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  • 1 # 小麗麗

    1、與您的上級交流溝通, 瞭解他對目前部門的情況的不滿和期望;

    2、與部門人員認識, 瞭解各自負責的工作內容;

    3、與相關部門的人員認識,瞭解他們負責的工作內容;

    4、瞭解本部門目前的工作情況和與其他部門的銜情況和流程;

    5、先就現有的工作內容和制度 、流程融入工作, 先把正在進行的工作開展起走;

    6、對現有的工作分析、總結,對部門的管理工作和與相關部門銜接工作進行診斷, 擬出需要改進或延續的工作內容;

    7、就診斷的問題點結合上級對部門的要求擬訂工作計劃,並與上級溝通取得一致;

    8、按照工作計劃開展工作,如果計劃有變更,要隨時與上級取得一致, 並將工作的進展進行總結報告;

    9、餐飲管理的工作計劃內容大體包含:1)、業績達成計劃: 包括餐廳的推廣、宣傳工作及涉及費用預算;計劃達成效益;2)、餐廳的服務質量提升:包括員工培訓計劃;3)、餐廳基本規則建立及學習、落實、執行並不斷檢討;基本達成執行順暢;4)、餐廳與廚房的銜接流程完善並形成書面檔案,並落實,在哪個時間段,達到怎樣的結果;5)、個人成長方面的計劃; 團隊成長的計劃(指職業規劃)建議以表格形式表達。注:每個餐廳的情況不同,別人幫不了你,你自己要根據實際情況做個計劃,但應該基本做好以上幾點內容就算不錯了,每個大項還可以根據完成時間的計劃安排細分,計劃中不要談籠統的東西,就明確做哪幾件事情, 做到什麼樣的程度就可以了。工作計劃切忌講空話, 通常包含以下內容:時間段 . 完成事項 . 主要責任人 . 協作部門 . 協作人 . 完成標準 . 跟蹤人

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