可能是相容性不好。

推薦使用 PPT2013 版。

然後轉下格式看看，轉為mp4格式，即使本來就是mp4格式。

選單欄裡，檔案-最佳化-相容性最佳化，點一下。

不知道你用的是哪個版本的PPT。

我建議更新版本至是2013版本以上，2016版本可以說是office裡面最好用的，也是最智慧的

MP4檔案格式沒有問題，win7也沒有問題。

估計是軟體版本問出了問題，不知道你是不是用這個樣方式置入影片的麼？

見下圖

如果這個步驟都是正確的

那可以說是軟體問題。

還有一點，就是電腦之間的轉換問題

如果複製到別的電腦播放，檔案一定要一併複製過去，以防丟失。

還有，影片檔案不能太大，要是1個G的檔案，開啟根本慢 或者打不開

這個就需要軟體正確、電腦配置也要好。

PPT播放不了影片一般來說有兩種情況（和系統版本無關）：

Office2013版以上，PowerPoint才能直接播放MP4格式的影片，2010及以下，影片最好都要轉換為WMV格式插入，更早的版本甚至還需要使用控制元件才能插入。

即便你製作PPT時看著可以播放，但PPT製作好了一般都是需要到另外的地方去放的，那個地方的電腦Office是什麼版本，通常是不可控的（如果不是自帶電腦演示）

所以保險起見，還是需要把所有插入PPT的影片都事先轉換為WMV再插入PPT。推薦使用「格式工廠」來做好這一步工作：

首先，如果播放PPT的電腦Office版本低於2013，那麼即便是你用2013版嵌入了影片（此時PPT文件的大小會明顯增大，甚至達到幾百兆），仍然需要同步拷走影片的原始檔，因為舊版PowerPoint識別不了這些被嵌入PPT文件的影片，自然就播放不了。

另一種情況，明明拷走了影片，但仍然播放不了。這一般是影片地址發生了變化導致的：

很多人在插入影片之前，習慣性的將影片（不管是網上下載的還是手機上拷出來的）先放到桌面上，然後再插入PPT。

此時PPT就會記錄，這個影片位於桌面上。

但大多數人在做完PPT之後，又習慣新建一個資料夾，把PPT和影片都裝到資料夾裡再拷進隨身碟，此時影片的地址就變了——由「桌面」變為了「XXX資料夾」，PPT自然就找不到這個影片，無法播放了。

正確的做法是，在插入影片之前，就先新建好資料夾，把影片和PPT都放到資料夾裡，再開啟PPT插入影片，這樣在插入時，PPT記錄的影片地址就是在「XXX資料夾」裡，做完PPT，整個資料夾拷走，影片地址仍然在「XXX資料夾」裡，未發生改變，就不會出現找不到而無法播放的情況了。

PPT檔案播放不了影片的問題，你可以從以下兩個方面入手：

這種情況下一般插入影片後，會提示如下圖：

此時，只需要下載一個“完美解碼”即可。

目前，PPT所支援最好的影片格式就是WMV的。

因此只需要藉助格式工廠將原影片格式進行轉換成WMV格式，再重新插入到PPT中即可。

當然，除了以上兩種方法外，還可以嘗試更換電腦進行操作（畢竟每臺電腦的情況因人而異），或者在正式演示前，重新插入影片以確保正常時能夠播放。

PPT插入的影片無法正常播放該怎麼辦？

就這個問題，我在這裡給你們提供一個詳細的解決辦法。

首先，確認你的PPT軟體版本。

1.Office版本在2010以上，那麼恭喜你，可以直接插入我們常用的影片格式，例如：mp4，mov，wmv，avi等等。

以下為Office365可插入的影片檔案型別，可以說已經到了很全面的地步了。

2.Office版本在2010及2010以下，那麼不好意思，你可能需要將影片轉為wmv格式，這樣才能保證後期的使用不出現問題。

如何轉換檔案格式，這裡推薦兩個軟體：

①格式工廠

格式工廠影片轉WMV操作：

②魔影工廠

格式工廠影片轉WMV操作：

搞定版本的問題，接下來就來聊聊PPT中如何插入影片。

插入影片基本的方法有兩種，分別是嵌入和超連結。

【嵌入】

在「插入」選項卡選擇影片即可，有兩種選擇：

①聯機影片

可直接嵌入YouTube網站的影片，我們用的可能比較少。

②PC上的影片

這種方法使用的比較多，插入後，可以設定影片的大小，也可以在「影片工具」選項卡設定影片格式效果與播放效果。

這裡順便提兩個處理插入PPT的影片的小技巧。

第一個方法，最簡單，那就是全屏播放。這個就不需要多說了。

第二個方法，使用樣機，當然是指不需要影片全屏播放的情況下。

豎版的影片自然可以使用手機的樣機素材作為裝飾。

接下來，插入影片的第二個方法：超連結

【超連結】

操作方法：右鍵某元素，選擇連結，選擇你需要連結的影片即可。

要注意的是：影片會啟用外部播放器播放，所以不建議大家使用該種方法，會影響PPT放映時的效果。

為了PPT頁面的美觀，我們可以將連結的元素設定為一些影片圖片，作為參考，我列舉了一些，如下：

最後，再介紹一種不常用的影片插入方法：控制元件插入。

【控制元件插入】

相信絕大多數人的PPT選項卡中都沒有開發工具這一欄，那麼如何調出呢？

在PowerPoint選項中，找到開發工具，將前面的對號打上即可。

以上為三種影片的插入方法。

最後需要給你們講以下儲存到另外一臺電腦播放的方法。

為了方便記憶，我列了個表格。

以上是今天的全部內容，可以完美解決你的PPT中影片無法播放的問題。