昨天佔了坑，今天來填。

如果產品是快消類產品銷售者或者說推廣者，需要處理的關係對內是團隊協調關係，對外是供需關係，後者是重點。

如果產品是研發生產類，產品經理的角色通常要關注生產的週轉率、產品的故障率、更新情況、推廣計劃、使用者體驗、財務資料等方方面面的事情，對產品經理的個人能力要求更強。

產品經理的職責是協調這個產品的所有運作環節和經營活動。

第一：產品定位、推廣等決策。專業知識必不可少，市場上同類產品的橫向和縱向比較、價效比、優劣勢，需要大量的使用者調研支撐。

第二：客戶關係，掌握客戶的需求，客戶關心的問題，客戶對產品的瞭解程度和需求方向、數量等....年齡層、受眾百分比等

處理客戶關係過程需要了解客戶心理，有針對性的推廣方案、銷售活動，準備銷售預案和應急方案等兩到三套備選方案。

所謂優秀的產品經理，個人淺見，衡量標準個人能力、專業知識、團隊協調能力、業務能力、產品的發展力等等。

一點淺見，話題有點大，理解並不深，有待於更加系統的學習和提升。

當然還是要有不錯的指導啦，產品經理這職業天馬行空，必須要定好方向、架構，否則差之毫釐失之千里，尤其對TOC前端產品經理而言。很多產品經理就是在不正規的公司呆了好幾年後才發現這個道理。另外，你要想做優秀產品經理基本還是得做TOC前端產品比較容易些。

要有多年產品經驗、還招聘過產品經理、帶過團隊做出過成功產品的，最好還有帶出過一大批優秀產品經理的導師。

在一家網際網路公司裡面，可以說產品經理是網際網路企業的核心崗位！

他們要懂得使用者調研提煉需求；他們要做市場層面競品分析；他們要突出核心規劃產品；他們要透過商業模式，進行痛點挖掘；他們要進行架構設計原型製作；他們要帶領團隊專案落地；他們要進行資料分析，產品迭代……

一個優秀的產品經理，不僅可以賦予產品靈魂，是團隊的核心，也是離CEO最近的職位。

這樣的一個崗位，人才市場需求也是一片大好！

同時市場薪資高，適合長遠職業發展！

入行產品經理？怎麼樣做更容易？

首先，要了解產品經理這個崗位必須要掌握的技能有哪些。

Ⅰ產品基礎

認識網際網路行業與產品經理;產品經理的主要工作內容;產品經理要熟悉的技術知識:結構圖製作、流程圖製作、原型圖製作……

Ⅱ必備技能

使用者角色和使用者畫像分析；搭建使用者使用場景；需求文件的分類與分析；BRD&MRD的撰寫及內容；PRD文件的撰寫與側重點；Axure互動設計……

Ⅲ產品前臺

電商業務模式與平臺；四流合一電商平臺；移動專案的開發流程；電商類應用互動細節設計；搜尋功能邏輯分析；電商類應用常用API……

Ⅳ產品後臺

後臺業務模型；後臺模組設計；後臺技能實操；商品中心；營銷中心；訂單中心……

Ⅴ產品運營

產品運營；安卓/蘋果應用市場推廣；APP換量；產品運營核心；使用者運營；產品的更新迭代……

Ⅵ產品思維

同理心；機會判斷；系統能力；使用者體驗；使用者價值模式衡量創新；網際網路降維打擊……

Ⅶ專案實戰

專案一：教育類產品實戰；專案二：熱門行業產品實戰；專案三：個性化產品實戰……

想學習產品經理，可以來看一下這張學習路線圖：

想獲取產品經理的影片，可後臺回覆產品經理哦！

我有幾點心得與您分享：

1、專業力

不僅要熟知並精通自己領域內的專業知識，且要熟練運用到工作中。

2、靠譜力

不同產品經理的要求度會有所區別，但原則性一條需要遵循：件件有迴音，事事有交代。

3、培訓力

不再是簡單的面對面溝通輔導，而應該把更多的時間透過新媒體的手段給到更多的人，幫助他們解決問題的時候，還需要幫助他們自己去成長。

4、運營力

好的產品經理，一定具備一顆運營人的心，併為之不斷努力。無論是資料、報表、案例都能潛移默化的影響到需要被影響到的人。

在實踐中也曾走過一些坑，期待大家關注並踐行，可以少走很多彎路。

1、信用很重要，信用很重要，信用很重要。

不要失信於他人，答應別人的事情，比如回覆電話或郵件等，一定要做到，確實做不到，要予以解釋說明。

2、服務的任何人，無論是客戶、員工、領導、合作商等，都需要進行關係的溝通和維繫。

平時閒時，聊聊工作和生活中的其他，成為一個真實而有趣的人，客戶會因此而更加信任你。

3、心態的磨練

經歷挫折，經歷低谷期，學會站在不同角度去思考問題，很多事就能想通，自己就能感染到身邊的人。而你，成長只不過是水到渠成的事情。

總結

產品經理應該具備以下幾點基本素質：第一種能力，強大的邏輯分析能力。邏輯分析能力對事情的分類、歸納等方面至關重要。

第二種能力，洞察力。洞察力是發現市場的本質，挖掘使用者需求的敏銳反應能力。

第三種能力，快速學習新事物的能力。

網際網路

是變化是非常快速的，整個市場也是如此，隨著技術能力的提升，能夠為使用者提供越來越好的產品，使用者的需求也是變化，需要不斷地為滿足使用者的需求而努力。網際網路將會不斷地誕生新的想法，新的概念，新的技術，快速學習新事物才能跟得上網際網路的腳步。

第四種能力，換位思考的能力。換位思考的能力，這點非常重要。很多產品經理策劃出非常棒的產品，不僅功能和介面非常完美，也簡單方便易學，但是可能這不是使用者需要的。自己認為完美的產品，使用者不一定接受。真正的產品經理首先要求自己做一個觀察家，忘卻自己的喜好，挖掘使用者的核心需求。策劃產品的時候，需要換位考慮問題，時時刻刻從使用者的角度來取捨決斷。這一點說起來容易，但是實現起來很難，需要在實踐中不斷磨練才能練就。

第五種能力，準確表達事物的能力。產品的實施需要把想法表達出來，讓你的合作伙伴，上司明白你的想法，同時最後還需把想法表達出來，讓你的合作伙伴，上司明白你的想法，同時最後還需把想法變成具體的策劃案，這些都是準確表達事物的能力。

第六種能力，溝通能力。溝通能力是產品經理的必須技能，他需要擔負向設計人員、開發人員、測試人員等傳達網站產品的本意，這需要溝通的技巧。網站產品的成功始終需要靠團隊的力量，只有產品經理、設計師、工程師等各方人員良好合作，才能設計出優秀產品。