產品經理是消費者現實需求和潛在需求的整合者，並且是解決方案提供者。在產品經理指導下，產品設計、採購、平面、宣傳、銷售才能步調一致的工作。

網際網路只是一個媒介。

作用會越來越大，而且對產品經理的要求也越來越高。這是在產業網際網路興起的背景下的趨勢。

例如，在教育行業，對於傳統的教育培訓機構，其核心產品是課程。傳統的課程就是一個課程大綱加上教學過程組成。而結合網際網路後，基於網際網路的思維，需要既具備產品經理能力，又懂教育課程產品的教育課程產品經理來進行跨行業融合，為使用者（學員）提供最好體驗的課程產品，以產品化思維為教育機構的網際網路+轉型賦能。

產品經理的價值一直很大，而且會更大。

之前因為工作的關係，接觸過一些傳統企業做的網際網路專案，很多專案模式設計得在邏輯上就有問題，完全是老闆的一些想法，想到一些就讓技術增加一些，產品一出來就讓市場去推廣。結果顯而易見。

不知道大家有沒有這樣的印象：一個線上專案，如果沒有產品經理這個角色，往往設計的想當然。我們都知道一個好專案，不僅僅是模式設計得多麼宏大，更重要的是細節。因為模式的抄襲很簡單，而內在關聯與體驗往往是一個產品的護城河。

再說產品經理這個角色，嚴格來說產品經理可以是具體的崗位，也可以是一個人扮演的角色，重要的是具有產品思維，而具有產品思維的人，都可以稱之為產品經理。

線上專案，甚至包括線下產品，產品經理才是靈魂。他既需要熟悉運營的規則與技巧、策略，也需要懂技術溝通的語言，就是說好的產品經理既需要懂運營也需要懂技術，在很多公司內部，產品經理更是運營和技術、市場之間的橋樑。一個專案，產品經理只有熟悉運營部門的運營策略，同時也熟悉技術部門的能力，更需要知道商務部門的訴求點，才能夠推動專案或產品按照預期的構想完成。有些公司，因為缺少產品經理這個崗位，甚至有些企業負責人覺得產品經理這個崗位很務虛，自己可能擅長銷售或者運營，但不懂技術，只是從自己的角度催趕技術按照自己的設想快速實現，最後產品出來一堆bug，這就是基於專業溝通的重要性，這樣的案例數不勝舉。

以上，是一個產品經理很重要的能力，當然產品經理也需要掌握需要的專業工具，這樣才能事半功倍，例如：藍湖、rp、墨刀、幕布、eagle等等。

還有一點需要補充的是：

隨著時代的發展，純粹的平臺越來越少，複雜的平臺越來越多，需要連結的內容與功能越來越多，尤其是需要經歷很多代的迭代，一個具有系統與邏輯思維的人在體系中顯得尤為重要。

網際網路進入了Web5.0，隨著使用者的基數不斷增加，使用者市場不斷細分，產品經理會越來越重要。

在10年前，技術是稀缺資源，網際網路行業由技術主導，那時的產品經理主要工作就是做《UI說明書》。

而現在，各種主流技術都已經成熟，網際網路更多的是關注到應用層——如何挖掘使用者的需求和痛點，解決使用者需求，打造有競爭力的商業模式。從產品前期市場調研、產品定義、產品規劃、產品營銷支援、產品生命週期管理，再上升到商業模式的創新，都是產品經理做的活。

為什麼有產品經理5年後會消亡，有“人人都是產品經理”這些論調呢？因為網際網路進入應用時代，由技術驅動發展到產品驅動，再發展到業務驅動，即所有的產品都是以業務需求為導向的。很多人認為按照業務需求開發產品就好，不需要產品經理。

但業務負責人不等同於產品經理，二者關注的重點和能力要求不一樣，業務負責人關注的是如何把市場做好，提高轉化率和業績，產品是他的服務工具和打市場的武器。而產品經理關注的重點是讓產品能解決使用者的需求和痛點，讓使用者體驗越來越好。

就像生產出一臺售價50萬的車，把車設計成讓使用者感覺值50萬是產品經理的事，把車賣給多少人怎樣賣是業務經理的事。

無論網際網路發展到什麼程度，只要在發展，網際網路服務流程中的產品都要有人來做，而且會越來越約細化，相反，對產品經理的整體素質要求越來越高，因為任何偉大的產品和事業都不是一上來就做得很好，而是透過不斷試錯、不斷修正、不斷迭代而逐步形成的，所以優秀的產品經理是不可替代的。

在網際網路行業，產品經理的角色非常重要，可以說不可缺少。

那麼，隨著網際網路的出現，網際網路的產品也需要有一個人去負責全盤的規劃、設計與實施。

可以打個比方，如果產品是一個孩子，產品經理就是這個孩子他媽。孩子生出來的模樣和以後的成長過程，孩子他媽，起到了決定性的作用，孩子的孕育和教育的過程，其實就是產品經理對一個產品的規劃設計與迭代升級的過程。所以，好的孩子需要一個好的媽媽。

近幾年，產品經理的職位待遇也是水漲船高。聞名中外的產品經理，如比爾蓋茨、喬布斯；國內有名的，如微信之父張小龍、小米雷布斯、360老周等，名聲響譽整個網際網路，薪資更是望塵莫及（年薪以億為單位）。所以很多人，擠破頭也要摻和進來這個職業，尤其是《人人都是產品經理》這個標題出來以後，剛參加工作的人，也要來應聘產品經理了。

那麼，企業為什麼要產品經理這個角色呢？產品經理這個角色要具備什麼能力呢？

我們，重點談一下網際網路企業。

PC時代傳統的軟體公司，可能會有一個專案經理，負責軟體專案的技術和團隊管理，並無產品經理這個角色，或許說專案經理充當了產品經理的職責，根據客戶的定製需求，把軟體開發出來，交付給客戶使用。網際網路時代的出現後，尤其是移動網際網路的出現，網際網路的產品使用者群體，再不像傳統軟體的那麼單一和區域性，輕則千百萬，重則幾個億的使用者數量；所以，網際網路的產品，需要一個非常專業和標準的創作和實施過程，要一個人來負責這個產品的總個生命週期的所有工作，包括但不限於產品調研分析、全域性規劃、定義設計、詳細設計、實施跟蹤、驗收、迭代升級等等。

真正能做出好的產品的產品經理，需要具備關鍵的能力：

1.懂企業經營，瞭解行業的知識和業務流程。

2.能讀懂企業戰略規劃，做出產品的全盤規劃和產品的框架圖。

3.根據使用者需求，轉化為明確的產品需求文件。

4.懂技術，能把控產品的功能設計規則。

5.懂專案管理，能把控產品的實施質量。

6.懂運營，能分析使用者的資料不斷完善產品。

7.善於溝通，善於使用工具，善於快速學習。

“我們的使命，是讓地球上的每個人獲得更多。設計的包容性開啟了使用者體驗，反應了人們如何適應周圍的環境”—— Inclusive Design at Microsoft

Inclusive design（包容性設計） 是微軟近幾年提倡的設計理念。這讓微軟設計團隊在設計初期就會考慮不同的目標人群，尤其是有障礙的特殊人群。以確保每個設計方案都能讓特殊人群能夠流暢地使用，讓更廣泛的使用者都擁有良好的使用者體驗。

這種設計理念致力於最佳化設計給大多數人，而不是適配設計給少數人。這也讓微軟的設計語言和產品一直在包容性上走在前列。