敏感性訓練是一種從團體心理療法發展起來的團體訓練技術，即對正常人在群體中的人際技能及其有效性獲得反饋的方法。
開展最普遍的是訓練團體或稱T——小組。它的活動方式主要是語言交流。這類團體通常由5人到15人組成，包括一名心理學家。訓練期限可以是一至四周。
訓練團體主要以非指導性的方式為參與者提供真實體驗“此時此地”的情境。在活動的開初，團體成員之間往往先談論參加這種活動的意圖、試圖解決的問題和對什麼樣的目標感興趣。隨著溝通的深入，人們會逐漸瞭解別人對自己的問題或當時的表現怎樣反應。
當團體成員之間的信任感和真誠的氣氛建立起來之後，團體作為一個整體，會不容忍任何成員拒絕暴露自己的真正自我。此時參與者通常的角色偽裝會被撕去，使他們更好地看到自我的本來面目，並在其他成員的支援下理解並接納真正的自我。
與此同時，參與者也會在沒有什麼角色限制的條件下，透過各個成員所提供的多角度的見解。學會準確掌握、理解和評價別人的情緒狀態和行為的意義，並在別人真實的反饋調節中，作出正確而為別人所接納，同時又對人際關係起積極作用的反應。
在以上過程中，人們既可以瞭解自己的真實面目和別人對自己言行的真實反應如何，提高自我意識水平；也可以學會對別人所表現出來的真實的情緒狀態和行為作準確的理解和評價，提高移情能力；還能夠學會如何對別人作恰當而又為社會所接受的反應，提高社交技能。
訓練團體的活動所以能夠成功地改變人們人際關係的狀況(它使許多人真正解決了與別人的衝突和矛盾)(E．Aronson，1978)．是因為它提供了一個不同於通常社會生活的特殊世界。
在日常生活中，我們由於受多種社會聯絡的束縛，既不能自然、真實地表現自己，也難以得到有關自己行為或狀況的真實反饋。由於人們在日常生活中必須進行印象控制和維持—定的良好關係．因此常常給我們提供不切實際的行為反饋。
例如，明明我們能力平平，別人卻說我們能力超群；實際上別人並不接受我們，但卻表明與我們有很親密的關係。因此，通常的社會生活，常常使我們實際生活在一個不十分明朗，甚至是虛幻的世界中。
這樣，我們事實上很難知道自己的真實狀況和別人的真實狀況，很難知道我們的行為適當與否。我們缺乏真實、有效的資訊作 為行為參照系統。
隨著一個人在社會結構中所處的位置越正式、越重要，他的周圍世界受到各種角色關係束縛的程度也越嚴重。所以，高地位的人更可能得不到有關自我的真實反饋，從而使其更脫離真實世界，並導致其自我意識水平越來越低，移情能力越來越落後，社交技能越來越簡單。最終成為只會自以為是、天下唯我獨尊，只會板著臉孔訓人、抓起筆桿畫圈的庸人。
顯然，學會擺脫角色關係的束縛，以互相合作、互相依賴的方式維持真誠的人際關係，是個性真正向高水平發展的基本前提。
心理學家阿龍森(1978)曾對訓練團體的目的和功能作過如下總結：
①培養明確、坦誠的交往技能。
②學會擺脫角色關係的束縛，以互相合作、互相依賴的方式，建立和維持真誠的人際關係。
④提高對於自己內部的情緒反應和行為的覺察力和敏感性，增加對白己行為後果的覺察力。
⑤增加自我內在系統與外在情境的溝通。
⑥提高對別人情緒反應和行為的覺察力與敏感性。
⑦學會從多種立場來了解人與事物。
在上述總結中，—至三條屬於社交技能改善的範疇；四、五兩條屬於自我意識水平提高的範疇；六、七兩條涉及的則是移情能力改善的問題。
（二） 角色扮演
角色扮演可以作為一種直接擺脫既定角色關係束縛的個體訓練技術，來達到改善人的人際交往能力的目的。
它透過讓別人充當或扮演某種角色，站在一個新的立場去體驗、瞭解和領會別人的內心世界，理解自己反應的適當性，由此來增加扮演者的自我意識水平、移情能力，並改變其過去的行為方式，使之更適合於自己的社會角色，從而獲得新的社交技能。
在人際關係方面，角色扮演方法可以直接幫助人們改善雙方相互作用的狀況，最終有效地改善彼此之間的關係。
（三） 意象對話術
意象對話術是人際交往中的運用—互訪遊戲這個練習的運用，是幫助你增加對朋友的理解,朋友之間最重要的是相互瞭解。
很多朋友之間有矛盾，都不是因為任何一方有惡意，而是因為相互之間有誤會。意象對話可以幫助朋友相互理解。
這個練習需要兩個朋友一起做。引導的方式是想象出看房子。一開始大家都放鬆坐好，當然，如果是一起在郊外玩，一起躺在草地上也是可以的。只要放鬆就可以。
想象的內容是，雙方互到對方想象出的房子中訪問。
