首先要弄清楚，是電腦宕機了，還是滑鼠不能動了。　　出現滑鼠問題大部分是滑鼠自身的問題，需要到另外一臺電腦做測試，首先排除滑鼠自身的問題。如果是系統的原因請修復一下系統。　　

1、開機按F8進入安全模式後在退出，選重啟或關機在開機，就可以進入正常模式（修復登錄檔）。

2、如果故障依舊，請你用系統自帶的系統還原，還原到你沒有出現這次故障的時候修復（如果正常模式恢復失敗，請開機按F8進入到安全模式中使用系統還原）。　　

3、如果故障依舊，使用系統盤修復，開啟命令提示符輸入SFC /SCANNOW 回車（SFC和/之間有一個空格），插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復的。

4、如果故障依舊，在BIOS中設定光碟機為第一啟動裝置插入系統安裝盤按R鍵選擇"修復安裝"即可。　　

5、如果故障依舊，建議重灌作業系統。　　另外還有一種原因，就是USB介面供電不足，可能是USB介面連線的外設太多造成供電不足。建議使用帶電的USBHUB或者使用USB轉PS/2的轉接頭。還有可能WindowsXP預設開啟了節電模式，致使USB介面供電不足，使USB介面間歇性失靈。右擊我的電腦/屬性/硬體/裝置管理器，雙擊"通用序列匯流排控制器"會到好幾個"USB Root Hub"雙擊任意一個，開啟屬性對話方塊，切換到"電源管理"選項卡，去除"允許計算機關閉這個裝置以節約電源"前的勾選，點選確定返回，依次將每個USB RootHub的屬性都修改完後重新啟動電腦。USB裝置就能恢復穩定運行了，頻率儘量設低一些。　　執行一些程式軟體時發生宕機故障　　執行一些程式軟體時發生宕機故障的原因一般為：病毒感染動態連結庫檔案（。DLL）DLL檔案丟失，硬碟剩餘空間太少或碎片太多，軟體升級不當，非法解除安裝軟體或誤操作，啟動程式太多，硬體資源衝突，CPU等裝置散熱不良等。執行一些程式軟體時，發生宕機故障的解決方法如下。　　（1）首先檢視電腦中是否開啟的程式太多，如果是關閉暫時不用的程式，然後看是否正常。　　（2）如果還不正常或開啟的程式不多，接著檢視是否升級了某軟體，如果升級了，將該軟體解除安裝後，再重新安裝。（3）如果沒有升級軟體，接著檢查是否非法解除安裝軟體或誤操作。如果是，重新安裝軟體。　　（4）如果沒有解除安裝軟體或誤操作，接著用防毒軟體查殺病毒，看是否有病毒，如果有　　病毒，則可能是病毒所致，將病毒殺掉即可。　　（5）如果電腦中沒有病毒，接著檢視硬碟空間是否太小。如果是，刪除不用的檔案並進行磁碟碎片整理。　　（6）如果硬碟空間不小，接著檢視宕機有無規律，如電腦總是在執行一段時間後宕機或執行其他較大的遊戲軟體時宕機，則可能是CPU等裝置散熱不良引起，開啟機箱檢視CPU的風扇是否轉動，風力如何，如風力不足及時更換風扇，改善散熱環境。（7）如果電腦散熱良好，接著用硬體測試工具軟體測試電腦，檢查是否由於硬體的品質和質量不好造成的宕機，如果是則更換裝置。　　（8）最後檢查有無衝突硬體裝置（衝突裝置一般在"裝置管理器"中用黃色"！"號標出），如果有，將其刪除或重新設定其中斷。使用裝置時發生宕機故障　　使用裝置時發生宕機故障的解決方法如下。　　（1） 首先檢測故障硬體裝置是否接觸良好，如果故障硬體裝置接觸不良，將故障硬體裝置重新接好。　　（2） 如果故障硬體裝置接觸良好，接著瞭解對硬體是否進行了熱插拔操作，如果是重新啟動電腦即可。（3） 如果沒有進行熱插拔操作，接著將故障硬體裝置的驅動程式刪除，重新安裝故障硬體裝置的最新版驅動程式，安裝後檢查是否正常。　　