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  • 1 # 韓行長

    很高興回答這個問題。本人從事銀行工作近20年。發現很多人喜歡用存摺,特別是老年客戶經常喜歡到銀行的櫃檯列印明細。近期很多地方媒體曝出有客戶很久之前的存摺到銀行沒法取款。難道存摺有效期,也會過期嗎?我想負責任的告訴大家存摺是沒有有效期的。正常情況下用完為止,如果還要繼續使用,到期了銀行會再換一個新的存摺,繼續使用。只是存摺的編號會不一樣,你的賬號和賬戶餘額都不會發生變化。那為什麼會出現很多時間長的存摺錢取出來了?我的理解主要有兩方面原因:一是銀行員工工作經驗比較少,對銀行的業務知識不是很熟悉。對於客戶碰到的疑難問題,解答不夠專業和全面,造成了客戶的誤解。二是為了滿足業務發展和風險管控的需要,近些年來,銀行的系統不斷的升級。存摺的編號也會發生相應的變化。新的系統跟原來舊的存摺無法進行一一匹配識別。造成之前的存摺無法取出現金的情況。但是這種情況也不是無法取現。需要銀行工作人員與紙質檔案進行一一核對,存摺裡的錢還是可以取出來的。

    那除了存摺,銀行卡有效期嗎?儲蓄卡沒有有效期的,只要卡不損壞,可以終身使用。但是信用卡是有有效期的,一般3到5年,各家銀行的規定會有所不同。

  • 2 # 財富公元

    銀行存摺沒有有效期,也不存在過期一說,主要是確定該銀行出具的存摺就要無條件地給客戶取款。拒絕取款的原因不在存摺的有效期限,而是在於:一是存摺消磁,無法使用;二是存摺所在的銀行已經重組或者分立,需要查詢存摺賬戶的檔案;三是銀行資金不足,需要預約取款;四是銀行系統升級,客戶未前去換折,至今已經不能使用,需要換折。

    存摺作為銀行比較古老的存款介質,除了代發工資戶專門要求的開立存摺賬戶,其餘多為老年人客戶,喜歡拿在手裡看著實實在在的數字就高興、心裡踏實。但是老年人去銀行拿著存摺辦理業務,本來年紀就大,銀行業務就比較生疏,銀行工作人員應該耐心給老年客戶解釋,不應該看著年齡和存摺兩個內容就煩煩躁躁的,要一視同仁才可以。關於存摺提取遭拒的原因,有可能屬於下面幾種情況:

    一是存摺消磁,無法使用。存摺和手機、多張銀行卡、飯卡、鑰匙等放在一起,經常被消磁,只要存摺的磁條碰了這些東西發生摩擦,老存摺的磁條就會容易沒有磁性,辦業務刷磁條讀不出賬戶任何資訊,導致無法辦理業務,最近這些年新發行的存摺消磁現象少了許多。只需要客戶帶著身份證去銀行網點的櫃檯,讓櫃員辦理補磁業務即可,很簡單也花不了多長時間就辦好可以辦理取款業務了。關鍵是身份證帶了沒有,沒帶的話銀行不給辦理。

    二是銀行變更後該存摺劃分責任不清。很多銀行出現過分家、兼併、重組,經過改革形成新的股份有限公司,在這之前辦理的老存摺,出現銀行變更之後,特別是分家的情況,比如農業銀行、農村信用社、農業發展銀行三家分立,那客戶拿著農業銀行的存摺去取款,年歲久了,去農行可能系統已經查不到了,需要翻查農行老檔案,或者去農村信用社取款,這樣的業務還需要耐心和客戶解釋清楚,過幾天查詢清楚給予答覆,認真記下客戶存摺賬戶資訊,請求檔案室幫忙查詢,查詢不到再聯絡農村信用社檔案室,直到查清楚到底歸哪個銀行支取這筆現金,這個賬戶現在分到了哪家銀行,然後電話通知客戶前去提錢。不能以簡單的“不能取款”四個字為由打發客戶了事。