一方先做引導者：“我們做一個想象的遊戲。請你閉上眼睛，放鬆，不要刻意去想，只聽我的引導，等待著，你眼前會出現一個畫面。不要擔心看不到畫面，看不見就繼續等，任何人都可以想象出畫面來。畫面也許不一定清晰，沒有關係。”
在對方想象的同時，引導者自己也同時做這個想象。
“請想象你走在路上，想象到了就告訴我。你想象中的路是什麼樣子的？”
被引導者想象出來的路是什麼樣子的，引導者也跟著想象。
當被引導者說想象到了後，引導者可以先讓他在想象中的路上走一小段。
引導者說：“想象看到前面有一座房子。這個房子是你的家。注意，你看的房子不是你生活中實際住的房子，是一座想象中的房子。它的樣子不是你實際的家的樣子。不要想房子應該是什麼樣。放鬆，等待房子的形象自己出現，出現的房子是什麼樣子的都可以。當你想象出房子後，告訴我這是什麼樣的房子。”
等到被引導者想象出一座房子，引導者也跟著去想象這房子。引導者：“假設這房子是你的家，想象我現在來到你的家門口，想到你的家裡去看看你，你想象下面會出現什麼事情？”
下面，兩個人可以在想象中共同構想一個故事，主題是引導者到被引導者家中去訪問。……
從這裡面可以發現雙方的偏好，也可以發現雙方交往的模式。這個想象中的訪問過程實際上是這兩個人心理交往過程的象徵性的體現。
如果雙方善於做分析，則可以做一些分析。如果不善於做分析，也可以不分析，只是把這個遊戲做成一個雙方心理交流的機會。
在這個過程中，會出現一些問題。這些問題就反映了雙方不同的心理。當這個想象結束後，還可以交換一下，引導者變成被引導者，然後訪問對方的家。
互訪遊戲在關係越好的朋友之間做，效果越好，友情會加深。但是如果這兩個人平時有矛盾但是矛盾隱含著，最好不要做，因為這個遊戲會把隱含的矛盾表面化，遊戲過程中可能會出現人際衝突。
（四） 社會技巧訓練（social skills training）
用於培養自己認識並遵從社會規範的能力，這種訓練先讓社交技能較差的人觀察很會交往的人的行為（起示範作用）；接著讓他們用角色扮演的方式解決自己在不同情境中遇到的交往問題；之後讓他們觀看自己與他人交往的錄影，並提供必要的反饋。
敏感性訓練是一種從團體心理療法發展起來的團體訓練技術，即對正常人在群體中的人際技能及其有效性獲得反饋的方法。
開展最普遍的是訓練團體或稱T——小組。它的活動方式主要是語言交流。這類團體通常由5人到15人組成，包括一名心理學家。訓練期限可以是一至四周。
訓練團體主要以非指導性的方式為參與者提供真實體驗“此時此地”的情境。在活動的開初，團體成員之間往往先談論參加這種活動的意圖、試圖解決的問題和對什麼樣的目標感興趣。隨著溝通的深入，人們會逐漸瞭解別人對自己的問題或當時的表現怎樣反應。
當團體成員之間的信任感和真誠的氣氛建立起來之後，團體作為一個整體，會不容忍任何成員拒絕暴露自己的真正自我。此時參與者通常的角色偽裝會被撕去，使他們更好地看到自我的本來面目，並在其他成員的支援下理解並接納真正的自我。
與此同時，參與者也會在沒有什麼角色限制的條件下，透過各個成員所提供的多角度的見解。學會準確掌握、理解和評價別人的情緒狀態和行為的意義，並在別人真實的反饋調節中，作出正確而為別人所接納，同時又對人際關係起積極作用的反應。
在以上過程中，人們既可以瞭解自己的真實面目和別人對自己言行的真實反應如何，提高自我意識水平；也可以學會對別人所表現出來的真實的情緒狀態和行為作準確的理解和評價，提高移情能力；還能夠學會如何對別人作恰當而又為社會所接受的反應，提高社交技能。
訓練團體的活動所以能夠成功地改變人們人際關係的狀況(它使許多人真正解決了與別人的衝突和矛盾)(E．Aronson，1978)．是因為它提供了一個不同於通常社會生活的特殊世界。
在日常生活中，我們由於受多種社會聯絡的束縛，既不能自然、真實地表現自己，也難以得到有關自己行為或狀況的真實反饋。由於人們在日常生活中必須進行印象控制和維持—定的良好關係．因此常常給我們提供不切實際的行為反饋。
例如，明明我們能力平平，別人卻說我們能力超群；實際上別人並不接受我們，但卻表明與我們有很親密的關係。因此，通常的社會生活，常常使我們實際生活在一個不十分明朗，甚至是虛幻的世界中。
這樣，我們事實上很難知道自己的真實狀況和別人的真實狀況，很難知道我們的行為適當與否。我們缺乏真實、有效的資訊作 為行為參照系統。