（4） 如果故障依舊，則可能是裝置驅動程式問題，或故障硬體裝置老化，或與其他裝置不相容，使用替換法檢測硬體裝置的不相容，老化等故障，並排除故障。電腦升級後宕機故障　　電腦升級後宕機故障的解決方法如下。　　（1） 如果電腦在升級後出現宕機故障，宕機故障的原因一般與升級有關。如果升級的是電腦硬體裝置（如記憶體，硬碟），首先將升級的硬體裝置卸下，再重新將其接入，看看電腦是否正常。（2） 如果故障依舊，接著使用替換法，用一塊同型號的好的硬體裝置替換檢測電腦故障是否消失，如果消失，則故障與升級硬體裝置有關。　　（3） 如果故障依舊，則可能是其他問題引起宕機，接著按照前面講述的方法查詢故障原因，並排除故障。　　（4） 如果電腦升級的是BIOS程式或硬體裝置的驅動程式，首先將升級的程式恢復到原程式，然後檢查是否恢復正常。（5） 如果故障恢復正常，則是升級軟體造成的宕機；如果故障依舊，則可能是其他問題引起的宕機，接著按照前面講述的方法查詢故障原因，並排除故障。　　記憶體故障診斷：當懷疑記憶體問題引起的故障時，可以按照下面的步驟進行診斷排除。　　第1步：首先將BIOS恢復到出廠預設設定，然後開機測試。第2步：如果故障依舊，接著將記憶體卸下，然後清潔記憶體及主機板上的灰塵，清潔後看故障是否排除。　　第3步：如果故障依舊，接著用橡皮擦拭記憶體的金手指，擦拭後，安裝好開機測試。　　第4步：如果故障依舊，接著將記憶體安裝到另一插槽中，然後開機測試。如果故障消失，重新檢查原記憶體插槽的彈簧片是否變形。如果有，調整好即可。　　第5步：如果更換記憶體插槽後，故障依舊，接著用替換法檢測記憶體。當用一條好的記憶體安裝到主機板，故障消失。則可能是原記憶體的故障；如果故障依舊，則是主機板記憶體插槽問題。同時將故障記憶體安裝到另一塊好的主機板上測試，如果可以正常使用，則記憶體與主機板不相容；如果在另一塊主機板上出現相同的故障，則是記憶體質量差或損壞。防毒軟體安裝多了，監控的軟體多而且全部開啟監控也會引起系統執行慢或宕機故障的發生，建議你將監控的軟體的監控全部關閉，如果系統執行快了，你可以適當調整監控的開關，經常查殺病毒就可以了。　　系統自帶的磁碟修復方法：（硬碟故障也可引起卡或宕機故障）　　具體步驟如下（以Windows XP為例），在我的電腦中選中碟符後單擊滑鼠右鍵，在彈出的驅動器屬性視窗中依次選擇 "工具→開始檢查"並選擇"自動修復檔案系統錯誤"和"掃描並恢復壞扇區"，然後點選開始，掃描時間會因磁碟容量及掃描選項的不同而有所差異。硬碟壞道將導致電腦系統檔案損壞或丟失，電腦無法啟動或宕機。硬碟壞道可以採用NDD磁碟工具或Scandisk來修復。

電腦滑鼠不動可能有以下幾種情況：

1、 你在【計算機管理】-【裝置管理器】下找到對應的滑鼠，看看是否被禁用了。如果被禁用了，將禁用開啟。2、 如果你用的是安裝電池的無線滑鼠，那麼滑鼠不動了可能會是滑鼠電池沒電了，換新的電池試用一下看看能不能動。3、 如果你不是無線滑鼠，是有線的滑鼠不動了，那麼把滑鼠連線電腦的插口重新插拔一下。如果是臺式電腦的話，建議嘗試一下機箱後面主機板上的USB介面，可能是由於USB介面供電不足導致。4、 如果重新插拔或換插口還是不行，那麼最好拿另一隻好的滑鼠來換上試一下。5、 也可以在滑鼠不動的情況下，按鍵盤上相關鍵，比如鍵盤最下面一排有小窗圖示的鍵可以喚出開始選單，看看電腦有沒有宕機，如果電腦沒宕機，基本確定是滑鼠有問題，如果電腦不動了，可以重啟再試滑鼠。