,營造一種“賣得越多,送得越多”的參與感,同時吸引更多消費者入會。同時美妝商家也可以設定會員回饋禮,提升會員購買的同時,也幫助更多消費者入會。
回覆列表
美妝淘品牌如何破局?
針對現在流量紅利下降,商家品牌眾多,淘寶流量趨向天貓店,美妝淘品牌破局,我們首先要區分產品,因為淘寶美妝類目商家眾多,產品類目也比較龐大,所以如何破局,我們首先要從所屬產品類目做分析:
1.基礎護理(面膜,水、乳霜、粉)
2.彩妝(口紅,眼影,粉刷等)
3.周邊產品(粉刷,眉筆等)
不同類別,不同產品對應的突破方法不一樣
其次,關注店鋪資料,善於資料分析與潛在消費者分析,找到對的人,花掉對的錢,成交對的產品,
最後,店鋪營銷方式的轉變以及內容,直播等推廣渠道的深入,也能很好的引流與變現