隨著一個人在社會結構中所處的位置越正式、越重要，他的周圍世界受到各種角色關係束縛的程度也越嚴重。所以，高地位的人更可能得不到有關自我的真實反饋，從而使其更脫離真實世界，並導致其自我意識水平越來越低，移情能力越來越落後，社交技能越來越簡單。最終成為只會自以為是、天下唯我獨尊，只會板著臉孔訓人、抓起筆桿畫圈的庸人。
顯然，學會擺脫角色關係的束縛，以互相合作、互相依賴的方式維持真誠的人際關係，是個性真正向高水平發展的基本前提。
心理學家阿龍森(1978)曾對訓練團體的目的和功能作過如下總結：
①培養明確、坦誠的交往技能。
②學會擺脫角色關係的束縛，以互相合作、互相依賴的方式，建立和維持真誠的人際關係。
④提高對於自己內部的情緒反應和行為的覺察力和敏感性，增加對白己行為後果的覺察力。
⑤增加自我內在系統與外在情境的溝通。
⑥提高對別人情緒反應和行為的覺察力與敏感性。
⑦學會從多種立場來了解人與事物。
在上述總結中，—至三條屬於社交技能改善的範疇；四、五兩條屬於自我意識水平提高的範疇；六、七兩條涉及的則是移情能力改善的問題。
（二） 角色扮演
角色扮演可以作為一種直接擺脫既定角色關係束縛的個體訓練技術，來達到改善人的人際交往能力的目的。
它透過讓別人充當或扮演某種角色，站在一個新的立場去體驗、瞭解和領會別人的內心世界，理解自己反應的適當性，由此來增加扮演者的自我意識水平、移情能力，並改變其過去的行為方式，使之更適合於自己的社會角色，從而獲得新的社交技能。
在人際關係方面，角色扮演方法可以直接幫助人們改善雙方相互作用的狀況，最終有效地改善彼此之間的關係。
（三） 意象對話術
意象對話術是人際交往中的運用—互訪遊戲這個練習的運用，是幫助你增加對朋友的理解,朋友之間最重要的是相互瞭解。
很多朋友之間有矛盾，都不是因為任何一方有惡意，而是因為相互之間有誤會。意象對話可以幫助朋友相互理解。
這個練習需要兩個朋友一起做。引導的方式是想象出看房子。一開始大家都放鬆坐好，當然，如果是一起在郊外玩，一起躺在草地上也是可以的。只要放鬆就可以。
想象的內容是，雙方互到對方想象出的房子中訪問。
一方先做引導者：“我們做一個想象的遊戲。請你閉上眼睛，放鬆，不要刻意去想，只聽我的引導，等待著，你眼前會出現一個畫面。不要擔心看不到畫面，看不見就繼續等，任何人都可以想象出畫面來。畫面也許不一定清晰，沒有關係。”
在對方想象的同時，引導者自己也同時做這個想象。
“請想象你走在路上，想象到了就告訴我。你想象中的路是什麼樣子的？”
被引導者想象出來的路是什麼樣子的，引導者也跟著想象。
當被引導者說想象到了後，引導者可以先讓他在想象中的路上走一小段。
引導者說：“想象看到前面有一座房子。這個房子是你的家。注意，你看的房子不是你生活中實際住的房子，是一座想象中的房子。它的樣子不是你實際的家的樣子。不要想房子應該是什麼樣。放鬆，等待房子的形象自己出現，出現的房子是什麼樣子的都可以。當你想象出房子後，告訴我這是什麼樣的房子。”
等到被引導者想象出一座房子，引導者也跟著去想象這房子。引導者：“假設這房子是你的家，想象我現在來到你的家門口，想到你的家裡去看看你，你想象下面會出現什麼事情？”
下面，兩個人可以在想象中共同構想一個故事，主題是引導者到被引導者家中去訪問。……
從這裡面可以發現雙方的偏好，也可以發現雙方交往的模式。這個想象中的訪問過程實際上是這兩個人心理交往過程的象徵性的體現。
如果雙方善於做分析，則可以做一些分析。如果不善於做分析，也可以不分析，只是把這個遊戲做成一個雙方心理交流的機會。
在這個過程中，會出現一些問題。這些問題就反映了雙方不同的心理。當這個想象結束後，還可以交換一下，引導者變成被引導者，然後訪問對方的家。
互訪遊戲在關係越好的朋友之間做，效果越好，友情會加深。但是如果這兩個人平時有矛盾但是矛盾隱含著，最好不要做，因為這個遊戲會把隱含的矛盾表面化，遊戲過程中可能會出現人際衝突。
（四） 社會技巧訓練（social skills training）
用於培養自己認識並遵從社會規範的能力，這種訓練先讓社交技能較差的人觀察很會交往的人的行為（起示範作用）；接著讓他們用角色扮演的方式解決自己在不同情境中遇到的交往問題；之後讓他們觀看自己與他人交往的錄影，並提供必要的反饋。