    三是銀行系統升級,存摺需要更換新折。銀行為了適應新的金融環境,不斷提升風險管控能力,在銀行產品和機具系統方面隔幾年就要系統升級,系統升級前會在半年或幾個月前,通知客戶在系統升級後前去換折,可能由於客戶不關注。沒留意錯過了換折時間,導致再來取款需要到指定地方換折。系統升級對於客戶來說是件好事,存摺防範風險的措施越來越多,換折是為了保證存摺賬戶的資金安全。

    四是銀行現金庫存不足,和存摺無關。還有一種可能就是銀行本身的現金庫存不多,和存摺沒有關係,客戶拿著存摺去取款,資金大於5萬元,剛好銀行的庫存不是很多,只能委婉地拒絕客戶取款,讓客戶先預約,第二天或者擇日再來支取存摺內現金。

    客戶不必為了存摺暫時取不出錢來而擔憂,客戶的資金也不會少一分錢,無非就是存摺沒有磁了,補補磁就能用了;銀行改名了,需要查清楚存摺該是哪個銀行的責任;系統升級了,換個存摺就能取款;提取資金數額太大,需要在銀行預約,給銀行一個準備資金的時間擇日再取。

  • 3 # 商務新觀察

    存摺有“有效期”嗎?可以負責任的告訴大家,銀行存摺是壓根沒有有效期一說的。正常情況下,直至用完為止。

    都是哪些客戶喜歡使用存摺

    據瞭解,生活中還是有很多人喜歡使用存摺,尤其是中老年儲戶更願意到銀行櫃檯辦理相關業務,與此同時,還會列印存取款的明細賬。對於他們來說,喜歡看到每一筆錢的發生過程。

    另外,存摺用完(明細)後,如果儲戶還想繼續使用,可以去銀行更換一個新的存摺,然後繼續使用即可。唯一的變化,就是新的存摺編號與之前不同,但儲戶的賬號、賬戶餘額並沒有任何變化。

    那麼,為什麼會發生銀行拒收存摺

    首先,銀行的系統在近些年經歷了多次的升級後,存摺的編號也可能發生相應的變化。這樣一來,儘管是為了滿足銀行業務發展和風險管控的需要。但是,由於升級後的新系統與之前的存摺無法完成,有效的匹配識別,導致過去的很多年的存摺無法取款。

    提醒一下,就算髮生此類無法提現的現象,其實只要銀行工作人員透過與原始存款憑證進行比對,存摺中的錢還是可以取出來的。

    其次,之所以被拒收,也與部分銀行的工作人員對業務不熟悉有關。主要還是那些缺乏專業知識和實操經驗的新手,在面對客戶的疑難雜症方面,一是解答本身不夠全面、專業;二是缺乏耐心,造成了客戶的誤解。

    總之,從來沒有存摺的“有效期”一說,之所以遇到有些銀行工作人員拒收,很可能就是出現以上的幾類現象,請對症下藥即可。

  • 4 # 天下誰能不識君

    你好,我做了多年銀行大堂經理,我從來沒有聽說過存摺也是有“有效期”的。所以說,您放心吧,存摺是沒有有效期的,只要不去登出的話,存摺可以一直使用。

    現在存摺一般有兩種,一種是活期存摺,另一種是定期存摺。

    活期存摺老人家用的比較多。

    就拿我所在的當地郵儲銀行來說吧,很多老人家都有活期存摺,退休工資都發在存摺裡的的。每月到了15號發退休工資的時候,很多老人家都會來郵儲銀行排隊領取退休工資,就算不取也要來補登存摺。

    不過現在老人家都是用社保卡了,活期存摺已經用的比較少了,而年輕人一般都是用銀行卡,活期存摺已經慢慢的少見了。

    定期存摺慢慢取代定期存單。

    很多人存定期現在都喜歡用定期存摺,因為定期存摺上可以存很多筆定期,而且比較好保管,不容易丟失。

    定期存單就是一張單子,非常容易丟失,比如有的老人家存了幾筆定期存單,左一張單子右一張單子,非常容易混淆,還不如定期存摺可以一目瞭然,一行行的數字代表著一筆筆的定期存款。

    當然咯,有些老人家還是喜歡存單,因為定期存單可以設定無密碼,而存摺不可以。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 請問陳姓的來歷?