隨著網際網路的飛速發展。電子商務平臺孕育而生，電商平臺的誕生對線下實體店造成了衝擊。尤其是傳統零售實體店。

隨著電子商務的不斷髮展。傳統零售行業受到了巨大的衝擊。線下實體店以賺差價來盈利的店面越來越困難，有很多的店面，導致了關店。那麼線下實體店如何還能存活，且盈利。我覺得還是有機會的。比如線下實體零售行業。把零售改為服務。把銷售產品改為產品體驗。

比如一家線下化妝品零售店。由於網際網路電商平臺對線下的衝擊。導致了許多的消費者，去電商平臺購買產品。就減少了對線下實體店的光顧。把化妝品零售店改為化妝品體驗店服務店。電商平臺的出現導致了產品的價格更透明，公開。所以說，線下實體店的零售價格和線上電商平臺的零售價格。儘量保持一致。利用化妝品體驗服務來賺取更多的利潤。把線下零售化妝品店改變為線下美容護膚店。美容護膚保健保養需要消費者親自去線下實體店去體驗。

所以說，想要線下實體店更好的存活，盈利。從傳統零售行業轉向線下服務業。因為服務行業高服行業必須消費者親自去本店體驗。

新零售，無界零售預示著零售模式發生改變。零售種類相互交叉，零售無邊界。資源有很多看自己怎樣去利用。

實體店的確運營困難，但是更重要的是產品分析和定位，客戶群的細分，假如確定了客戶群，提供什麼產品就成了商家需要研究的問題。

看幾個案例，比如優衣庫，線上和線下都有，線下店的體驗不錯，銷售額還是可以的。再比如來伊份，靠著獨特的零食產品，保持了一定市場份額。

所以，滿足客戶需求的商業模式總是會存在下去的。

不請自來，最近的十多年，淘寶、京東、蘇寧等電商平臺承載著數以萬計的網路店鋪，小到針頭線腦、大到電器傢俱，應有盡有。基於電商的迅速發展，導致線下實體店的生意越來越難做，但這不代表實體店就生存不下去了。

綜下,線上零售業雖然蓬勃發展，但亦有其鞭長莫及的地方，就目前來看線上零售業雖然佔有了零售業很大的市場份額，但從經濟增長上看，已經遇到了瓶頸。因為每個行業和機遇的興起都會給其帶來一些泡沫，當熱度冷卻後，便利帶來的弊端逐漸暴露，有一部分人還是會迴歸傳統線下零售業的。

我們再來看看線下、線上零售業的優缺點：

線上零售業的優點：

相較於傳統零售業：

1）商品種類繁多，並且足不出戶即可購買想要的商品，甚至可以貨比三家。

2）地域限制被打破，北方的特產可以銷往南方，南方的產品亦可以銷往北方，這幾年中國龐大的物流網發展迅速也多虧了線上零售業的帶動。

3）商品成本大大壓縮，線下零售業要將人工、運費、損耗、門店裝修、租金等費用計算到商品成本中，無形中就增加了商品的售賣價格。而線上零售業省去了很多中間環節，相較於線下，在價格方面具有很強的競爭力。

4）線上零售業，基於大資料分析，可以很快地針對消費人群、消費喜歡、消費地域、人群畫像等調整商品的種類、價格、質量以及促銷、宣傳、推廣手段。相較於線下，線上零售業可以更快的對門店問題、疑難雜症做出診斷、並改正。

5）商品價格相較於線下低廉很多。線上無門店、無損耗、省去很多費用以及成本。所以商品的價格也相對來講便宜很多。

線上零售業的缺點：

相較於傳統零售業：

1）線上購物體驗差，顧客雖然挑選的商品種類很多，但商品質量很難保證，網路上也經常爆出一些大品牌頻頻出現假貨。這裡就不指名道姓的說了。

2）商品流動週期較長，售後服務較為困難，相較於線下零售業很難做到實時溝通並處理。

3）服務體驗、品牌形象塑造差於線下實體店，線上的銷量、宣傳方式、針對人群雖然大於線下，但對於品牌形象塑造方面的影響是劣於線上零售的。

4）商品新鮮度無法保證，雖然線上零售提出過幾個比較新穎的概念，比如打通“物流最後一公里”，比如“3小時送達”等服務，但那隻適合一些人口密集的城市，而中國80%的人口都是農村。

線下零售業的優點：

1）顧客購物體驗較好，商品實時銷售反饋情況優於線上。

2）無等待購物，相較於線上零售，除了顧客購物體驗好之外。

3）服務，無論是售、售中、還是售後，針對商品、顧客的服務時效性、反饋性、感官等都要優於線上。很多人不喜歡網上購物也是因為這點。

4）商品質量有保障，大多是實體店很少有假貨（勿較真，說的是大部分門店）。

線下零售業的缺點：

1）成本高，門店租金、裝修、人工、損耗等費用佔淨利潤的50%以上。相較於線上，這是線下零售業不景氣的最大原因，而且房價租金居高不下，又加劇了實體店倒閉的速度。

2）宣傳效率低下、問題解決低下。傳統線下零售業在市場調差研發方面要弱於線上，而且宣傳渠道、手段單一，沒有線上宣傳渠道、途徑、永續性那麼強。又沒有大資料跟蹤分析，很難對超市經營漏洞補遺。

3）商品種類少，供顧客可選擇的商品較少，無法滿足顧客需求。

4）商品價格較高，門店每年需要支付高昂租金、再加上人工、損耗，導致線下零售業的經營成本增高，在原有商品成本的基礎上需要很高的加價率來維持門店運轉，避免虧損。這就導致了線下零售的商品價格高於線上零售。

綜上，老王認為，線下實體店大有可為，包括騰訊、阿里、京東近幾年的收購、入股都是為了佈局，從金融、從使用者、從終端、從消費者身上開始佈局。雖然新零售概念是馬雲提出來的，也單指線上電商與線下實體店的結合。這正是因為馬雲發現了線下、線上是合則兩利，並且可帶動其它產品的發展，比如股票、比如支付寶吸儲等。

而且實體店的時效性永遠是線上趕超不了的，比如我們需要新鮮的豬肉、蔬菜、瓜果、甚至是海鮮、雞蛋、以及一些相關的實效性商品是電商解決不了的。這也是實體店雖然遭受排擠、但一直沒有被淘汰的原因之一。

試問誰會在差1個小時做飯的時候用網購一些菜品？

試問誰又會在想喝一袋牛奶的情況下去網上購買？

試問炒菜炒一般沒調味品了也要網購麼？

試問大姨媽來了，家裡衛生巾沒有了，網購來得及麼？

試問想吃西紅柿了，網購到家爛了還能吃了麼？

試問誰又會想再吃一碗餛飩麵的時候採用網購？

所謂的透過物流打通最後一公里也僅限於發達城市，一些偏遠的地區根本實現不了，一切都是因為運輸成本太高。

雖然餐飲電商品臺、物流平臺、包括各種共享平臺，縮短了這種距離，但真正的鴻溝還是存在的，也就是實體店不會被淘汰，只會像你馬爸爸說的那樣，線上、線下結合，既能體驗線上購物的樂趣，又能享受優質的服務，而且時效性強，商品價格低廉。雖然這在實踐上還有困難，但未來誰說得準呢，這麼多網際網路大佬們在佈局。

在未來，老王堅信，線下零售業會生存下去，線上電商也會蓬勃發展，它們會結合在一起，取長補短。再加上巨頭們的佈局，當門店在特定區域密集到一定程度時，不管是商品的成本、門店的成本和運輸的成本都會大大降低。所以實體店最好是結合線上，開展新零售。如果你只是一家小門店，那麼請忽略上述文字。

以上是老王的個人見解，希望對您有些幫助。